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2、ebook全球活跃用户已超过5亿；每天全球有1.1条微博发出；Facebook的主机存储着约100亿张照片，占据PB级存储空间；A，一个家谱网站，存储着2.5PB数据；,Agenda,二、社交网络分析业务价值及发展现状,1、社交网络分析概念及价值2、企业社交网络分析内部网络分析价值网络分析影响力分析3、社交网络分析业务发展现状,1、社交网络分析概念及价值,社交网络分析（Social Network Analysis）分析个人的网络地图，为企业建立可视化、可测量的模型挖掘人们在联络、信息流动与价值交换等互动过程中潜藏的商业智能社交网络分析价值企业可以在员工、商业伙伴的管理及与客户关系方面获得新的
3、洞察力企业从中获得商机，规避风险,2、企业社交网络分析,内部网络分析,着眼于员工，探索网络中人与人之间的交流以及信息流动所预示的意义建立企业视景哪些员工对企业的经营业绩贡献最大哪些员工的工作超负荷或者面临瓶颈哪些员工的突出能力未被企业发掘和利用,价值网络分析,查看与商业伙伴之间发生的交易和关系是否将会创造经济利益帮助企业更好了解：哪些商业伙伴的行为符合企业对他们的要求哪些商业伙伴在价值网络中非常清楚他们的角色和位置哪些商业伙伴拥有某些无形价值而未被企业发掘和利用,影响力分析,用于识别在社群中拥有影响力的个人、团体或某种趋势帮助企业了解：哪些客户或群体中的哪些成员能够影响其他客户和事情的前景哪些
4、人是潜在的，将严重影响客户满意度的人哪些人在推动产品和技术的革新方面拥有特殊的影响力,3、社交网络分析业务发展现状,部分商业智能软件提供商已瞄准这个新的业务增长点IBM Lotus Connection增加社交网络分析功能Cognos 2010年新版本也具备了社交网络分析功能SAS 开发的新产品：Social Network Analyzer，通过分析客户的社交网络来帮助银行企业防止商业欺诈行为现在市场上可供使用的网络分析软件数量不超过百款企业网络分析软件的年销售额正呈两位数增长预计到2015年，社交网络分析业务营收额将超过150亿美元,Agenda,三、社交网络分析案例介绍,1、确认案例分析
5、对象2、案例分析问题提出3、案例解决方案思路工欲善其事，必先利其器开发语言选择复杂网络处理程序库4、案例解决方案实现社交网络数据采集方法介绍简单网络爬虫过程分析社交网络数据采集结果展示社交网络社群发现,1、确认案例分析对象,2、案例分析问题提出,能否找到一种方法自动地为我的所有好友进行分组？,3、案例解决方案思路,社交网络是一个复杂的人际关系网络物以类聚，人以群分采集社交网络人际关系数据，进行聚类分析，发现群组,工欲善其事，必先利其器开发语言选择,Python，是一种解释型的，面向对象的、带有动态语义的高级程序设计语言。（Python.org）Python设计哲学：优雅、明确、简单。最好是只有
6、一种方法做一件事Python可以做什么：系统编程用户图形接口Internet脚本组件集成数据库编程快速原型数值计算与科学计算编程游戏、图像、人工智能、XML、机器人等,复杂网络处理程序库,Boost Graph Library准C+标准库代码结构良好、灵活、高运行效率没有提供复杂网络分析算法QuickGraph.NET平台下的BGLBGL在.NET平台下的实现IgraphC语言写的复杂网络分析库包括图论各种经典算法以及网络分析算法提供Python、R语言接口NetworkX全面支持复杂网络分析的Python包包括图论经典算法和复杂网络分析算法文档清晰易读、程序结构组织较好执行效率比igraph要低很多,4.1、社交网络数据采集方法介绍,运营商开放平台 API网络爬虫爬取页面,4.2、简单网络爬虫过程分析,1、模拟用户登录保存cookie,2、指定抓取入口3、次级页面自动发现4、已爬地址处理5、信息采集强度控制多线程数停歇时间,4.3、社交网络数据采集结果展示,4.4、社交网络抽象,每个人可以看做一个点，朋友关系看做连接两点之间的线复杂网络图,3.5、数据可视化,ChinaFace好友网络图,校内网好友关系网络图,3.6、社交网络社群发现社群划分同事,社群划分高中同学,社群划分大学同学,Agenda,Q&A,Thank you,
