工作规范及奖罚规定.doc

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1、工作规范及奖罚规定 第一章 总 则第一条 为了规范员工的职业行为,维护企业正常工作秩序,树立良好的企业风尚,奖优罚劣,保障企业健康发展,制定本规定。第二条 本规定适用于本公司全体员工。第三条 企业全体员工必须遵守国家和地方的有关法律、法规和规章,严格执行公司制定的各项规章制度。第二章 工作规范 第四条 弘扬企业文化。企业全体员工要认同企业的核心价值观、使命和愿景;具备良好的敬业与服从精神,热爱本职工作,忠于职守,自觉履行工作职责;善于学习和创新,努力提高职业技能,注重工作实效,构建和增强企业的竞争力。第五条 逐级管理制度。下级服从上级,一级对一级负责;所有员工必须严格执行上级领导下达的各项工作

2、任务。各级管理人员须具有使命感、责任感和奉献精神,恪尽职守,率先垂范;努力提高综合素养,提升管理能力和水平,做好科学决策和计划管理,对职权范围内的工作负全面责任。第六条 严格考勤制度。企业员工必须遵守作息时间,不迟到,不早退;员工请假、出差、加班、休假等,必须办理相关手续,经批准后方可执行;具体管理办法详见考勤管理规定。第七条 工作计划制度。各职能部门实行科学管理、明确权责,制订本部门切实可行的年度、月度工作计划,明确部门和人员的工作内容和完成时间,报上级主管批准后执行,并以书面形式报告完成情况。第八条 工作例会制度。各职能部门坚持每周一次工作例会制度,总结上周工作完成情况,实施本周工作计划,

3、解决本部门目前出现的问题。工作例会后,应及时整理成书面形式存档或按要求上报。第九条 实行文明办公。工作时间应仪容干净整齐,着装端庄得体;接、打电话使用标准问候语,语言应亲切、简练;工作接待应热情礼让,不卑不亢;办公区域应保持和谐的工作氛围,严禁大声喧哗;午餐时间,非因工作需要的,一律不准饮酒。第十条 工作环境管理。认真做好办公区域、生活区域和公共区域等的卫生值日工作。各部门应保持内部环境整洁、有序,不得堆放与工作无关的物品,办公桌柜实行定置摆放;各生产部门应做到功能区域划分清晰,设备、工具、材料、半成品、产成品应摆放有序,便于管理。第十一条 接待与会客规定。公司董事长室、总经理室、财务室等重要

4、部门,需敲门并经许可后方可进入;财务部等部门严禁会客、抽烟。认真做好接待工作,如相关部门人员不在时,由办公室统一接待和安排,并及时转交相关部门材料;工作时间,原则上不得进行非业务接待。第十二条 保证通讯工具畅通。公司配备的各种通信工具及由公司承担相关费用的各种通讯工具,使用人应保证在早晨八点至晚上十点保持通讯畅通,因工作需要须保持二十四小时通讯畅通;对因通讯不畅导致联系不上、管理失控等均取消其通讯补贴,如因此造成不良影响和损失将追究当事人的责任。第十三条 保证沟通渠道畅通。员工可采用口头、书面或电子网络等沟通形式逐级沟通,接口部门和员工之间采用平行沟通的方式;公司各种例会、工作报告、专题会议、

5、工作谈话、意见调查、各种评议、信息发布等进行沟通;公司员工在部门内无法解决的意见和建议,可通过办公室预约与总经理进行直接沟通。第十四条 提高工作质量。员工应合理筹划工作,力求条理清晰,方法得当,细致规范;善于总结提高,努力提升工作效能,做到日清月结;工作时间内不得处理与工作无关的其它事情,严禁利用公司相关性资源从事非工作事由的任何事项。第十五条 严格工作职责与流程。严格遵守公司制订的工作程序、工作规范和实施细则等规定,所有员工必须按照岗位职责和工作流程开展各项工作,做到权责一致;严禁越职、越权管理,杜绝扯皮、推诿现象的发生。第十六条 加强会签与审核工作。公司需要对外提交的各种资料、报表、文件、

6、图纸、预决算等必须按照流程和权限进行会签、审核、批准和签发,严禁以时间仓促等为由直接向外提交;公司内部各种计划、报表、文件等需会签与审核的,也必须按照流程和权限进行会签、审核、批准和签发。第十七条 加强员工培训工作。所有员工必须熟悉相关的法律、法规、标准、规范和企业的规章制度,提升自身素质,扩大知识面,提高职业技能;公司及各部门应编制培训计划,认真组织各项培训考核;员工应增强主动学习意识,适应和满足公司不断发展的需要;每个管理者和专业技术人员都应成为合格的培训者。第十八条 规范物资管理手续。各种物资、设备、工具、材料、劳保用品、办公用品等的购进、入库、领用、发放、出借等必须严格手续。工程现场对

7、物资的购进、入库、领用、发放出借等也必须严格手续,并于每月规定时间报公司物资部;具体实施办法详见物资管理规定。第十九条 严格财务制度。各项借支、报销必须事由明确,填写规范,粘贴整齐;相关手续按流程审核和批准后,财务人员方可办理。各项费用、借款、报销或支付必须每月清账,对未及时清账造成的各种影响和损失由所在部门和当事人承担,并停发当事人的当月工资;对不合理开支及手续不完备,财务人员有权拒绝支付。第二十条 爱护公物和勤俭节约。全体员工应爱护公司财产,公司配备或部门、个人领借用的车辆、设备、工具、用品等规范管理、正确使用、勤于维护,对因管理、使用和维护不当造成损坏、丢失的将追究部门和使用人的责任。工

8、作中要有成本和节约观念,节约各项资金和费用,避免浪费;对人为原因造成的公司财产损失以及水、电、耗材、燃油等的浪费将责成当事人赔偿并予以行政处分。第二十一条 抓好安全生产。各岗位员工必须遵守国家、行业和公司的有关安全规定,严格执行企业相关的作业指导书或操作规范,做好安全生产;特殊岗位在上岗前必须进行安全生产、劳动保护等培训,经考核合格后持证上岗。第二十二条 严格档案与保密制度。企业员工在工作中所接触和形成的商务和技术资料均属公司所有,需妥善保管,立卷编目归档,严格调阅制度,严禁泄密;公司受控或加密级文件、技术方案、预决算资料等严禁擅自摘抄、拷贝、复印及按扩散;公司人事档案、工资待遇、奖金额度等均

9、须保密,不得私下打听和泄密扩散。第二十三条 维护公司权益。公司所有员工都有维护公司形象和正当权益的义务,不得有损害企业利益、丑化公司形象的行为;员工之间应互相尊重,互相帮助,坦诚相待;严禁滥用职权、假公济私、拉帮结派、偷盗斗殴等违法乱纪行为的发生;违者,一经发现,从严惩处;情节恶劣者,依法追究其法律责任。第三章 奖惩规定第二十四条 本公司奖惩办法遵循行政奖惩和精神、物质手段相结合的原则。对员工奖励实行行政奖励与精神奖励和物质奖励相结合的办法;对员工惩处实行行政处分与思想教育相结合的办法。第二十五条 奖励类别:(一)通报表扬(二)嘉奖(三)晋级加薪(四)授予荣誉称号(五)其他第二十六条 惩处类别

10、:(一)通报批评(二)警告(三)降级或降职(四)解除劳动合同(五)其他第二十七条 奖励内容(一)员工有下列表现之一者,可予以通报表扬,并给予不低于 的现金或物质奖励:1、认真遵守公司的各项规章制度和劳动纪律,并积极主动、认真负责,工作表现(服从性、执行性)优秀的;2、胜任本职工作,注重工作实效,得到接口单位和客户好评的;3、具有学习和创新精神,工作能力和工作效率不断提高的;4、公司管理、技术创新和节约成本费用等方面提出合理化建议并被采用的;5、在车辆、设备、工具、耗材等的管理、使用、维护等方面表现优秀的;6、积极维护公司声誉和工作秩序,热心公益活动,树立良好的公司形象和口碑的。(二)员工有下列

11、表现之一者,可予以嘉奖,并给予不低于 的现金或物质奖励:1、在工作中勤奋努力、尽心尽责、廉洁奉公,做出显著成绩的;2、坚持学习创新,工作能力和工作效率或综合素质有显著提高的;3、在公司管理,提高效率、效益方面能提出合理化意见和建议,并能给公司带来显著效益的;4、在公司战略发展、产业结构革新等方面积极献计献策,做出重大贡献的;5、在公司重大经营活动中或突发性事件中,做出积极显著贡献的;6、为维护公司声誉和权益,敢于坚持原则,检举、揭发和制止违法乱纪行为;有效保护公司员工和财产安全,积极防止或处置事故,使公司利益免受损失的。(三)员工有下列表现之一者,可予以晋级加薪:1、工作中一贯忠于职守,坚持原

12、则,工作表现和工作绩效优秀的;2、善于学习和创新,其专业技能和综合素质为同类岗位中出类拔萃的,或通过努力取得较高职业资格和职称的;3、在经营、生产和技术等工作的专项技能和绩效评比中,取得显著成绩的;4、具有强烈的上进心和责任感,具备良好的组织协调能力,受到员工和公司一致好评的;5、在公司管理和团队建设中,思路清晰,方法科学,取得显著成效的;6、成为行业权威人士,被聘为专家学者和获得专项津贴,在权威杂志上发表文章并获得好评的;(四)员工有下列表现者,经评比,授予荣誉称号和证书并给予不低于 的现金或物质奖励:1、具有优秀的思想品德和职业素养,诚实信用,模范带头,表现突出的;2、在弘扬公司文化和树立

13、良好公司形象等方面做出显著贡献的;3、积极学习创新,工作中取得重要业绩,为公司发展做出突出贡献的;4、得到公司员工和客户一致好评,并被积极推荐的5、获得政府和行业管理部门的表彰,被授予荣誉称号的;6、全年出勤率高于95%以上,未受过行政处分,无内部员工和外部客户投诉。(五)其他对员工需要进行奖励,但以上奖励条款中未予明确的,可经总经理批准后参照相关条款和内容执行。第二十八条 惩处内容(一)员工有下列情形之一的,予以通报批评:1、一个月累计迟到、早退三次以上的;2、不执行领导指示或工作安排,影响生产和工作秩序的;3、无特殊原因未能按期完成任务,造成负面影响或经济损失达300元的;4、对车辆、设备

14、、工具、耗材等公司财物疏于管理和维护,造成损坏和浪费达300元的;5、工作能力低下或工作不力引发内部员工和外部客户投诉的;6因行为不当,给公司声誉及公司风气造成不良影响的;7、违反企业管理制度,造成不良影响或经济损失达300元的。(二)员工有下列情形之一的,予以警告:1、一个月累计迟到、早退六次以上者,旷工达一天的;2、拒不执行上级指示安排,严重影响生产和工作秩序,或未按工作流程和会签、审核要求擅自提交文件资料,造成后果或经济损失达1000元的;3、无特殊原因未能按期完成工作任务,造成较大影响的或因工作失职造成经济损失达1000元的;4、蓄意隐瞒、虚报工作业绩,或未能及时有效防止和处置事故,而

15、造成经济损失达1000元的;5、在公司重大经营活动中或突发性事件中,工作出现失误,导致公司声誉和利益蒙受损失达1000元的;6、违反生产工艺、操作规程、安全生产和劳动保护等法律法规和标准规范的要求,发生人身伤害和经济损失达1000元的;7、由于工作失职引发内部员工和外部客户投诉,给公司的声誉造成不良影响或经济损失达1000元的;8、严重或屡次违反公司各项管理制度,造成不良影响或经济损失达1000元的。(三)员工有下列情形之一的,予以降级降职处分:1、工作能力低下,不能胜任本职工作,或其工作能力与其薪资标准不相适应的;2、缺乏主动学习和创新意识,不能适应公司发展需要的;3、在管理、经营、生产和技

16、术等工作的专项技能和绩效评比中,取得较差成绩的;4、缺乏上进心和责任感,组织协调能力较差,受到员工和客户投诉抱怨的;5、管理不力或失职,造成团队纪律涣散、管理混乱的;6、在一个考核期内,受到二次以上警告处分的。(四)员工有下列情形之一的,予以解除劳动合同:1、试用期间不符合录用条件,考核不合格的;2、伪造应聘资料,提供虚假、无效信息资料的;3、月累计迟到、早退十次以上,年累计事假达二十天,旷工达五天的;4、工作能力低下,经培训或调整岗位后仍不能胜任工作的;5、公司根据工作需要调整员工职位和薪资,员工拒不服从的;6、利用工作之便,泄露或出卖本公司商务、技术机密的;7、未经公司同意,为其他机构提供

17、服务并接受任何报酬的,或未经同意擅自与其他单位建立劳动关系的;8、严重渎职或违反规定致使公司声誉和利益蒙受重大损失的,或严重扰乱公司正常生产和工作秩序,造成恶劣后果或经济损失达10000元的;9、缺乏职业道德和诚信,巧立名目,采用欺骗等手段获得利益,影响公司声誉或给公司造成损失达10000元的;10、擅自挪用资金、职务侵占,假公济私,使企业蒙受损失达10000元的;11、有行凶斗殴,盗窃及其他违法行为,或受到刑事处罚或劳教等处理的;12、有其他违法违章行为给公司造成经济损失达10000元的; 13、国家劳动法等法律、法规中规定的其他解除劳动合同条件的。(五)其他1、需要员工进行行政处罚,但以上

18、条款中未予明确的,可参照相关条款和内容经总经理批准后执行;公司其他规章制度中明确的行政处罚,在与本规定不矛盾的前提下依照其执行。2、员工受到各种行政处罚的,将根据其情节和造成的后果及影响,扣除部分或全部年终奖。3、员工因违法违章或行为不当,造成公司损失的,须全额赔偿公司受到的损失。4、员工可能构成犯罪的,公司依法向有关部门举报,追究其相应的法律责任。第二十九条 奖惩程序及权限(一)通报表扬、通报批评由员工所在部门提出书面材料报公司人力资源部 ,经公司分管领导批准后执行。(二)嘉奖、晋职加薪、警告、降级或降职、解除劳动合同由员工所在部门提出书面材料报公司人力资源部,经公司分管领导同意后报总经理批准执行。(三)授予荣誉称号的,由员工所在部门推荐,通过公开评选和公司办公会议研究决定。第四章 附则第三十条 人力资源部是公司奖惩的归口管理部门,各类奖惩均由相应的职能部门提出意见和建议,人力资源负责调查核实和实施,同时予以存档、备案。第三十一条 员工获得的各种奖励,均应公告张贴并记入本人档案。第三十二条 给予员工的各种行政处分,必须发文或相应的通知,书面通知其本人并公告,同时记入其本人档案。第三十三条 本规定未尽事项可进行补充或修改,一经批准即与本规定具有同等效力。第三十四条 本规定修订权属于公司办公会议,由人力资源部负责解释。第三十五条 本规定自批准发布之日起生效并执行。

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