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2、,可以通过练习”打叉”来锻炼）如何找和客户之间的共鸣点?,话天地-权威报告,话天地-了解需求问题参考,开放式问题黄总,您上慧聪,主要是希望获得什么服务或者帮助啊?封闭式问题黄总,你上慧聪主要是希望来销售您公司的*产品是吗?,挖需求的六个点,具体产品是否KP市场销售渠道执照网络意识,入主题-产品介绍,根据需求包装出客户想要的“买卖通”层层递进或总分总的方式FAB卖点介绍语言精简但需要细节支撑-举例:认证,入主题五个卖点,慧聪品牌开通商铺排名优先认证采购信息,试缔结-异议处理流程,先聆听,后澄清,再合并同类项万变不离其中,回到产品价值本身是一个不断循环的过程提醒:异议处理不如预防异议,试缔结-异议
3、处理,没有效果阿里巴巴采购信息少忙担心真实性,试缔结,水到渠成 瓜熟蒂落随时随地诱发缔结信号 如:测水温-您觉得刚才和您说的服务对您做生意是否有帮助呢？-您是否会利用刚才我说的服 务来帮助您做生意呢?缔结的力度层层递进,由浅入深掌握主动权,参考缔结问题,黄总，通过网络来开展业务您已经确定了是吗?黄总，和慧聪的合作,您基本确定了,是吗?黄总，买卖通会员是确定要加入的,是吗?黄总，这个月肯定加入买卖通,是吗?黄总，您确定在本周办理买卖通,是吗?黄总，明天下午5点之前传真汇款凭证,没问题吧?,再缔结,明确付款时间明确,明确，再明确(具体到某天，某个时间点,可以用促销)注意点:要给客户合理的理由-举例:促销,谢谢！,慧聪网（HK8292)http:/,买卖通.赢 造 企 业 网 上 贸 易,
