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1、致全市导游员的倡议书致全市导游员的倡议书 全市导游员：南昌正在积极创建全国文明城市，我们旅游从业人员感到无比自豪但也深感责任重大。 不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海 。导游员是旅游过程的服务者、精神文明的宣传者、文化知识的传播者和旅游形象的代言者， 当南昌创建全国文明城市进入攻坚之时，我们来自旅游业一线的导游员，更应该积极参与，携手并进 ，为南昌创建全国文明城市奉献绵薄之力， 因为我们的一言一行，都代表着真实的南昌形象！在此，我们向全市导游员发出如下倡议：一、广泛宣传，倡导文明。全国文明城市是一座城市的最高荣誉称号。我们生活在南昌，热爱南昌，热爱这座英雄的城市。全市导游员要了解创建全国文
2、明城市的重要意义和相关要求，在旅游活动过程中，加大对文明城市、文明旅游知识的宣传，发挥 文明与旅游同行 的积极影响，强化 人人都是南昌形象 的责任意识，从自身做起，带动更多的人，手牵手共建和谐，心连心共讲文明。二、奉献爱心，践行文明。全体导游员要以优秀的品德、优美的语言、优质的服务，向海内外游客推介南昌历史悠久的文化底蕴、经济发展的巨大变化、社会和谐的良好风貌和 红色摇篮、绿色家园 旅游形象品牌；要努力践行社会主义核心价值观，自尊、自爱，不做损害国格、人格的任何事情，向游客奉献诚心和爱心，做 爱我南昌、宣传南昌 的文明使者，以自身行动支持我市创建全国文明城市。三、规范行为，执业文明。全体导游员
3、要严格遵守旅游法和导游人员管理条例等相关法律法规以及导游人员的职业道德和基本礼仪，规范服务行为，抵制不正之风，自觉维护旅游市场秩序，树立导游的良好形象，在导游服务过程中，围绕 安全游览、科学讲解、优质服务 宗旨，规范服务、诚信服务、精细服务、贴心服务，一切为旅游者着想，让游客满意放心。四、传播正能量，争创文明。我们导游员要注重维护导游职业的 窗口 形象，始终坚持 以游客为本的 服务理念，将游客满意作为我们服务的最高宗旨，遵守职业操守，文明执业；提升服务质量，文明待客，做创文明城市的先锋，做优质服务的标兵。全市导游员要积极参与到 寻找身边的好人好事 活动中去，展示褒扬导游员身边的好人好事，争做 洪城好人 ；要积极投入到旅游行业寻找 最美导游 活动中去，展示树立导游员积极进取的精神面貌，争创 最美导游 ，以此增强导游的职业自信心和自豪感，传播满满的正能量。最后，我们诚挚地希望全市导游员从身边的小事做起，摒弃陋习，遵守各项文明规范；不随地吐痰，不乱扔垃圾，不大声喧哗，不损坏公共设施；遵守交通秩序，爱护旅游景点设施设备，爱护市容市貌，尊重他人，公共场合不吸烟，带团过程中身体力行。文明创建人人参与，文明成果我们共享！ 微笑是我们的语言，文明是我们的信念 ！让我们每一个人都成为文明的守护者，从我做起，从点滴做起，用实际行动带动和感染他人，形成一股力量，一种风潮，为南昌创建全国文明城市加油！
