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2、后一种情况下，由于产品复杂、决策链长，谈判人员会在多方面、多伦次的商务博弈中处于下风甚至败下阵来。要么，目标不切实际、手法生硬而僵在那里；要么，让步过多过快、自己吃亏对方还不领情。,课程目标,谈判的目的不是要打败对手，而是各取所需、达成双赢。通过本课程的学习，学员将能够树立正确的谈判意识，掌握策略性谈判的技能技巧，最大限度地发挥自己的优势，在谈判中进退自如，攻守得当，最终成功地达成谈判目标。,课程提纲,谈判的精要人们遇到不同意见时通常反映：对抗妥协谈判什么是商人？商场是一张谈判桌视频播放：商人的特质,01,03,02,04,05,06,谈判的准备工作,谈判原则,谈判技巧,谈判对手的类型及对策,
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4、判对手的类型及对策,谈判策略,谈判过程攻略,目 录,第三节 谈判原则,让对方首先表态难得糊涂不要让对方起草合同每次都要审读协议白纸黑字更可信集中于当前的问题案例：措辞含混的合同,01,03,02,04,05,06,谈判的准备工作,谈判原则,谈判技巧,谈判对手的类型及对策,谈判策略,谈判过程攻略,目 录,第四节 谈判策略,红脸黑脸策略-最后期限法-内功碉堡法-拖延战术-疲劳策略-欲扬先抑-虚假僵局-声东击西,第四节 谈判策略,兜底策略-既成事实-得寸进尺-哀兵策略-人海策略-苦肉计-来回折腾法-利益受损假设视频案例：煤矿血案里的博弈,第四节 谈判策略,思考题：双方用了哪些策略？双方的底线是什么？
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6、02,04,05,06,谈判的准备工作,谈判原则,谈判技巧,谈判对手的类型及对策,谈判策略,谈判过程攻略,目 录,第六节 谈判过程攻略,开局谈判技巧 中场谈判技巧终局谈判技巧,开局谈判技巧,开局阶段对于整个谈判的意义定疆界1.开出高于预期的条件没有高出会让自己丧失谈判空间2.永远不要接受对方的第一次报价第一次报价不靠谱3.学会感到意外反应越大，对方越心虚,开局谈判技巧,4.避免对抗性谈判否则容易陷入僵局5.做不情愿的卖家和买家对方吃定了你，你就吃定了亏演练案例：客户将你军,中场谈判技巧,中场阶段对于整个谈判的意义阵地战1.应对没有决策权的对手-TMD测试对方有没有决策权。2.服务价值递减没有白纸黑字对方会抵赖3.绝对不要折中既然对方折中，你可以对折,中场谈判技巧,4.应对僵局转移焦点演练案例：强势客户造成的僵局,终局谈判技巧,终局阶段对于整个谈判的意义捏分寸1.红脸-黑脸策略2.蚕食策略利用对方松懈，可以有利可图3.如何减少让步的幅度这是一门大学问4.欣然接受见好就收，完美收官演练案例：降价怎么个降法？,谢谢聆听,THANK YOU FOR YOUR ATTENTION,13823710475,http:/,
