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1、西软第13届管理员培训会,用户分布 User map,用户增长 User Increase,用户构成 Hotel users,uA.Our hotel users are of all types 覆盖所有酒店类型 uB.have the most hotel users at home,till 2011/12/30 用户群庞大，处于国内绝对领先地位,截至2011/12/30(1)Totally 4000 hotel users 总用户4000家(2)Over 400 5-star hotels,180 are formal ones 五星级客户400余家，其中挂牌180家(3)Over 1
2、680 hotels are 4-star standardized or above 四星标准以上客户1680余家(4)have plenty of large hotel users.拥有众多大型酒店客户,1000间客房以上10家,500间以上酒店100余家,典型五星级客户 Typical Five-star Hotels,北京国宾酒店 Presidential Plaza Beijing南京金陵饭店 Nanjing Jinling Hotel四川锦江宾馆 Sichuan Jinjiang Hotel上海虹桥迎宾馆 Shanghai Hongqiao State Guest Hotel上海
3、西郊宾馆 Xijiao Guest House Shanghai广东国际大酒店 Guangdong International Hotel珠海怡景湾大酒店 Zhuhai Harbour View Hotel&Resort浙江世界贸易中心大饭店 World Trade Center Grand Hotel Zhejiang,杭州索菲特西湖大酒店 Hangzhou Sofitel Westlake Hotel汕头金海湾大酒店 Golden Gulf Hotel 九寨天堂国际会议中心 Jiuzhai Paradise Holiday Resort厦门悦华酒店 Mandarin Hotel 黄山高尔夫
4、酒店 Huangshan Golf Hotel长沙神农大酒店 Changsha Grand Sun City Hotel江西宾馆 Jiangxi Hotel三亚天域酒店 Resort Horizon Sanya,已评定五星级180家，五星级客户400余家(截止2011年12月),S系列,X系列,西软集团管理系统,南京金陵饭店南京湖滨金陵饭店洛阳雅香金陵大饭店无锡金陵大饭店金陵融锦饭店镇江金陵润扬大桥酒店张家港华芳金陵国际酒店江苏驿都金陵国际大酒店徐州金陵苏源大酒店金陵溧阳宾馆常州金陵江南大饭店黄山金陵黟县宾馆。（43家）,武汉锦江国际大酒店上海国际饭店上海银河宾馆内蒙东达锦江国际无锡锦江大酒店
5、三亚玉华苑锦江酒店太仓锦江国际大酒店上海达华宾馆上海金沙江大酒店,浙江世贸君澜大饭店海南君澜温泉酒店、白鹭湾君澜度假酒店金华国贸君澜大饭店义乌锦都酒店象山港国际大酒店富阳国贸中心大酒店海宁海洲大饭店亚龙湾五号别墅酒店中都青山湖畔大酒店。（18家）,东营蓝海国际大饭店东营蓝海新悦大饭店黄岛蓝海大饭店青岛蓝海大饭店东营蓝海大饭店济南蓝海大饭店东营蓝海西城宾馆广饶蓝海大饭店垦利蓝海汇洲大酒店蓝海之星商务酒店济南蓝海钟鼎楼,上海安远路店上海延安西路店上海虹桥机场店北京王府井店北京中关村店广州平康路店重庆解放碑店南京大光路店武汉王家墩店青岛华阳路店。（78家）,锦江国际,世贸君澜,蓝海国际,MOTEL
6、168,金陵集团,广州沿江东路店广州岗顶店广州荔湾湖店广州中山四路店广州海珠店上海芷江西路店重庆观音桥店长沙解放西路店长沙袁家岭店惠州花边岭店。（18家）,岭南佳园,其它已经成功实施或正在实施的集团化客户群：香港富豪酒店集团、山东银座酒店集团、厦门建发旅游集团、黄山旅游股份、上海衡山集团、浙江名人城市酒店集团、苏州雅戈尔集团等,集团客户 Group users,竞争对手,千里马,中软,西软,1997年 WINDOWS版 V系列 V1.0,时间,产品,1,2,3,4,5,2003年 定位高端客户的X系列 X5,2004年 定位精品商务酒店的S系列,2005年 B/S架构的集团管理系统 1.0,T
7、ime,产品历程 Development of Solutions,2008年 定位中高端客户的C系列,6,2012年 B/S架构的前台管理系统 R8,产品构成 Constitution of Solutions,全系列的产品 Complete series products,前台系统架构（Front desk system structures）,全系列的产品 Complete series products,餐饮系统架构（F&B system structures）,全系列的产品 Complete series products,其它系统架构（Other system structures
8、）,全系列的产品 Complete series products,集团管理系统架构（Group manage system structures）,CRS系统,常客计划平台FGP,集团销售系统GSC,VPN,。,数据中心 DB Center,数据分析系统 DAS,Alerts-主动式弹出提醒,操作便捷性 Convenient,弹出提醒的触发时机由您做主，随心所欲,功能区可直接激活相应功能,客人的个性化服务功能区,定义账户可根据客人要求轻松分开账务，支持AB帐，数量不限,固定支出可支持在指定时间段内自动入账,针对客人的个性要求可通过事务方式发送给相关人员进行跟踪处理,为客人查询和预定会场,录入
9、与管理客人的租赁物品，如果没有退还，系统还会在结账时提醒,记录客人发票开具状况，即便是结账状态也可以输入,长包房的房价只需填入客人入住的时间长度与总金额，系统会自动分摊到每一天的收入，并且支持多个时间区间价格组合,独特的长包房解决方案,钟点房可按设定自动计算房费,钟点房解决方案,报表专家-可自定义报表，简单且快速,报表,可自定义查询条件,可自定义想要看到内容,房价码-实现收益管理的重要手段,房价收益管理,每个房价码都可设定特殊季节价格，实现自动变价，特殊季节可自行增加修改,通过设定房价码的最小天数，实现连续入住(N)天的价格促销控制,通过设定房价码的最小提前天数，实现提前(N)天预定的价格促销
10、控制,通过房价码可用性管理，控制房价的生效与关闭日期,使用房价与出租率联动策略自动控制房价的开关,通过售房数量控制房价开关,在特殊情况下，还可支持每日房价处理，使得客人每天的房价都不相同,房价分析报告，房价收益的量化依据，可按日、月、年、任意时间段统计,可支持打折、储值消费、计次消费、积分四种类型,会员卡,打折管理,储值消费管理,计次消费管理,积分管理，自动按消费金额换算，可通过积分消耗扣减,前台操作员的查询窗口，基本信息一应俱全,前台操作的计次消费窗口,西软R8 PMS简介,西软R8 PMS是为适应酒店业发展新趋势而开发的新一代酒店管理系统。西软R8 PMS全面继承Sinfonia（Fide
11、lio Suite 7）的所有功能和优点，并在此基础上做出重大改进，是支持多酒店、多语言、多平台的酒店管理系统。适合部署集团酒店数据中心。,系统开发架构,西软R8系统采用基于J2EE的三层开发模式,服务器端使用EJB开发，支持SOA（面向服务的体系架构）。,数据中心模式,西软X-TOUCH产品介绍,高品质照片通过最流行的苹果iPad产品来展示，实现可视化查看菜单。,主要功能和特点(启动界面),主要功能和特点(菜本选择),主要功能和特点(菜品推荐),主要功能和特点(点菜界面),主要功能和特点(菜品详细信息),主要功能和特点(已点菜品处理),主要功能和特点(已点菜品处理),主要功能和特点(烧法选择
12、),系统架构图,银行卡收银一体化系统（PGS）产品介绍,酒店银行卡收银一体化系统（PGS）与传统POS的功能比较和优势,产品操作介绍,本章主要介绍一下酒店银行卡一体化系统（PGS）完成预授权交易、授权完成交易、消费交易、消费撤消交易流程，包括DCC交易流程。,前台密码键盘与前台电脑连接示意图,产品操作介绍,一、预授权交易处理流程,1、宾客主单 账务 信用（ALT+F3）,产品操作介绍,一、预授权交易处理流程,2、预授权取消,一、预授权交易处理流程,3、预授权完成：在财务处理界面，结账。如果有预授权，代码那栏会自动匹配到国内卡或者国外卡，然后入账。选择预授确认即可使用预授权结账。,产品操作介绍,一、预授权交易处理流程,3、预授权完成取消，选择需要撤销的帐目，点击冲账即出现预授权完成取消的界面。,产品操作介绍,一、直接消费处理流程,产品操作介绍,相关报表,【指定日期PGS信用卡入账明细表】,银行签购单,非DCC消费 DCC消费,客房通产品介绍,基于安卓手持设备的软件应用，提供客房报房查房、房态修改、迷你吧入账、客房报修 一系列解决方案。,操作主界面,报房、查房,客人入住、退房，总台发送指令，手机震动提醒并弹出查房提示消息框，手机可以事先设置管理楼层、房号。,迷你吧入账,在手机输入客人的房间消费明细，直接入账。,房态修改,客房报修,西软期待与 酒店的真诚合作,2011年,
