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1、建设集团BI平台 智取企业未来,中国医药集团 雷万云博士2010年10月 北京,主要议题,一、系统建设目标二、系统实施总结三、系统成功之道四、持续改善工作,一、系统建设目标,1、系统建设背景 中国医药集团是传统医药行业的一个全业务的集团企业，各企业信息化建设水平不一，业务系统各异。如何在集团统一指导下形成一个贸、工、科一体化经营的集团企业，建设信息统一、集成共享、业务协调、支持集团管理决策分析的信息系统，是集团信息化建设一个很大的挑战。,2、系统建设目标,为集团及各级公司提供一个统一的数据分析平台；充分利用下属公司业务系统中积累的大量宝贵的商业、工业、管理 等数据；利用成熟的数据仓库技术、商业
2、智能（BI）以及数据挖掘等技术，对其进行深层次的分析、挖掘；从不同的角度去分析企业的各种业务指标并构建业务知识模型，从中发现规律，预警异常，并将结果以友好的界面展示，从而达到监控业务活动，为运营部门及公司领导提供管理决策支持的目的。,二、系统实施总结1、系统开发历程,2007集团信息部协同运营部历时半年多的项目论证工作；2007年10月份项目立项；2007年10月同国控在上海统一项目招标，选定BO公司产品；2007年12月中旬确定系统需求，形成需求分析报告、指标分类标准、指标分类数据准备模板、指标体系手册；同时展开业务系统分析；2007年12月 BO产品安装调试；2008年初，集团商业板块BI
3、完成建设；2009年初启动集团工业板块BI建设2010年持续的维护和建设,2、系统建设总体思路,3、企业数据仓库系统体系结构,4、国药集团系统架构,5、系统主要功能,基于关键指标数据仓库的决策分析,6、集团管理分析决策项目主要成果,完成商业板块数据仓库的建设，实现整个集团商业运营数据的整合；完成集团主题数据集市建设，建立统一的主题数据库标准；形成全集团统一的运营管理指标、数据规范；形成了集团运营数据维护、管理的业务和信息化技术团队；为整个集团加强经营管理提供了一个新的途径或工具。使集团能够过程管理，不是事后管理，而是事中管理。,7、系统主要数据抽取及展示,分销业态共86个指标，39个分类；外贸
4、业态共69个指标，20个分类；化试业态共30个指标；零售业态共35个指标；工业业态共30个指标；物流业态共31个指标。,8、系统建成以来发挥的主要标志性作用,在08年抗震救灾国家医药物资调拨中发挥重要作。能在第一时间内了解全集团医药贮备库存情况，及时保障中央向灾区医药调拨，完成3亿元共800吨的医药物资调拨任务；集团应收帐款的及时管理和监控，有效的防范集团风险；为集团和二级公司领导及运营部门提供了有力的管控工具，进一步加强了集团的管控能力，使集团的精细化管理落到实处；基于BI平台的集团各级公司的日常运营管理。,三、数据仓库及BI建设的成功之道,建设集团管理决策分析系统是一项复杂的系统工程，为确
5、保系统建设成功，并数据完整、准确、及时、可用，需要在项目的建设前期、项目期间及建成以后做大量的工作。如整个信息化的规划、基础建设、标准体系建设、业务指标体系的设计、好的简便设计方法等。,1、信息化建设过程就是 落实科学发展观过程,集团信息化统一规划；建立集团信息化管控体系；信息化项目建设统一管理；持续建设集团信息化标准体系；采用先进的理论、科学的方法，结合集团实际，形成最佳实践，这是集团信息化建设落实党的科学发展观的重要体现。,集团信息化建设四部曲,从集团发展战略到信息化战略的映射、落地，以加强信息化战略管理；建立集团IT管控体系，提升集团信息化执行力；建立集团信息化标准体系，为集团信息集成共
6、享打好基础；做好集团层面的关键项目建设，实现集团管控、应用集成创新。,2、按集团四统一原则开发项目,是全集团“统一规划、统一管理、统一标准、统一实施”的项目；这样做可以自上而下做好项目规划、业务规划、数据信息规划，也更加科学、节约成本、节省时间。首先从商业分销业态入手，制定集团统一的业务信息、数据规范标准，在完成商业板块的数据整合后，逐步在条件成熟时对集团不同业态进行整合。这样可以很大程度降低系统的实施风险。,3、打造贸、科、工一体化的跨国企业从价值链到价值网络的集团战略,4、做好集团信息化标准建设,重视信息化标准的建设，认识到标准建设的重要性；开展了集团信息资源规划建设；建立了集团信息化标准
7、体系框架，为信息集成共享打好基础；代码标准的建立：国药编码标准体系建设，药品、供应商、客户编码等，集团编码等主数据管理系统；数据元标准，商业板块数据元标准；,詹姆斯马丁(James Martin)：信息工程方法论,转变思维，观念创新，学好主流方法论。,数据规划的基础标准,数据元素标准最基本的信息单元，信息 组织、表示、处理、存储、传输的基础；信息分类编码标准信息快速检索、自动 处理和传输的基础；用户视图标准信息人机交互、人际交互 组织数据输入、存储、输出的基础；概念数据库标准数据主题的描述；逻辑数据库标准数据主题的科学组织。,20万条的统一的国药编码、客户供应商编码,5、分步实施信息资源整合与
8、系统集成,系统集成特征：统一规划，统一标准，按业务主题建库，消除孤岛，信息共享，取消接口。,第一步：开发集成化的主营业务系统,第二步：应用系统集成少量接口,第三步：指标数据仓库应用开发支持决策从业务层-管理层 到 决策层的 系统集成：,四、持续改善工作,对指标体系不断优化，以满足运营管理和领导决策的需求；业务系统升级改造，全面支持分类指标；继续扩展条件成熟的三级公司业务系统接入集团BI系统；国药编码不断完善、准确、唯一；不断提高业务系统数据的准确性；进一步提高业务数据抽取的及时性；各子公司业务、信息人员的培训及推广应用；工业板块BI项目建设。,国药集团主数据管理平台,社会化编码库,医药零售,B
9、I系统,医药工业,供应商管理,医药分销,基于SOA架构的企业服务总线，实现数据的交换和编码的发布。支持多种数据格式、异步或者同步、订阅和发布,4.采用NC平台，实现集团管控及共享服务,人的集成,业务集成,消息集成,界面集成,流程集成,运营分析员,BI 报表,谁是我最大的供应商?,统一编码提供,HR,准确的国药编码提供准确的洞察力,国药编码与BI集成-提升集团管控能力,业务洞察力,了解你最有价值的产品、最好的客户和最便宜/可靠的供应商通过集成不同异构系统交易数据，并和统一的主数据结合进行分析，得到更好的业务洞察力,BI主数据直接从MDM抽取,未来愿景与发展,业务分析与优化打造全新智能企业一般企业
10、在经营过程中存在较大的盲点，而且它们的重要决策并未建立在正确信息的基础之上。可喜的是，三分之二的企业已经开始运用分析工具弥合“差距”，并获取业务优势。实践证明，智能企业使用先进的分析和优化工具，可以在以下三个相互依赖的业务维度上获得明显收益：,智能的盈利性增长：智能企业在增加客户数量、改进关系、发现新市场和开发新产品和服务方面有更多的机会。成本减少和效率提升：智能企业可优化资源和资本的分配与部署，以提高效率，并以一种符合其业务战略和目标的方式来管理成本。主动式风险管理：由于预测和识别风险事件的能力得到增强，再加上准备和应对这些事件的能力，智能企业在结果方面漏洞更少，具有更大的确定性。,从BI到
11、BT,Web2.0服务人与企业的联系；销售、商业运作、市场机会,云服务销售、商业运作、市场机会,BI基于传统的IT企业内部,云计算销售、商业运作、市场机会 企业外部,人,Web 2.0 service for Consumer,Infrastructure,应用,Internal,External,内部交互协作文档BI,Enterprise 2.0,智取企业未：从BI到BT,从矩阵管理到协同管理,矩阵管理是BPR驱动的，基于传统的IT；协同管理是基于云计算的商业模式驱动的，实现的技术是商业技术：BT（BUSINESS TECHNOLOGY)BT不是云计算，而是云服务外部市场的优化、区域市场的差异化、专业的协同、开放的策略、及其灵活、变化、服务和基于标准、在销售和边际效应产生价值,行到水穷处 坐看云起时,谢谢各位的聆听！,
