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1、加强预防性维护 提高计算机运行稳定性,大丰运维班QC小组,一、小组简介,出勤率100%,小组类型 现场型,注册编号 JYGQC-02-10,成立时间 2010-8,活动时间2011.1-11,课 题 名 称加强计算机预防维护提高计算机运行稳定性,小 组 名 称大丰运维班QC小组,小组成员 07人,活动次数15次,二、选题理由,计算机在使用时，难免会出现各种故障，经常维修电脑不仅耗时、耗力，而且浪费金钱,更重要的是会影响各项工作。减少维修最有效的方法是加强预防性的维护工作有经验的计算机用户都有这样的体会，一台计算机新装上系统时，速度很快，但使用一段时间，性能就会有明显的下降，这固然与系统中的软件
2、增加、负荷变大有关系。同时长时间不间断的运行也是造成计算机出现故障重要因素，硬盘碎片的增加，软件删除留下的无用注册文件，都有可能导致系统性能下降。其实，只要我们随时对计算机系统进行合理的维护，就可使电脑永远以最佳的状态运行大丰运维班所辖15座变电站共有24台计算机。平时维护如果只是进行一些简单的检查和清扫等，这就使计算机往往运行在不可控的状态，这是相当危险的。,所选课题：加强预防性维护 提高计算机运行稳定性,三、现状调查,为活动能够顺利的开展，小组全体成员对大丰运维班所辖15座变电站的计算机运行情况进行进行统计分析。见下表：,调查一,2010年因软件引起计算机故障共计24次，原因如下,结论二,
3、垃圾文件过多和系统文件丢失是影响计算机稳定运行的主要原因,调查二:,小组对发生在所辖15个站的计算机故障次数进行了调查:,结论三,计算机故障率偏高，计算机运行稳定性不高,小组成员对运维班所使用的计算机年平均故障率（次/每台）进行统计分析,调查三,对变电站计算机故障率的调查,2010年计算机的故障率为100%（即平均每台计算机在运行一年的时间内都会出现故障）,四、确定目标,根据选题理由，通过现状调查，我们QC小组研究决定把运维班的计算机故障率由100%降低到40%以下作为小组此次活动目标。,定,计算机运行,不稳,经费紧，投资少,经济效益不显著,管理观念不前卫,室内温度不符合要求,传统观念束缚,工
4、作热情不高,长时间不间断运行缺乏计算机知识,人员,设备,环境,应用方面,人员素质不高,原 因 分 析,责任心不强忽视对计算机的维护,操作方法不合理,计算机质量不过关,环境条件差,计算机运行不稳定,五：,一、人员方面,是影响及时发现计算机出现问题主要原因,确认,六、要因确认,通过调查发现计算机硬件质量不过关不是影响计算机稳定运行的主要因素,二、设备方面,非要因,三、应用方面，,计算机应用水平的落后是造成计算机软件故障的决定因素,确认,四、环境，,经过现场实际测量，计算机运行环境温度保持在525且通风良好,非要因,2.计算机应用水平不高；,1.忽视对计算机的维护；,通过上述分析论证，确认如下两点为
5、主要原因：,七、对策计划,首先，对于长时间的不间断使用的计算机，主要是作为后台监视机的计算机，要结合巡视进行正常的系统维护，在确认设备处于正常运行，且后台机上没有未处理的信号的情况下，结合电脑的实际的运行情况，将计算机重新启动，重新启动系统文件，同时也避免长时间的运行计算机使得计算机的运行缓慢，产生大量的冗余文件。,八、实施方案,方案一、对计算机进行预防性维护,其次，每季度进行一次清理磁盘碎片。硬盘使用一段时间后，可储存的空间在物理上已变得不连续。当安装程序时，数据通常是被分成许多碎片，存入硬盘不连续的区域中。硬盘中的碎片越来越多，文件也就分布得越来越散乱。那么当你再运行某个程序，会发现机器很
6、慢。所以，要对机器进行定期的磁盘碎片清理。,第三步，清除多余文件。当计算机硬盘空间告急时，需要删除一些不需要的程序或文件。当你自以为删掉它们时，可别以为它们已消失得干干净净了，其实还有一些相关的文件和注册表还存留在硬盘中。可以通过删除目标文件所处的文件目录进行彻底的删除，同时对于注册表的信息进行更改以达到完全删除的目的，避免系统存在不必要的注册表信息，影响计算机的运行情况。,定期进行清洁除尘保养工作,计算机在工作的时候，会产生一定的静电场、磁场，加上电源和CPU风扇运转产生的吸力，会将悬浮在空气中的灰尘颗粒吸进机箱并滞留在板卡上。如果不定期清理，灰尘将越积越多，严重时，甚至会使电路板的绝缘性能
7、下降，引来短路、接触不良，霉变，造成硬件故障。因此应定期打开机箱，用干净的软布、不易脱毛的小毛刷、吹气球等工具进行机箱内部除尘。,一：加强对变电运行人员的培训，使其认识计算机对于电力系统的重要性，严格按照计算机的运行与维护方法加强对计算机的预防性维护，以便及时发现问题，及时处理。,二：请计算机专业技术人员深入现场，结合现场实际设备对运行人员进行讲课并考试。使每位运行人员掌握计算机的操作方法及维护检查。,方案二、加强运行人员计算机知识培训,九、效果对比,为了进一步检验效果，小组对2011年1月至11月份大丰运维班的计算机故障情况进行了统计，并列表：,计算机的平均故障率（次/每台）,全面完成目标值
8、,通过对计算机日常维护的规范性和标准化，能及时发现计算机的不正常工作状态。,通过对计算机知识的培训，运行人员能及时发现系统的异常运行情况，及时发现及时处理。,计算机的高效可靠运行，对我公司的无纸化办公提供了可靠的平台，同时为生产管理系统的正常应用提供保障。节约了成本，提高了经济效益。,此次QC活动,取得了以下明显的效果,我们小组在本次QC活动中，提高了计算机的运行效率，及时发现监控机，五防机的异常运行状况，同时对生产管理系统的广泛应用提供了保障，基本实现了无纸化办公，节约了成本，给企业增加了效益。确保了后台机的正常运行，节约了对设备故障和异常的判断时间，提高了电力设施运行的可靠性。,巩固措施,十、体会及进一步打算,通过本次活动，使组员们充分感到了运用QC方法解决问题的实际效果，提高了组员参加QC小组的积极性，以及团队合作精神和解决问题的信心。,下一步我们将在继续做好本职工作的同时，进一步提高自身素质，积极开展QC活动，更好地服务于电力企业。,欢迎提出宝贵意见,发布完毕,
