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1、信用社协储员总结表彰会议典型材料演讲稿痴心尽在敬业中*农村信用社协储员 *尊敬的各位领导、同志们： 大家好！ 我是*信用社的一名协储员，*镇*村人，名叫*，今天能有这样一个机会站在这里向各位领导汇报我近年来的工作情况，我感到无比的高兴和自豪。从事协储工作12年来的艰辛和劳累，此时此刻都化成美好而愉快的回味，在我心中积淀的是对信合事业深深的挚爱之情。 1993年，我从事协储员这项工作时，有人曾对我说：“靠着大树好乘凉，有信用社这棵大树，你能过上比一般人都要好的日子。”当时我听着心里真是喜滋滋的。12年来，在经历了现实工作的磨练之后，我对这项工作有了更深刻的认识。我相信只有我们在座的信合人才深深地
2、懂得，这其中凝聚了多少汗水与辛劳，又给了我们多少幸福与成就感！ 一、以真诚待人，换来农民群众的满意和放心 自从事协储员这项工作以来，在这个既普通又平凡的岗位上，我逐步体会到工作区域虽然有限，但是对用户的服务却是无限的。只有真正的把储户放在我们的心上，以真诚待人，靠诚信办事，才能换来用户的满意和放心，也才能推动自己的工作更好的开展。 从事协储工作，坐等储户上门存款显然是不行的，何况一个小村子，个人手中的钱是有限的，同行之间竞争又那么激烈，就像拔河一样，你一松劲，别人马上就会拉过去。我有一个客户，是位70多岁的老太太，一开始总觉得钱放在哪里都不如放在自己手里放心、方便。我连续两个星期，每天吃过饭就
3、到她家坐着，陪她聊天，给她讲钱放银行的好处，最终她将积蓄多年的3万多元钱存到了我社。为了揽收储蓄，我常常走街串户，走亲访友，遇到熟人，第一句话就是“最近有钱吗？如有钱存到我那里。” 脑子里常掂记着存款，逢人便讲存款、动员存款，有人背地里说我脑子有毛病，见人就说钱。我感到孤军作战，势单力薄，准备动员全家参与协储。家里人一听到让他们协储，鼻子早歪一边去了，并说你整天见人钱钱钱的，你自己说就罢了，还想让我们去说，我们才不干呢？我说储蓄存款是信用社的吃饭业务，而储蓄存款的发展要靠全员共同努力，“社兴自己才高兴，社荣自己才光荣”，况且我们是多劳多得，你们不帮我谁帮我说到动情之处，我差点掉下了眼泪。一席话
4、下来，倒把家人都感动了，现在他们都是信用社的义务宣传员，高兴了我还给他们发小费呢。尽管有家人帮忙，但我心里很清楚，干这行自己要做到心里天天想，手中天天抓，电话天天联系，有空天天跑。这几年，我在协储方面就是坚持四个“天天”，存款才源源不断，储户才越来越多。目前我的存款余额已经达到了450万元，是太平所有协储员中余额最多的。 为了做好协储工作，我平时不但当客户的理财专家，还不厌其烦地向储户宣传储蓄的种类、好处和承诺，给用户当参谋，实实在在地为他们着想，帮他们选择最佳存款方式，使储户以有限的资金获得最大的收益。有一次，一位村民说他有一笔现金，是准备给上高一的女儿将来上大学用的，请我帮他策划一下。我根
5、据他的收入及家庭开支情况，建议他开一个活期存折，每月存上基本生活费，再存一部分定活存款以备生活急用，剩余的全部存成期限三年存款，用户听后非常满意，高兴地直谢我，一次性存上了十几万元。 二、靠诚信办事，赢得客户的信赖和广泛赞誉 其实协储工作离不开至诚的服务，工作中我把真诚为储户服务作为自己的工作宗旨，不以协储而协储，而是诚心诚意地为储户着想，急他们所急，想他们所想，尽力及时帮他们解决实际生活中遇到的困难，从而在农民群众中树立了较高的威信，赢得了他们的信任，他们放心地将钱交到我的手里，乐意让我帮他们理财。记得前年冬天，晚上十一点多，我正睡得迷迷糊糊，就被一阵敲门声惊醒。原来是个储户，家里孩子突然肚
6、子疼，手头又没现金，要把不到期的存款取出来急用，由于她对象在外面做建筑包工头长年不在家，她一个妇道人家当时急得就剩下掉眼泪了。看到这种情况，我也非常着急，下午刚报完帐，家里又没钱，这可怎么办？可有一点我非常明白，给孩子治病要紧，无论如何也不能耽误了给孩子治病，就是这个信念，支撑着我冒着风雪帮她把孩子送进了医院，然后四处奔跑借钱给孩子凑住院费。经医院诊断是急性阑尾炎，并及时做了手术。孩子他爹回来后专程上门谢我，从那之后他的钱从不存别处，他的客户能拉也都拉我这里来。 本村一位村民，要去济南做生意，想定期给父母寄赡养费。可是父母年纪大，文化又不高，去邮局取款又不方便。我听说后及时帮他办了一张信通卡，
7、告诉他只要在济南信用社的网点把钱存上，家里的事我就给代办了，保证定期把钱给他父母送去。这样一说，感动得那位村民连声道谢，看到他那个高兴劲儿，我的心里比他还兴奋。后来，这位村民不但每月定期存赡养费给他父母，还把大部分营业收入存到了我帮他开的户上，说是感谢我对他的帮助，多的时候余额能达到60多万元。 通过十多年来的协储工作，我逐渐认识到“揽储仅靠优质服务还不够，还应掌握储户心理，做到细心服务。”长期的协储工作，使我练就了“火眼金睛”：农民存款怕麻烦，商贩存款怕露富，有的存款找熟人想高利息，有的想找生人能保密，甚至我能根据顾客进门时的表情动作，抬手，迈腿，一言，一笑，判断出储户是存款，取款，还是换钱
8、。有一天，邻村一位60多岁的老人来到我家，既不存款，又不取款，两眼瞅着墙上的利率表和储蓄政策牌看了半天，然后说还有事就走了。我心想：这位老人八成是想存款，可能是先探行情的。于是我便赶紧出门顺老人走的方向追去，一直跟到老人的住处，跟她说明来意。老人高兴地直打哈哈：“你眼睛真尖，我只转了一趟，你就知道我是存款的。”我一边耐心地宣传信用社的服务宗旨和保密制度，一边热心地做出服务承诺。老人受了我登门服务的感染，连忙道：“就冲你这份诚心，我就把钱放你那儿存了。”说完，转身到房里拿出一个封得严严实实的包裹，郑重地交给我。我当时一清点，共有5万元。 作为一名协储员，我虽没有惊天动地的作为，但我有一颗爱信合、爱储户的心。多年来，我在信用社领导的关心支持和积极鼓励下，通过自己的不断努力，虽然取得了一点成绩，但我深深的知道，我取得的这点成绩与其他协储员相比，还有较大的差距。在今后的工作中，我将继续通过我的辛勤工作和诚心周到的服务，架起信用社与储户之间的感情桥梁，织成一根水乳交融的纽带，连绵不断地向前延伸
