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1、,等级4 定量管理级,1,第4级：定量管理级,在成熟度等级4上，组织建立了关于产品质量、服务质量以及过程性能的定量目标，运用统计技术和其他定量目标作为判断过程管理成功与否的标准。在过程的整个生存周期里，对产品质量、服务质量和过程性能做到统计意义上的了解和管理。,2,第4级：定量管理级过程方面,组织过程性能定量项目管理,OPP,QPM,3,组织过程性能,目的：“组织过程性能”的目的在于建立并维护对组织的标准过程集合的定量了解，并且为定量管理组织的各个项目提供过程性能数据、基线和模型。,4,组织过程性能特定目标,SG1 建立性能基线和模型 建立并维护用于表征组织的标准过程集合的预期过程性能的基线和
2、模型。,5,组织过程性能背景,建立性能基线和模型,确定过程性能度量项目,确定过程性能模型,选择过程,确定过程性能基线,确定质量和过程性能目标,QPM,MA,QPM,项目的过程度量项,6,与目标对应的惯例,特定目标 特定惯例,建立性能基线和模型,选择过程建立过程性能度量项目建立质量和过程性能目标建立过程性能基线建立过程性能模型,7,通用惯例详细说明,参见过程方面中通用惯例的详细说明,8,组织过程性能归纳,组织过程性能涉及：定义度量项目它们反映本组织的过程性能的特征；从过程实施者处收集过程性能数据；运用数据使组织的标准过程集合的过程性能量化；运用数据建立组织的过程性能目标、基线和模型。,9,第4级
3、：定量管理级过程方面,组织过程性能定量项目管理,QPM,OPP,10,定量项目管理,目的：“定量项目管理”的目的在于对项目已定义过程实施定量管理，以便使项目实现所确定的质量和过程性能目标。,11,定量项目管理-特定目标,SG 1 定量管理项目 运用质量和过程性能目标对项目进 行定量管理。SG 2 统计管理子过程性能 对项目已定义过程中的所选择的子 过程的性能实施统计管理。,12,定量项目管理背景,运用项目已定义过程,确定项目目标,OPP,组成已定义过程,确定项目目标,确定项目目标,记录统计管理数据,监督所选子过程的性能,运用统计方法了解变化情况,选择度量项目和分析技术,统计管理子过程性能,13
4、,与目标对应的惯例,特定目标 特定惯例,定量管理项目,确定项目目标组成已定义过程选择将进行统计管理的子过程管理项目性能,统计管理子过程性能,选择度量项目和分析技术运用统计方法了解变化情况监督所选子过程的性能记录统计管理数据,14,通用惯例详细说明,参见这个过程方面中通用惯例的详细说明,15,定量项目管理归纳1,定量项目管理包括：确定并维护项目质量和过程性能目标；根据历史稳定性和能力数据选择子过程，用于组成项目已定义过程；从项目已定义过程中选择将进行统计管理的子过程；确定项目已定义过程是否有能力满足项目目标，适当时采取纠正措施；,16,定量项目管理归纳2,选择度量项目和分析技术，用于统计管理所选择的子过程；运用所选择的度量项目和分析技术对所选择的子过程建立并维护统计控制；确定所选择的子过程是否有能力满足质量和过程性能目标，必要时采取纠正措施；记录统计和质量管理数据，纳入组织的度量数据库。,17,
