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1、能力素质模型构建过程和框架介绍2008年1月3日 北京外企太和企业管理顾问有限公司,调研工作回顾能力素质模型的提炼 基本条件提炼 基本素质提炼 专业能力提炼,目录,项目调研工作回顾,软件实施人员职业发展通道模型,初级专业人员,高级专业人员,专业人员,资深专家,监督者,专家,管理者,领导者,五级,四级,三级,二级,一级,在充分调研的基础上，提出软件实施人员“五级双通道”职业发展通道：,基本素质,专业能力,基本条件,专业知识专业技能,全员核心素质序列通用素质,学历专业相关工作年限项目经验,能力素质模型,能力素质模型各大项及子项,1、基本条件：指的是担任某个职位工作的基本资格条件，低于这些条件，就难
2、以胜任这个职位。,基本条件包括：1）学历2）专业要求3）相关工作年限4）项目经验基本条件的提练：1）职位说明书的相关内容2）访谈内容3）项目组研讨4）专家经验。,基本条件的提炼,2、基本素质：是人的带有遗传性、或在长期工作生活环境中沉淀下来的个人特征。即通常人们所说的“潜质”，通常具有这些特征的人更能取得较高的绩效。,基本素质包括：1）价值观2）自我定位3）人格特质4）动机、内驱力基本素质的提练：1）BEI访谈报告编码分析；2）企业文化和核心价值观；3）专家经验/行业最佳实践。,基本素质的提炼,基本素质,沟通能力：针对一定的受众对象，通过倾听、清晰表达自己的意见，公开进行反馈，与他人进行信息传
3、递的能力。,团队合作：愿意和别人分享资源、责任和成就，建立相互信任的合作关系。,BEI访谈及编码分析,责任心：忠于本职工作，竭尽全力完成工作任务或目标。,提练基本素质,基本素质,信息统计分析：,从编码分析统计结果可以看出：1）责任心、团队合作、学习能力、沟通能力在绩优组出现的频次较高；2）责任心、团队合作在绩优组中出现的频次明显高于普通组；,基本素质,行业最佳实践：,深圳某通信技术公司1、主动性2、成就导向3、团队合作4、坚韧性5、思维能力6、学习能力,深圳某软件公司1、学习能力2、团队合作 3、成就导向4、思维能力,企业文化解读：,行业知识,成就导向,责任心,解决方案,客户导向,基本素质,基本素质项的确定：,专业能力的提练,3、专业能力 专业能力的建模主要从岗位职责、流程要求、人员访谈、专家经验/业界最佳实践等方面进行综合分析，提取关键行为模块和关键能力指标,专业能力,专业知识,职位职责业务流程人员访谈项目组研讨（项目管理部技能库、相关业务部门）企业文化、核心价值观的解读,专业技能,BEI访谈及编码分析,提练关键行为,简单模块开发、单元测试、交叉测试、基础文档编写,概要设计、总体技术框架、技术实现方式,需求分析、理解客户需求、转换为模块,计划进度、风险管理、处理矛盾和冲突、资源协调,专业技能,专业技能项的确定：,感谢!,
