晚会礼仪服务工作策划书.doc

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1、 礼仪工作策划书 策划人:肖永红 陆平一、 工作目的:为了更好的完成晚会礼仪组的工作,使晚会顺利进 行,展示我学部仪容仪表风采。二、工作安排及人员安排 (一)、前期准备:1、人员的招募和选拔,详见工作细则 2、礼仪培训,详见工作细则。 3、工作的分配(拟定礼仪组由两名负责人和工作人员14名组成),详见工作流程。 4、与各工作组负责人进行沟通,包括在调度那里得到节目流程,以及在秘书处拿到评分表和评分细则并进行装订整理。 (二)、工作流程:1、开场前(见示意图1):体育馆一层由4名 礼仪作为迎宾和引导。 体育馆二层两个楼梯口各由2名礼仪作为 迎宾和引导,并主要负责引导嘉宾和评委 席。 其余6名工作

2、人员,分别在礼仪的工作岗位, 由右侧的礼仪负责给嘉宾、评委发放纸杯和 倒水,以及纸笔、评分表和评分细则的发放。 2、开场后(见示意图2):由负责人带领各处 礼仪回到工作岗位(左侧的礼仪共8名, 右侧礼仪共6名)。为下一步的工作做准 备。 由右侧的礼仪小姐依次轮流,在每个班级表 演完毕后向评委老师收取评分表,并送到秘 书处。 由右侧最靠近评委嘉宾席的礼仪小姐每隔 半小时检查一次嘉宾及评委老师的水杯,保 证及时茶水的供应。 左侧的礼仪小姐作为机动组准备随时配合 台上主持人的热场活动和其他工作组的调 配。 3、颁奖仪式(见示意图3):由左侧礼仪小姐去秘 书处领取最后的评分结果和奖状。并将评分结 果从

3、左侧送到后台主持人处。 其他左侧礼仪将奖状分类,分配4名礼仪依次 从左侧上台颁三等奖,二等奖,一等奖,及其他奖项。其他4名礼仪依次轮流引导老师从左侧上台颁奖,并引导老师拍照留念。最后引导老师从左侧下台回到嘉宾席。 颁奖期间右侧的礼仪作为机动组,为颁奖的顺利进行做保障。4、结束后:礼仪组全部工作人员收拾整理纸杯和笔纸及评分细则的回收。 (三)、后期总结:总结此次活动情况包括各工作人员的表现和突发情况的处理,分析下经验和反思。三、工作要求(细则):(一)、人员的招募和选拔细则:1、女生,身高要求(160cm168cm),身材适中;2、工作认真、严谨、细心;3、性格开朗,积极乐观;4、有工作经验或者

4、了解礼仪工作者优先。 (二)、礼仪培训内容: 1、着装整齐统一(黑色正装,白色衬衫,高跟鞋) 2、发型(女生长发要求盘发,不许佩戴夸张的头饰,短发要求干净利落) 3、工作人员携带足够的纸杯和笔纸,以及两壶热水。4、要求礼仪组全体工作人员提前认识和熟悉嘉宾及评委老师。5、开场时,站姿和坐姿,及面部表情,工作时不许大声喧哗和吵闹,迎宾时注意礼貌,倒水要小心。6、开场后,注意保持安静,不许鼓掌,负责倒水的礼仪特别注意颁奖时不得倒水,右侧礼仪(靠近老师的)随时关注嘉宾席评委席的情况,配合达成他们的要求。并且每隔半小时检查一次水杯,保证茶水的供应。四、突发事件和解决方案:如,嘉宾席或评委席的牌子或者纸张掉落, 或者水杯洒了,要就近及时捡起,更换水杯。

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