2010年电信行业集团客户年终答谢会方案【精品文档】 (1).ppt

《2010年电信行业集团客户年终答谢会方案【精品文档】 (1).ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2010年电信行业集团客户年终答谢会方案【精品文档】 (1).ppt（75页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、携手联通 精彩在沃2010年*联通集团客户答谢会活动,致 谢,作为中国联通*分公司的长期服务机构，*广告有限公司再次感谢中国联通给我们提供此次服务机会。本方案即在我们理解2009年中国联通的相关需求、相关市场背景情况下，结合市场调查研究与我们长期以来所从事并执行类似品牌执行经验把握而提出。本方案中涉及到的相关资料如有疏漏之处，敬请斧正，我们将秉承客户至上的服务理念，及时针对贵公司提出的意见和建议进行迅速修正。,策划思路,1,活 动 背 景,背景阐述,*联通在“以客户为中心”的企业核心文化下，重整公司企业文化理念体系。紧密围绕以“引领创新，卓越服务，最佳体验，用户首选”为愿景，“向客户提供一体化

2、的通信与信息服务”的品牌营销总体思路，积极满足不断变化的多元化市场需求，迈向国际化发展。2009年即将过去，回首过去的一年，也有风雨也有晴。经历了2008年奥运会的辉煌，全球金融危机的洗礼，2009年必将成为不平凡的一年，它既承载了太多的辉煌，也记录了我们走过的坎坷。2009年是中国的欢庆年更是*联通的欢庆年，*联通启动了无障碍通信确保了国庆期间的通信畅通，以高度的政治责任感和使命感，万无一失的完成了国庆60周年庆祝活动通信保障工作，并通过保障工作，提高了保障水平、锻炼了保障队伍，为日后重大活动的通信保障工作积累了宝贵的经验！同年10月*联通3G业务正式商用，在资费政策上，语音业务资费全面实行

3、单一价格及长市漫合一，上网卡能实现套餐自动升级。10月30日联通iPhone开始在正式亮相，并在全国30个城市同步发售iPhone3G（8GB、16GB、32GB）三个版本手机。*联通在不断创新中成长，在回顾中成熟，在“以客户为中心”的社会责任与优良的企业品德，在带动产业发展，助力社会和谐及推进节能环保方面做出了了重点贡献，至此说2009年是一个发展年也是一个收获年，让我们为我们所做的一切欢呼吧！,活动概况,活,动,信,息,活动时间：2010/2/4/17:00-21:00活动地点：远通维景 京都信苑 君悦大酒店 威斯汀酒店参加对象：公司领导、嘉宾、央企客户代表、所属分公司成员等 参加人数：1

4、00人左右活动形式：震撼精彩的开场“领导致辞+业务讲解+文艺表演+互动环节”穿插晚宴中形式，演绎中国联通*市公司2009成就，展望2010辉煌。,注：活动地点均为推荐场地，均经现场3G信号、联通手机信号测试，信号较强场所,分享成就,共创辉煌,昨日历程,今日成就,展望未来,新春同庆,中国联通,题,主,动,活,璀璨新春 精彩在沃,2009*联通商企客户答谢会,活动主题,创新 让我们发展,题,主,动,活,“忆”的甘苦,营造联通在新春共庆、爱意无限的同时。乃不忘昨日历程的酸甜苦辣，体现中国联通“居安而思危”的心态；,“赢”的今天,企业的发展靠人才，联通今天的成就离不开多年来一直支持我们的客户朋友们，将

5、激情、互作、创新的精神良好风貌尽展；,“爱”的温暖,营造轻松欢快的新春节日氛围，使客户在联通的大家庭里共庆、欢度新春节日时感受到的别样与温暖，增加客户归属感；,“心”的凝聚,契合客户答谢会之机，将*公司2010年发展战略对客户进行灌注，凝聚客户力量共创发展。,活动主题,的,目,动,活,营造氛围：居安思危、科技创新、激情喜悦、沟通无限,回顾昨日艰辛历程 感受今日收获喜悦携手共创辉煌未来,活动目的,活动主线：回顾、创新,2009 携手回顾成就今日2010 协作共创辉煌未来,线,主,动,活,情感主线,形象主线,信息主线,回顾2009年历程，彰显*联通的业绩，展现*联通的创新合作新模式。启动3G信息发

6、展“新航程”之根本。,科技、激情、责任、品质、和谐融洽、喜庆同赢的形象随处可见,在创新发展中彰显*联通因“责任”与“服务”创造辉煌，感受喜庆与激情的氛围。,活动主线,运用色彩、元素、音效的组合来营造盛大场面，处处体现恢弘、尊崇、时尚，从正门外至会场内，一脉相承的展示走廊全面营造企业文化氛围与尊贵气息。来宾圆桌式观看、感受尊崇超然、创新恢弘场面,活动亮点,按下手印的一刹那！一种见证成长的荣誉一种信念此刻，已经凝聚在墙上！,手印墙留念,入场亮点,手印墙局部效果图,手印墙传递给每一位客户的都如同奥斯卡明星一样光芒闪耀，万众瞩目。按下手印的一刹那，仿佛一种信念，已经在此刻凝聚在墙上。也凝聚在心里！与此

7、同时，闪光灯交错闪耀，给来宾留下荣誉而光彩的记忆。也共同印证了*联通一个品牌的成长与辉煌！,创意阐述,北京您好广告有限公司,签到处（会场）,主色调：富贵色描 述：在宴会厅门前，设置签到处及签 到处背板，或签到手印墙，轻音 乐营造高雅轻松的氛围。音 效：现场轻音乐演奏,入场通道（酒店大厅至会场内）,主色调一：高雅的白色描 述一：在通道处设置企业文化展板等，增加浓厚的会 场氛围。,主色调二：喜庆红色描 述二：将通道处布置成*特色庙会场景，剪纸、编 中国结、写书法、糖葫芦、面部彩绘、捏面 人、*小吃台等，增加新春喜庆气氛。,会场内（酒店多功能厅）,主色调：富贵色与红色描 述：舞台及背板（背板中设置大

8、型LED显示屏）激光灯等灯光设施，圆桌、靠椅为宾客席。,2,活 动 流 程,晚宴并晚会活动开场表演互动娱乐游戏精彩魔术表演高层领导祝酒炫目心动大奖,活动规划,来宾签到,领导致辞与祝酒,抽奖,18：00-18：30,业务讲解,18：30-18：45,19：00-19：40,19：40-20：30,活动流程,宴会开始文艺表演,18：45-19：00,活动流程,活动启幕（18：3518:45),主持人开场，向各位来宾问好，并介绍本次活动的主题 和意义，介绍到场的各位领导及嘉宾。,主持人邀请领导上台，联通领导致辞并祝酒。,现场效果：,视觉：投影播放本次活动的主题、追光跟主持人听觉：上场音乐,现场效果：

9、,视觉：投影播放领导简介、追光跟领导听觉：上场音乐,创意策略,创意策略,领导祝酒（18：4518:50),公司领导祝酒，感谢现场客户多年的支持与鼓励；宴会正式开始。,【联通篇】业务讲解及抽奖（15：1516：00),业务讲解一：固网主网业务，并进行互动环节，现场有奖问答；,主持人讲解幸运奖的抽取方式，大屏幕号码滚动，领导喊停画面，大屏幕静止后的号码即为中奖客户；（客户凭邀请函副券号码上台领取奖品）。,现场效果,视觉：投影播放联通LOGO和活动主题，追光跟随听觉：上场音乐,互动环节一：击鼓传花有奖问答业务一讲解后，主持人串词进行互动环节一，在未告知客户击鼓传花目的的情况下进行，当音乐声停止的那一

10、瞬间，花停在哪位客户手中，便有请客户暂时起立；再进行第二轮传花，由刚刚停止处开始继续往下传，如此类推，一共有请五位客户，传花结束；主持人便开始有奖问答，回答正确者便可获奖品。,【联通篇】实物演示iPone及讲解（16：0016：20),业务讲解二：iPone讲解及演示；,主持人讲解幸运奖的抽取方式，大屏幕号码滚动，领导喊停画面，大屏幕静止后的号码即为中奖客户；（客户凭邀请函副券号码上台领取奖品）。,现场效果,视觉：投影播放联通LOGO和活动主题，追光跟随听觉：上场音乐,实物演示：现场实物演示联通iPone并配合讲解，让客户现场真实感受到联通iPone的功能与优势。,【联通篇】业务讲解及有奖问答

11、（16：2016：40),业务讲解三：移动办公讲解及魔术表演；,现场效果,视觉：投影播放联通LOGO和活动主题，追光跟随听觉：上场音乐,魔术+知识问答：现场魔术表演，贴近客户表演，现场由魔术师变出奖品，由主持人配合提出问题，答对的客户即可获得此项奖品。,【互动篇】互动环节（16：5017:25),节目表演、现场模仿、有奖问答、现场抽奖等，增强现场气氛。,【难忘今宵篇】活动结束及晚宴（17：5018:00),主持人宣布本次活动到此结束，感谢领导及各位来宾的光临，嘉宾领导上台合影留念。,现场效果,视觉：灯光100%启动，投影播放联通LOGO和活动主题听觉：退场音乐,退场音乐响起，来宾退场。,晚宴。

12、,“璀璨精彩”的味道？不必言语的过多描述，一款特调的鸡尾酒来诠释它的味道，带给在场各位来宾独特的感受,活动规划花式调酒,经典魔术表演现场互动,可邀请中国魔术师协会魔术大师亲临现场为来宾表演精彩的魔术。通过魔术师步入现场来宾席与嘉宾进行互动，于意想不到处变出“璀璨精彩”特制品，展现魔术的魅力。同时在舞台上邀请来宾进行魔术指导，与观众进行良好互动。赏性与趣味性相结合，充分调动现场气氛。最后以变出寓意着丰收的大麦结尾，象征着“精彩在沃”新春新气象！,携手共创“辉煌”,活动规划手鼓表演,手鼓表演环节的目的同时也是为契诃我们的活动主题内涵，即与到场客户携手并进！,开场热身表演，我们将设置几名艺术家进行现

13、场手鼓表演，演奏气氛时而轻盈优雅，时而激昂振奋，临近结束时将节奏加快，使现场气氛推向高潮，达到鼓舞在场每位来宾心灵共鸣的效果。,内容:针对现场业务讲解的知识设计几款问题形式一：魔术奖品的形式，抢答得分，答对即获得现场魔术师变出的奖品；形式二：现场业务讲解完后，击鼓传花式知识问答，再未告知客户目的的前提下，跟 客户现场互动，现场气氛进入高潮。,互动游戏知识问答,晚宴过程中穿插23次抽奖环节，邀请现场来宾转动转盘，当指针指向“精彩在沃”这一档，主持人宣布来宾中将，赠送精美礼品给幸运来宾；设计以“精彩在沃”为主题的抽奖转盘。,活动规划现场抽奖,形式一：,现场大屏幕号码滚动抽奖，由领导喊停画面，静止后

14、出现的那一组号码即为中奖者；号码设计由186号段组成，从1860000000118600000100号码设计出现在邀请函副券中。,形式二：,活动规划现场抽奖,梦想成真抽奖环节将来宾的梦想纸条代替来宾号码放入抽奖箱内；将被动的接受陌生礼物换为实现心中的梦想；将紧张的抽奖环节变为温馨的感动画面；让获奖来宾得到一份感动，让参与来宾多了一份期许。,形式三：,活动规划现场抽奖,冯氏系列喜剧 趣味与互动的结合 整个晚宴中最具娱乐效果的活动,互动游戏电影片段配音,礼品建议,茶具：为中国文化的一部分，针对外企、国企都不为失掉中国传统韵味的礼品，同时，在会客的情况之下，也可以作为宴客工具，而平时，也可作为装饰性

15、物品。,活性炭：大型的可作为市内的装饰，或者置于班台装饰用途，并且有吸附有毒害气体、辐射等功效，观赏之余实用性较高。,青花瓷：兴盛于明清，图面线条清晰，层次分明，古香古色，釉面光泽透亮。杯子采用双层隔热技术，保温而且不烫手。,礼品建议,3,活 动 创 想,背板设计一,整体设计热情奔放、激情似火、寓意深刻。,方案一设计理念：整体以热情、奔放、激情似火红色为依托配以新年的和谐喜气，烘托出虎的顽强拼搏、乐观向上进取精神，同时也包含着蓬勃发展的象征，整体突显喜庆欢快的新年主题。,组成：2010、寅虎、虎字HU拼音及奔跑中的寅虎相级成，寓似联通在新的2010年发展气势如猛虎般来势汹涌。,背板设计二,方案

16、二设计理念：在寅虎年，以虎的精神来体现*联通公司的联通人在联通集团的方针领导下，勇创佳绩。,整体设计斗志昂扬、激情四射,组成：2010、寅虎、虎字HU拼音及奔跑中的寅虎相级成，寓似联通将与客户朋友们携手，共同迈向气势如宏的寅虎年。,背板设计三,4,活 动 执 行,2010年1月15日 确认此次活动的现场布置、舞台制作、舞美灯 光节目、音响布置以及一些细节等方案,2010年1月16日-2010年1月26日 对选定的节目根据情况进行编排。根据物料清 单对物料进行采购,2010年2月1日前 确认此次活动的现场布置、舞台制作、舞美灯 光节目、音响布置以及一些细节等方案,2010年1月16日-2010年

17、1月26日 对确认后的舞台、背板等制作物进行制作，对 灯光舞美进行编程,活动验收,制作,节目编排,确认策划,活动执行,节目编排 节目编写后，由导演对所有节目进行指导、评审和彩排,设备准备灯光设备（舞美编程）音响设备视频设备音乐准备,设计制作舞台制作背板制作道具制作签到板、引导牌、邀请函,其他抽奖软件的编程（制作）物料购买,A,B,C,D,前期准备,做好每一部分的工作，以确保活动的顺利进行。,1.整体活动流程,2.灯光、音响、视频流程,3.礼仪、摄影、摄像流程,在确认活动的具体方案后，制作详细的工作流程。,详细流程,设计成以本次春节团拜会主体风格为主要 内容的邀请函。,以寄送形式（或其他形式），

18、2010年2月1日前寄送到邀请嘉宾手中,寄送,风格,前期邀请,引导牌,礼仪领位,制作精美的引导牌，放立于楼梯、转弯等处，免除于嘉宾出来此地对环境生疏的烦恼。,受过专业培训的模特担任活动礼仪，形象气质佳，绝大部分参加过车展活动；提前对礼仪服务进行细节培训，包括熟悉嘉宾、场地以及反复的场景模拟，以保证每一环节顺利流畅进行；服装：根据企业需要统一着装，大方高雅、不落俗套；举止：面带微笑，行止得体，有灵活的应变能力；职责：签到服务、引领服务以及现场的机动协调等；每一环节礼仪人数的配备均以满足活动需要为准。,接待安排,VIP贵宾休息室 设立贵宾休息室以便于早到的贵宾及重要的领导休息，进而突显此次活动负责

19、人的热情及周到。欢迎牌 门口醒目位置设立中英文支架的欢迎牌 工作人员 由2-4人工作人员负责接待贵宾 饮料 准备茶、矿泉水等饮料,接待安排,活 动 保 障,全程摄影、摄像,电视台专业摄像人员对现场活动进行记录，活动后期进行剪辑并录制DVD光盘二张，便于主办方存档。,专业摄影人员对精彩活动瞬间进行静态记录，活动后期进行提供不少于150张高清照片，并提交照片光盘一张，便于主办方存档。,实力保障,品牌战略咨询,营销策略规划,CEO形象管理,媒体传播管理,市场活动管理,危机公关管理,媒介关系管理,营销/公关培训,政府公共关系,为客户策划实施各种市场活动，在注重直接参与受众的体验价值的同时，综合利用整合

20、营销的推广手段，有效达成推广目标。服务内容涵盖：新闻发布会、客户答谢会、企业年会、巡展路演、新品上市、研讨会等,存档资料,活动结束，乙方向跟据甲方需要提供本次活动相应的光盘、电子图片（文字）资料备档。,后期工作内容,将活动管理系统化、规范化和科学化加强员工素质，劳动纪律维护现场秩序，提高工作效率保障此次活动的完美举行，特制定本制度现场所有参与的工作人员必须严格遵守。,工作守则,为使本活动现场保持良好的专业形象和社会声誉,工作人员培训 为了保证活动成功举办，本公司负责活动的相关培训；有关工作人员的培训内容涉及：活动内容、活动流程、现场配合以及邀请客户和跟踪回 馈信息等；注：两次（发放邀请函以前1

21、次；活动举办前1次）其他人员培训 其他人员的培训内容包括：礼仪小姐培训、服务生培训、摄影摄像培训等。,相关培训,活动前对场地进行安全检查，确保万无一失；消防保卫人员要熟悉附近情况，知道电闸箱、灭火器位置并会使用灭火器；做到随时进行安全监督，严防火灾苗头，保护设施；坚持服从指挥部的指挥，发现问题及时处理并报告；做好停车场地车辆管理和维护门前秩序；场内禁止烟火，禁止携带易燃、易爆等危险品入内；活动期间由保卫人员现场负责保卫工作，并有工作人员在现场巡回检查；严防突发事件发生确保活动的顺利进行。,消防应急安排,费 用 预 算,费用预算一,注：此费用未含现场奖品及赠送礼品的费用,费用预算二,注：此费用未

22、含现场奖品及赠送礼品的费用,场 地 推 荐,经现场测试，3G信号、联通手机信号均可。,经现场测试，3G信号、联通手机信号均可。,*广电国际酒店-图片,外观风格,内部风格,*广电国际酒店-图片,会议室：,*西苑饭店,饭店是首旅集团旗下的大型集团酒店。由一栋30层的主楼和十栋三层的小楼组成。庭院占地八万平米，园内景观为传统的中国园林，绿地面积超过两万平米。饭店周边环境优雅，汇聚了*各大园林及旅游景点。,位于饭店主楼一层的燕乐堂宴会厅，是多功能会议场所，最多能接待300人，豪华气派、富丽堂皇。适合举办大型酒会，研讨会，信息发布会培训和婚宴等。宴会厅还备有贵宾接待室-洋河厅，方便接待VIP客人。可摆台

23、型：剧场式、课堂式、U型、回字型。,经现场测试，3G信号、联通手机信号较为流畅。,5,关于*,*广告有限公司是一家综合性服务型公司,服 务 范 围 行销策略拟定、推广实施；公关活动策划、实施；影视创意、设计、制作 媒介服务代理 店面宣传设计、制作 展览、展示及专卖店（柜）形象设计、制作；VI系统导入、市场调查 广告投放监测、效果分析、评估；促销活动策划与实施及礼品设计、制作,关于*,我们的核心服务,*服务文案服务,广告文案撰写日常公关稿件撰写（新闻稿撰写、产品稿撰写、市场稿撰写）产品介绍、企业介绍文案撰写活动主持人串词撰写媒体专访Q&A资料整理撰写公司领导人讲话、领导人署名文章、重大活动主题报

24、告 公司宣传画册（Brochure）、产品宣传册 公司定期出版物（Newsletter）企业白皮书、企业报告,*服务活动服务（策划/运营/管理）,新闻发布会或记者招待会 签约仪式、周年庆典、开业盛典、颁奖典礼、酒会等 研讨会、年会、高峰论坛 巡展/路演 户外或商场促销活动 经销商大会 校园推广 为客户参展或举办展览提供全方位服务 企业赞助集会、高层演讲机会,新闻发布,新品发布,庆典仪式,文艺表演,酒会,主持人,团队架构,我们会以优秀、专业的人员、精湛的设备、紧密的合作、强烈的责任感、完善的服务体系以及良好的信誉保证使此次活动举办成功并登上更高的档次。,服务热线,本案构思，望与客户进行紧密沟通，令此案更趋完善。上述时间安排均为建议，执行计划要视具体情况而定。,谢谢见阅!,Thank You!,