(新)超霸智能安防公司规章制度.doc

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1、(新)超霸智能安防公司规章制 3榆林超霸智能安防工程有限公司 基础管理制度第一章 总则执行良好纪律的“烫炉原则”：1.预先警告原则：如果炉火是滚烫的，任何人都会清醒的看到并认识到一旦碰一下会被烫着。2.即时原则：即如果你敢以身试法，将手放在火红的烫炉上，你立即就会被烫即被惩罚。3.一致性原则：简单的说，就是保证你每次傻乎乎的用手触摸烫炉肯定都会被烫着，不会有一次例外。这样的纪律政策应该是很严密的。4.公正原则：即任何人，不论男女老少，不论你的地位有多高，名声有多么显赫，只要你用手触摸烫炉，保证会被烫着。烫炉可不会见风使舵，因人而异。第一条 为使本企业作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理

2、有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特制定本制度。1.本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。2.本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员，包括董事长、在职股东及见习员工、试用员工和正式员工。（1）见习员工：在公司实习或未进入试用期的员工，称为“见习员工”。（2）试用员工：在试用期共45页 （1）警告：任何人都很清楚火炉是滚烫的，也知道一旦碰它一下会被烫着。（2）即时：如果你敢以身试法，你立即就会被烫即被惩罚。（3）公正：不论职位高低，只要你用手触摸火炉肯定会被烫着，火炉不会见风使舵，因人而异（制度第一 董事长第二）。6.员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。

3、（1）公司对制度的制定拥有完全自主权，制度一经行政人事部提出，通过标准程序向员工公示即为生效。（2）行政人事部根据实际情况，组织人员不定期进行学习、完善。第二条 人事管理原则1、因工设岗，以岗定员，精简高效，唯才是举，以德任用。2、公开、公平、公正地对待每位员工，发挥每位员工的主动性和积极性。3、使全体员工树立团队荣誉感，企业自豪感和主人翁态度。第三条 公司用人原则一、高层决策者具备良好心态者用， 缺乏健康良好心态者不用。积极学习创新者用， 不思变革墨守成规者不用。团队精神至上者用， 心胸狭窄拉帮结派者不用。精力旺盛充满激情者用， 缺乏激情缺少干劲者不用。二、中层管理者坚决执行命令者用， 阳奉

4、阴违自以为是者不用。服务下级热情者用， 嫉贤妒能盛气凌人者不用。廉洁自律以身作则者用， 见利忘义损公肥私者不用。精力旺盛充满激情者用， 缺乏激情缺少干劲者不用。三、基层普通职员工作认真负责者用， 粗心大意不负责任者不用。服务顾客周到者用， 对待顾客漫不经心者不用。努力学习积极进取者用， 得过且过不求进步者不用。精力旺盛充满激情者用， 缺乏激情缺少干劲者不用。四、销售员 第2页 共45页 精通产品性能者用， 不善掌握产品性能者不用。对待顾客热情者用， 对待顾客麻木不仁者不用。尊重同行相互协作者用， 诽谤别人抬高自己者不用。精力旺盛充满激情者用， 缺乏激情缺少干劲者不用。第四条 企业红黄牌制度（即

5、:黄牌警告与红牌出局）黄牌警告：1.不求上进，心态消极，逃避问题的行为。2.不讲规则，上班时间做与工作无关的事。3.不讲细节，工作上有小的失误，工作态度散漫、不接受上司批评并强词夺理者；4.不讲场合，当着客户面或在上班时间争吵或闹情绪者；5.不讲原则者，红牌出局：1、不讲诚信，招摇撞骗，欺上瞒下的行为；2、不守道德，在外兼职，散播谣言的行为；3、不服分配，牢骚满腹，消极怠工的行为；4、不创价值，推诿逃避，成绩一般的行为；5、不讲合作，事不关己，高高挂起的行为。第五条 员工必须遵守下列事项一、员工守则1.享受生活，快乐工作。2.遵纪守法，服从管理。3.顾全大局，善于合作。4.努力学习，踏实做事。

6、5.一切为他人着想，减少人为差错。6.团结互助，尊重他人，树立良好的团队合作风尚。7.严守公司机密，自觉维护公司安全。8.待客热情礼貌，服务周全，维护公司形象。9.谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于批评与自我批评。 第3页 共45页 10.遵守规矩，坚持原则，不做有损公理道德之事。二、行政规定1.不断提高工作技能，圆满完成各级领导交付的工作任务。2.不得携带违禁品、危险品进入工作场所。3.爱护公物，未经许可不得私自将公司财物携带出公司。4.对外接洽业务，应坚持有理、有利、有节的原则，不得有损害公司名誉的行为。5.各级主管应加强自身修养，领导所属员工，提高其工作情绪和满意程度，加强其安全感和归属感。6.保

7、持工作桌面整洁，认真整理、保管好岗位资料。7.上班时间手机放静音或震动档，离开座位或下班后将座椅推到桌面员工权利1.公司录用员工时，优先考虑共45页 8.公司员工有参加培训的权利。员工根据自身实际情况和岗位要求有权提出培训要求并参加培训。9.员工有根据工作岗位情况提出合理化建议的权利。10.员工对公司工作人员的违法乱纪行为有向董事长直接投诉的权利。第七条 员工义务1.遵循国家法律、法规及本公司有关规章制度，遵守本岗位所属部门的各项管理细则。2.工作上遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和形象。3.严格按公司的保密制度及职务保密准则规定，保守公司的商业秘密。4.严格按公司的管理模式运作，确

8、保工作流程和工作程序的顺畅高效，对工作流程、工作程序及工艺流程中不合理之处及时提出，并报直接上级，确保工作与生产的高效。5.积极学习，刻苦钻研，努力提高业务水平，提高职业技能水平，积极参加培训和考核。6.遵守公司的各项劳动安全卫生规程，严格按岗位操作规程操作，对操作规程中不合理的问题，及时提出并报直接上级尽快解决。7.严禁违章作业，杜绝事故发生。8.创造和谐的工作环境，互相学习，互相帮助，共同提高，发扬团队精神，增强公司的凝聚力。第二章 员工入职流程第八条 招聘1.本着“严进严出”的招聘原则，为企业储备人才。2.各部门人员需求计划经总经理批准后，由各部门向行政人事部领取增补人员申请表，写好后交

9、行政人事部，由行政人事部负责空缺人员的招聘。3.招聘部门与用人部门必须如实告知新人工作共45页 5. 行政人事部负责应聘简历的整理、汇总、并确定面试人选、联络应聘者，安排面试。6.面试：（1）建议在面试的过程中，多设与本工作岗位有关的问题深入了解简历的真实性。（2）公司有权了解职员及与劳动合同直接相关的基本情况，职员应当如实说明，否则，一切后果公司将追究当事人的经济责任，严重的追究其刑事责任。（3）职员告知义务：如应聘者简历的真实度等与劳动合同中从事与本工作直接相关的报到程序1.接到录用通知后，应按事先通知的时间、地点及必备资料到行政人事部门报到。2.填写入职表，提交以下资料并验证资料真实性：

10、（1）毕业证书、学位证书原件及复印件。（2）技术职务任职资格证书原件及复印件。（3）身份证原件及复印件。（4）一寸半身免冠照片二张。（5）其他必要证件。3.领取员工手册、胸卡、制服等上岗所需物品。第十条 培训、试用与转正1.培训期一般为3-7天，期间没有薪酬待遇，在此期间员工可随时辞职，培训期不合格的也将被辞退。2.试用期一般为一个月，最长不超过三个月，在此期间享受正式工资的70%-90%或约定的试用期工资。 第6页 共45页 3.公司有约定试用期，则不能以员工在试用期培训管理制度一、培训目标1.达成对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同。2.掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。3.提高员

11、工的知识水平，关心员工职业生涯发展。4.提升员工履行职责的能力，改善工作绩效。5.改善工作态度，提高员工的工作热情，培养团队精神。6.培训的最终目的就是让组织中的每一个人都能够称职、优秀的完成这个岗位的使命。二、培训原则1.根据公司发展战略需要和岗位职能的需要，同时在考虑培训效益的情况下，公司实行统一安排和员工争取相结合的培训原则。2.年度培训预算一般为企业营销额的0.5%-1.5%。3.职员每年必须接受不得低于40小时的培训。4.本着“1:50”的培训产出比要求，即对员工培训投资1元，可以创造50元的收益，投入产出比为1:50。 第7页 共45页 三、培训计划1.每年底行政人事部培训负责把员

12、工培训计划申请表下发到准备纳入范围的员工手中。2.企业行政人事部根据公司经营战略发展计划中人力资源需要对公司岗位员工情况进行调查分析，并制定相应的战略需求人员素质培训计划。3.员工填写培训申请，并交部门经理批准，部门经理根据年度工作计划对员工培训申请进行审核。审核通过由部门经理根据部门人员培训申请填写部门培训计划申请表；审核不通过部门经理应向员工解释不通过原因，并协助员工修订培训计划。 部门经理再将培训计划逐级上交、审批。4.董事长审批不通过，由企业行政人事部负责传达审核不通过原因，并协助部门、员工修订培训计划。董事长审批通过，企业行政人事部培训负责安排制订具体的培训计划，并组织实施。四、培训

13、方式：（一）公开课1行政人事部负责每月收集公开课信息，编制公开课资源表，并推荐适合业务需要的培训课程。2.各部门根据需求提出公开课申请，并按要求填报公开课申请表交行政人事部。3.参加公开课培训的员工在培训后要根据培训的共45页 期间的所有费用（包括发放的工资、奖金，各种商业保险费用和公派期间发生的所有公费）。5.管理部门普通员工参加培训，首先由部门总监（或经理）批准，经行政人事部及财务部门审核后参加培训。（三）岗前培训考核1.熟悉员工手册的具体共45页 推荐的人员。（2）培训周期：每半年组织一次。（3）组织部门：由行政人事部负责召集、安排课程、活动。（4）授课人员：授课人一般为相关部门副总或经

14、理，对于开发共45页 员工进入公司时，按岗位等级分别由行政人事部负责对其进行职业发展计划调查。企业行政人事部根据员工工作岗位职务说明书及员工自己的职业发展规划进行职业发展通道划分。职业发展通道分为：管理信道和业务信道。（一）“导师”计划根据确定的“职业发展通道”，确定各岗位的导师人选，指导与帮助员工个人生涯发展规划达成、企业文化认同、工作作风、经营管理技能等诸方面提高。（二）共45页 （1）由公司中、高层人员组成5人以上评委（本类别人员述职时，不再担任评委）进行评分，评分规则满分10分。（2）计算方法是：去掉最高最低后的平均分，即本人实际述职得分。（3）此分值不只作为工作岗位的工作评述，不作为

15、奖励与惩罚。6.所有述职人员的述职报告会后交到人力资源部存放到个人档案。（四）末位淘汰制有考核没有奖惩是作用不大的。所以，除了将考核结果与工资、福利、晋升挂钩外，对于那些给萝卜都不肯吃的员工来说，末位淘汰制也许是一个好办法。在半年与年度考核中，每次必须淘汰末两位，实行强制性淘汰，让人员能合理流动，整体素质能不断提高。第十二条 部门引导1.试用期间公司行政人事部安排人员帮助新员工接受岗前培训和岗位技能培训，并帮助新员工认识相关人员。2.岗前培训主要包括公司情况介绍及公司管理制度培训；岗位技能培训主要包括本部门职能、本职工作雇用一、雇用限制：1.被剥夺政治权利尚未恢复者；2.被判有期徒刑或被通缉，

16、尚未结案者；3.吸食毒品或有其它严重不良嗜好者；4.贪污、拖欠公款，有记录在案者；5.患有精神病或传染病者；6.因品行恶劣，曾被政府行政机关惩罚者； 第12页 共45页 7.体检不合格者（经董事长特许者除外）；8.其它经本公司认定不适合者。二、在员工试用期员工异动作业管理制度第十四条 为了规范公司部门之间员工借调、转岗、离职等异动管理，保障公司正常运作，特制订本制度。本制度适用于企业所有在职员工。1.借调：因工作需要而在部门与部门之间的人员调动（不得超过一个月）。2.转岗：因适合岗位，从一个部门调至另一个部门工作。3.晋级：可分为岗位晋级和加薪晋级。4.降级：可分为降级不降薪和降薪不降级。5.

17、离职：可分为辞职、辞退、除名（开除）、自动离职四个类别。第十五条 借调1.部门因人力资源配置不够，需从人力资源配置富余部门借调人员时，借用部门必须先与借出部门领导或主管进行协商、确认。2.借用部门填写“员工借调/转岗申请表”，并注明调至岗位、借调人数以及借用期限,交借出部门经理签字（并注明借用员工的工资结构、本月工时及各种补贴等）。同时安排借用员工做好借调期间的工作临时交接，并通知其到借用部门报到上岗，接受新岗位技能培训。签核完毕的“员工借调/转岗申请表”由借出部门提交行政人事部。 第13页 共45页 3. 行政人事部接到“员工借调/转岗申请表”后，拷贝一份给财务部以便月底工资结算，同时对借用

18、员工进行登记、跟踪借用期限，并对员工的变动调整做出及时更新和注销工作。4.借用期满，行政人事部应督促借调双方办理续借手续。借用期未满提前返岗的，借用部门须通知行政人事部办理销借手续、结算借用期间的工资费用。5.借用员工调入借用部门的工资发放标准，参照借用部门相关岗位工资级别而定。第十六条 转岗1.为有效管理公司晋级1.工作表现突出，绩效考核优秀的员工，由部门提出晋级，员工本人填写“员工晋升/降级申请表”，经部门领导同意并签署意见，报行政人事部。由 第14页 共45页 行政人事部安排有面试资格的责任人对其工作能力和工作业绩进行考评，具体参见员工入职、试工、转正、辞退管理制度；如涉及加薪，经部门申

19、报提交行政人事部，由行政人事部根据其平时的工作表现和工作绩效进行考评后，报总裁或其授权人批准后进行公布。2.晋升批准后，由行政人事部颁布“任命通知书”，同时拷贝一份“员工晋升/降级申请表”交财务部核算工资。第十八条 降级1.公司员工在工作中违反公司管理制度、泄露公司机密等出现严重损害公司利益以及绩效考核不合格者，公司给予降级或降薪处分，并进行公布。2.若由于员工工作绩效不佳，或员工其它有损于部门及公司整体利益的行为，部门提出给予降级或降薪的，则由部门提出申报，填写“员工晋升/降级申请表”交行政人事部审核，报董事长或其授权人批准后在办公自动化系统上进行公布。3.降级批准后，行政人事部负责拷贝一份

20、“员工晋升/降级申请表”交财务部核算工资。4.涉及到岗位变动，行政人事部出具“员工异动通知单”，通知降级员工办理工作移交手续，具体参照公司工作移交管理制度。工作移交手续办理完毕后，降级员工凭行政人事部开具“报到单”到新岗位报到，接受新岗位技能培训。第十九条 离职一、为保证公司人员相对稳定、维护正常人才流动秩序，为确保员工离职时，其工作能明确地转移，以利接交人完整地接任工作，特订定本办法。适用于公司员工离职时的处理程序。二、离职管理（一）辞职：因员工自己原因辞去工作1.凡正式员工要求辞职者，经理级以下员工（含经理级）必须提前30天以书面形式提出离职申请，经批准后办理离职手续，未申请擅自离职者，按

21、照劳动合同及劳动法相关规定应支付公司一定数额的违约金。2.员工未履行劳动合同期限长短，不足一年按照一个月（月平均工资）工资标准作为违约金；一年以上不足二年按照二个月（月平均工资）工资标准作 第15页 共45页 为违约金，并逐年累计。未签劳动合同的员工没有申请擅自离职者，扣发当月工资。有特殊情况没有提前申请离职的员工应附情况说明书加以说明，可按正常离职并办理离职手续后按实际出勤结算工资。3.试用期人员入职后10天共45页 2.被辞退、劝退员工持辞退/劝退通知书到行政人事部办理离职手续，员工办理完毕离职交接清单后报行政人事部核准并备存。3.行政人事部根据辞退/劝退通知书和离职交接清单结算工资和奖金

22、；4.审批权限：经理以上级别员工（含经理级）填写辞退/劝退通知书和离职交接清单报总经理和董事长签字批准，经理以下级别员工填写辞退/劝退通知书和离职交接清单报部门经理、行政人事部经理和总经理签字批准；（三）除名（开除）：严重违反公司纪律或有违法犯罪行为，限期离开公司。1.员工严重违反公司规章制度，由其部门经理填写终止/解除合同申请表呈准后，作辞退处理。2.收到行政人事部终止/解除劳动合同函后，办理离职移交手续。部门应安排其它人员接替其工作和职责。3.辞退员工完成所有必须的离职手续后，将离职交接表交行政人事部结算薪资。4.员工未经批准擅自离开公司者，视为自动离职，作除名处理。除名员工必须按公司规章

23、制度办理离职手续，行政人事部方可结算薪资。（四）自动离职：员工未经批准离职称为自动离职，不办理请假手续或请假未批准就私自离开岗位三天及三天以上者也属自动离职。1.按照劳动合同及劳动法相关规定应支付公司一定数额的违约金。2.员工未履行劳动合同期限，不足一年按照一个月（月平均工资）工资标准作为违约金；一年以上不足二年按照二个月（月平均工资）工资标准作为违约金，并逐年累加。3.公司有权不发工资和奖金等，对公司造成经济损失等情况，公司将保留依法追究补偿的权利。4.出现员工自动离职，应填写“员工辞退/开除/自动离职申报表”提交行政人事部审核，董事长/总经理或其授权人批准。 第17页 共45页 5. 行政

24、人事部凭已批准的“员工辞退/开除/自动离职申报表”，注销其人事档案，并在全公司作出通告处理，以示警告其它员工。6.自动离职的员工涉及到原工作未正常移交或因此给公司带来损失，处理办法参照公司工作移交管理制度执行。四、辞职手续（一）移交手续1.离职员工应填写移交清单一式两份后，并由移交人及监交人签名盖章，送行政人事部与财务部各一份。2.工作移交：原有职务上保管及办理中的帐册、文件(包括公司章则，技术资料图样)等均应列入移交清册并移交指定的接替人员或有关单位，并应将已办而未结案的事项交待清楚(章则，技术资料，图样等类应交保管资料单位签收)。3.事务移交：（1）上项交还物品不必列入移交清册，由接收单位

25、经办人在离职单上签证即可。（2）移交的共45页 （1）自动离职者、即辞即走者或各种移交手续未能办妥者，均以工作移交不清论处，无工资结算；（2）自动离职者、即辞即走者，补办离职手续无效；（3）凡离职员工，以工作移交不清论处者，给公司带来损失，予以相应处罚，并责其按月全部工资的1-2倍进行赔偿；若因移交不清对公司造成重大损失或对公司财务、销售交接不清而自离者，除以工作移交不清论处外，还视其情节轻重，报送当地公安机关处理。（二）监交1.经理级以上员工由总（副）经理监交，但情况特殊者，仍由在位董事长指派专人协助监交。2.主管级以下员工由直属经理监交。（三）调岗业务移交1.正常业务处理流程、部门间工作的

26、衔接、对外客户及供应商的联络等事项交待清楚。2.已办而未办结的事项交待清楚。3.原有职务上保管及办理中的帐册、文件（包括公司制度、技术资料、图样、通讯录、客户资料等）、印章、办公桌椅及钥匙等移交。4.其它应专项移交的事项。5.接管人员：业务移交共45页 1.移交事项，应亲自办理，若因重病或其它特别原因不能亲自办理时，可委托有关人员代为办理，但对所有一切责任仍由原移交人员负责。2.办理移交时，若出现所交还的实物丢失或损坏，则按公司相关规定赔偿。3.接管人或监交人，在核对或盘查实物过程中，发现亏短舞弊时应立即通报上级；倘有隐匿，一经核实，除予以惩处外，应与移交人员负连带赔偿责任。五、离职调查1.离

27、职人员，各种工作移交手续办妥后，由行政人事部进行离职调查。2.离职调查期3050天，调查期间如有异议，（此期间如有客户退返货，涉及到提成等将相应扣减）另行处理。3.违纪开除者，各种工作移交手续办妥后，按公司规章制度处分或罚款后，进行进入离职调查阶段；若有违法犯罪情节，报送公安机关处理。第二十条 工资结算：1.辞职员工领取工资，享受福利待遇的截止日为正式离职日期。2.辞职员工结算款项：（1）结算工资。（2）应付未付的奖金、佣金。（3）公司拖欠员工的其它款项。3.须扣除以下项目：（1）员工拖欠未付的公司借款、罚金；（2）员工对公司未交接手续的赔偿金、抵押金；（3）原承诺培训服务期未满的补偿费用。（

28、4）如应扣除费用大于支付给员工的费用，则应在收回全部费用后才予办理手续。（5）公司组织的团队旅游、发放的工装等是有偿的，合同期在职人员款项由公司垫付，合同期共45页 道德行为的。（2）未提前30天申请离职的，或在规定时间附则1.在离职申请期共45页 11.终止劳动关系或岗位发生变更的，行政人事部在7天保密制度第二十二条 总则1.为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。2.公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间公司秘密包括下列秘密事项（但不限于）1.公司重大决策中的秘密事项。2.公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。3.公司保密措施1.未经总

29、经理或主管批准，不得复制和摘抄。2.收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施。3.在设备完善的保险装置中保存。4.在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准。5.具有属于公司秘密共45页 （2）根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定；（3）依照保密规定使用会议设备和管理会议文件；（4）确定会议责任与处罚1.出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资100元以上500元以下：（1）泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；（2）已泄露公司秘密但采取补救措施的。2.出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失：（1）故意或

30、过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的；（2）违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的；（3）利用职权强制他人违反保密规定的。第二十六条 附则1.员工不得泄露业务或职务上的机密，凡涉及公司或上级领导的相关事宜，不得对外发表。2.未经发放部门或文件管理部门允许，员工不得私自复印和拷贝有关文件。3.树立保密意识，涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果，员工应妥善保管，若有遗失或人窃，应立即向上级主管汇报。发现其他员工有泄密行为或非本公司人员有窃取机密行为和动机，应及时阻止并向上级领导汇报。第五章 日常管理工作第二十七条 考勤管理制度一、工作时间1.工作时间为每周五天工作

31、制，为星期一至星期五；星期六、星期日为休息日，各部门应自行安排值班人员，保证公司业务正常进行。2.上班作息规定。 第23页 共45页 （1）夏令时（4月日-9月30日）:上午:7:30-11:30，下午14:00-18:30；（2）冬令时（10月1日-3月30日）:上午:8:00-11:30，下午13:30-17:30。 公司各部门、工程部门可根据本部门的际工作需要调整作息时间，调整需报备行政人事部签批后以通知形式告知相关部门的人员。二、考勤打卡1.员工考勤须到指定地点打卡/签字，按规定的上、下班时间打卡/签字，忘记打卡/签字的每次罚款10元。2.不允许委托他人代打卡或代替他人打卡，如发现替代

32、行为全部按旷工1天处理。3.公司行政人事部（或前台）于每月末最后一天，对考勤记录进行统计、汇总后，分别以各员工的姓名，计算当月每天详细的出勤情况（包括迟到早退次数、请假工时），并交行政人事部备案。4.若员工发现工时差错，则应于考勤公示两天共45页 5.外出办理业务时，须先到行政人事部办理外出登记手续，当天不再返回公司者应打卡后再离开公司，外出办私事者一经发现后处以50元以上罚款。6.请假前须将所担任工作找到临时代理人，以保证工作正常进行方可离岗，否则以旷工论处。7.因突发事件或急病来不及先行请假者，应利用电话等方式（短信无效）迅速报告直接上级与行政人事部，事后补齐请假手续。8.假期届满仍不能到

33、岗工作者，应进行补假，假期届满不归又未履行补假手续的视为旷工。9.请假期限未满，自动提前上班的，需报告部门主管通知行政人事部办理销假手续，否则视同假期。10.对长期请假（10天以上）或生病影响本岗位正常工作的，公司有权按有关规定给予劝退或调岗处理。三、上班迟到、早退，具体规定见下表：四、加班规定1.公司原则上要求员工必须在正常工作时间考勤查岗 第25页 共45页 1.行政人事部（或前台）负责每天对公司全部岗位考勤情况进行不定期抽查2-3次，并把抽查结果（包括员工缺勤的处罚建议）每周统计汇总，报主管部门负责人批准执行，同时将于次周二公布。2.各岗位在岗位人员因事离岗后，须采用看板管理。即：除按公

34、司规定统一在行政人事部考勤备假外，若因事离岗或外出，则必须在看板上注明去向地点、事由、返回时间等事项。否则，一旦查岗发现其去向不明时按旷工0.5天处理，主管包庇则连带同等处理。3.在工作范围旷工事宜1.旷工定义（1）无故缺勤2小时以上，返回公司上班后1个工作日假期定义一、公休假（指公司决定的休假日）1. 法定假期：元旦1天、春节11天、清明节1天、劳动/青年节1天、端午节1天、中秋节1天，国庆节1天。 第26页 共45页 2.公司实行每周五天工作制，星期六、星期日休息。法定假期若逢周日，其工作日不予补假。4.其它经公司决定的调休或休假日。二、事假：员工若因本人或家属有紧急私事待处理者，可申请适

35、当期限的无薪假期。三、病假：因病必须治疗或休养者。1.病假每年累计以15天为限，住院者以60天为限。2.病假须凭公立市级以上医院开出的病假单证明，无病假单的以事假或旷工处理。四、婚假（包括公休假）1.仅限于正式员工。2.达到法定婚龄（男年满22周岁，女年满20周岁）的员工结婚，可按请假程序申请有薪婚假3天。晚婚（26岁后）可延长至5天。3.职工违反婚姻法等国家法律法规，不适用本婚假规定。五、丧假（包括公休假）1.仅限于正式员工。2.员工的直系亲属（双亲父母、配偶、子女）丧亡，可申请有薪假3天。六、工伤假：因公受伤休假视为上班，治疗或休养时间以医院要求为准，待痊愈后回岗继续工作。如不能返岗工作，

36、必须服从公司的另行酌情调剂，否则无正当理由公司有权另行处置。第三十一条 前台当班管理规定1.接待人员应做到仪表端正、言行得体，按规定着工装或职业装，并化淡妆上岗。2.每日7:10/7:40到公司，穿工作服，检查打卡机，挂“值日牌”，开空调机(夏天)；7:20/7:50，站立迎侯员工上班。3.有客户来访，应立即起身接待并走出前台：（1）对待员工或其他客人要热情大方、礼貌周到、不卑不亢、微笑服务（2）接待人员应问明对方姓名、公司、来访意图后询问相关人员是否接待。如接待，则带客人到会客间，并奉茶（若事先有约定，可将茶水送上，每 第27页 共45页 20-30分钟续水一次），接待时应注意观察领导是否有

37、茶、笔记本、笔等，若没有应及时送上。如因种种原因不能接待，应婉言转告或另约。（3）客人离开后，应及时收拾茶杯。4.总机电话应在铃响三声文件的印制1.对收到的文件资料，应及时给有关部门、人员送发，或及时通知有关人员来取回，不得延误。2.私人资料不得在公司打印、复印或用公司传真机传送，以免影响公司的正常工作。3.员工应树立严格的保密观念，不得随意将打印、复印或传真资料中有关商业秘密或公司管理中须保密的事项透露给他人，不得截留任何文件。 第28页 共45页 4.复印文件资料要办理登记手续，详填复印时间、标题、份数；复印后，需签字确认。第三十三条 电话管理规定1.公司电话主要是作为方便与外界沟通、方便

38、开展业务之用，不提倡员工在公司电脑管理制度 第29页 共45页 1.电脑是公司财产，任何人不得故意破坏、随意拆卸或私自带出公司。凡因上述原因影响到该电脑的使用寿命、给管理和工作造成混乱，给公司带来损失的，视其情况按损失总额的50%或200元以上的赔偿。2.除前台中央音乐外，其他电脑不允许在上班时间放音乐，私人电脑由个人妥善保管。3.电脑由指定人员保管，任何人不得私自动用，不得以任何形式转载公司电脑中的资料，在离开前退出系统并关机。4.由行政人事部每天在早、中、晚播放不同风格的中央音乐。5.对于关键的电脑设备应配备必要的断电继电保护电源。6.各部门所辖电脑的使用、清洗、保养和杀毒工作，由使用者负

39、责，并经常检查所辖电脑及外设状况，及时发现和解决问题，同时对自己使用电脑的信息安全负责。7.每一位应牢记自己登录公司网络的密码，密码不应放置在别人易于获取的地方，不得将客户名及密码转让他人使用。涉及到客户有保密文件的应每两个月改变密码一次。8.定期对重要的文件资料备份保存，严禁私自修改电脑配置，拷贝带走电脑文件资料。9.电脑每台一年做一次系统，如使用者再有做系统的要求，所需费用由使用者自行解决。10.电脑发生故障，操作人员应首先分析判断原因。故障诊断是人为的、使用有误或系统维护不及时等情况，所产生的费用均由使用责任人承担。11.公司为员工配备的笔记本电脑只限在公司和业务范围胸卡与工服的管理1.

40、胸卡作为员工身份识别的标志，员工上班时必须佩戴胸卡。2.各部门负责人上班前需检查部门员工胸卡的佩戴情况，督促员工佩戴胸卡。3.胸卡遗失应及时到行政人事部补办，并交补办手续费10元。不办或未办的员工将给予20元/次的处罚。4.根据公司规定，行政人事部统一订制员工工作服，并负责统一发放，做 第30页 共45页 好登记管理工作。5.员工不得擅自更改工作服款式和颜色，工作服遗失应及时到行政人事部补办，并交重新订制费50元/件。6.员工需使用公司门、柜子、抽屉等钥匙者可向行政人事部提出领用其使用之钥匙，钥匙由综合管理部统一备份一把，特殊部门除外。7.由行政人事部按实际情况分配使用各类柜子，并负责做好保管

41、、发放、领用及签收记录工作。8.员工离职将其领用之钥匙全部交回行政人事部，必须由行政助理签字方可办理离职手续。第三十六条 办公用品管理1.办公用品分为一次性消耗品、可回用性消耗品及可以旧换新的办公用品三种：（1）一次性消耗品，包括：铅笔、胶带、浆糊、曲别针、笔记本、橡皮擦、夹子、喷墨、原子笔、钉书针等。（2）可回用性消耗品，包括：签字笔、白板笔、笔式擦、荧光笔、修正液、电池等。（3）可以以旧换新的办公用品，包括：剪刀、订书机、打孔机、打码机、姓名印章、日期印章、电脑、打印机、直尺、印泥、计算器、笔筒、电源插座以及各类文件夹、文件箱、文件栏等。2.一次性消耗品依据历史记录（如过去半年耗用平均数）

42、进行放发（如签字笔每月每人发放一支），并可随部门或人员的工作状况调整发放时间。3.可以旧换新的办公用品，应限定人员使用。4.可以旧换新的办公用品移交，如有故障或损坏，应以旧品换新品，如遗失应由个人或部门赔偿或自购。5.办公用品的申请应于每月30日由各部门提出“计划清购单”，并交于行政人事部，最后财务部审批后采购。6. 行政人事部应给每个部门设立一张“办公用品领用清单”，用于办公用品领用时分别登记，并控制办公用品领用状况。 第31页 共45页 7.新进人员到职时向人力资源部领用所需办公用品，并在部门领用清单上登记。人员离职时，应将剩余办公用品交还部门相关人员。8.办公用品严禁取回家私用，印刷品（

43、如信纸、信封、表格等）除各部门特殊表单外，其印刷、保管均由行政人事部管理。第三十七条 员工着装管理规定1.员工在上班时间第三十八条 活动与会议的管理：1.管理活动类型（1）公司设立“健康活动委员会”来统筹安排和组织员工健康的文娱活动，每月1号各部门轮流主办活动，活动经费本着AA制及主办方适当补贴（可选择创收性的）的形式进行。逢季度初1日活动取消，由行政人事部组织企业的全体员工大会（包括代理公司与顾问公司）。（2）每月最后两天以部门为单位组织公司部门的总结与学习的培训班，凡事逢季度最后两天时，由人力资源部集中组织全员的学习培训班。 第32页 共45页 （3）每年7月中旬召开半年度经营年会，每年1

44、月中旬召开年度经营年会。（4）阴历每年的十二月二十三（俗称小年）进行企业的春节联欢会。（5）每天必须有工作日志反馈给直属上级，中层以上人员每周必须有工作总结，全体人员每月必须做工作总结。2.会议制度（1）与会人员带好所需物品，提前5分钟到达指定会场坐好，在会议中积极参加讨论。（2）会议期间不得随便出入会场，会议期间认真听取会议员工人事档案管理一、档案所包含共45页 二、员工被辞退或调离，公司将为员工保存档案一年。三、检查核对：1. 行政人事部档案管理员要定期（每月25日）对员工的人事档案进行检查核对并在员工人事档案统计表上签字，确保员工的人事档案的完整、安全。但是下列情况下，也要进行检查核对：

45、突发事件后，如被盗、遗失、或水灾火灾之后；2.对有些档案发生疑问之后，如不能确定某份材料是否丢失；3.发现某些损失之后，如发现材料变酶、发现虫蛀等；检查完毕后必须在员工人事档案统计表上确认签字。4.人事档案统计信息要及时更新, 行政人事部根据人员流动情况每月25日必须将相关人事档案的统计情况更新并填写员工人事档案统计表，提报行政人事部总监审核。四、保密制度：1.除有关领导因工作需要须借阅员工档案外，未经行政人事部许可，其它人不得私自翻阅员工档案。2.查阅员工人事档案应经行政人事部总监（或董事长）批准，并办理登记手续。3.档案管理人员和查阅者不得私自增删、涂改、泄露档案材料合同管理制度1.行政人事部负责对劳动合同、经销合同全面的管理。2.合同专用章由财务部保管，每加盖一份印章由财务部登记备案（资料共45页 （5）发生纠纷后隐瞒不报或私自了结或报告避重就轻，从而贻误时机的；（6）合同专用章、盖章的空白合同、授权委托书遗失未及时报案和报告；（7）公司职员在签订、履行合同过程中触犯刑法，构成犯罪的，将依法移交司法机关处理。（8）其他违反公司相关制度的。5.建立“合同领取台帐”，并会同有关部门认真做好合同