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1、博物馆志愿者服务章程（试行）第一章总则第一条 为了推进博物馆建设，提升社会服务功能，弘扬志愿者精神，向志愿者提供实现社会价值和个人价值的多元舞台，促进和谐社会和人的全面发展。参照杭州市志愿服务条例，浙江自然博物馆、浙江省博物馆、中国丝绸博物馆、中国茶叶博物馆共同制定此章程。 第二条 志愿者是指基于良知、信念和责任、不为物质报酬、志愿为社会和他人提供服务和帮助的人。第三条 博物馆志愿者是以博物馆为平台，利用自身兴趣和特长服务大众，以传播博物馆文化和传承文明为己任。第二章 志愿者的条件与招募第四条 志愿者基本条件（一）热心博物馆公益事业，具有良好文化素养，愿意无偿服务于社会，年龄在12周岁以上，身
2、心健康者；（二）凡在本市行政区域内的企事业单位、社会团体、学校和社会热心人士，愿意并有能力为博物馆提供服务的，可以个人或团体名义报名参加。第五条 志愿者类别（一）个人志愿者；（二）团体志愿者（20名个人志愿者以上的单位和集体可报名为团体志愿者）。第六条志愿者招募程序（一）自愿申报；（二）符合条件者填写博物馆志愿者申请表；（三）面试；（四）面试合格者接受培训；（五）通过相应考核后上岗。第三章 志愿者的权利与义务第七条 志愿者权利（一）免费参观所服务博物馆的陈列和展览；（二）使用博物馆提供的业务书籍及学习资料； （三）享受适当的交通等津贴；（四）志愿者有权参加博物馆提供的业务培训；（五）志愿者有权
3、对博物馆工作提出建设性意见。第八条 志愿者义务（一）履行服务承诺，每月服务时间原则上不少于5小时； （二）服务中注意礼仪礼节；（三）自觉遵守博物馆志愿者的服务规范。第四章 志愿者管理第九条 博物馆向志愿者发放博物馆志愿者服务手册，如实记录每次服务情况。第十条 志愿者每次上岗须佩戴志愿者工作牌；志愿者工作期限一般为一年，经本人申请并获准后可延期；如遇特殊情况，要中断志愿服务的，需经本人申请，并办理相关手续。第十一条 各馆常年接受报名，但招募时间集中为每年5月和11月。第十二条 对志愿服务中表现优秀的个人和团体，被服务博物馆可在12月5日国际志愿者日前后进行表彰；第十三条 连续为博物馆服务五年以上，且有突出贡献的志愿者可获得所服务博物馆“名誉馆员”称号。 第十四条 有下列情形之一者，博物馆有权撤消其志愿者资格，被撤消者不得重新申请成为该博物馆的志愿者： （一）有违法行为，受到公安机关处罚者； （二）言行与志愿者身份不符，有损博物馆及志愿者形象者；（三）违反博物馆志愿者章程者。第五章 附则第十五条 本章程由浙江自然博物馆、浙江省博物馆、中国丝绸博物馆、中国茶叶博物馆负责解释。第十六条 本章程自发布之日起生效。 二00六年五月十八日
