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1、仁寿县骨科医院医务科关于对医疗安全(不良)事件管理成效分析总结 (第三季度)时间:2014年9月30日10:00地点:医务科办公室参加人员:黄泽如副院长、唐健清副院长、胡娟明医务科副主任、王佰元医务科副主任等医疗质量管理委员会成员。主持:黄泽如副院长 会议内容: 医疗纠纷及医疗安全(不良)事件 医务科胡娟明副主任:通报一下2014年第三季度医疗纠纷及医疗安全(不良)事件情况。三季度我院处理0起医疗纠纷,医疗安全(不良)事件3起。本季度医疗安全(不良)事件按照级别为III级事件(未造成后果事件)3起。按照类别分为医护安全事件1起,医疗技术检查事件为1起,信息传递错误事件、药物调剂分发错误1起,经
2、医疗质量管理委员会分析后认为存在以下问题: 1、违反规章制度和操作常规一些医务人员不认真执行医疗规章制度,对医疗技术操作常规不熟悉,医疗工作中不细心、不严谨、不虚心、不请示,基础不牢、粗糙蛮干,导致诊疗和护理中的差错,造成医疗纠纷。 2、与病人沟通缺少语言艺术有一些医务人员缺乏与患者沟通的能力,说话缺少艺术和技巧,对病人咨询的回答过于绝对,一旦不能达到病人或亲属所期望的,往往引发不必要的医疗纠纷。 3、科室与科室之间衔接沟通不到位。 4、个别医生存在不合理用药。 黄泽如副院长:随着人们的法律意识逐步增强,患者的健康水平日益提高,使医疗工作的风险越来越大。我们必须积极采取切实可行的防范措施,依法
3、调整和规范医疗行为,有效的防范和减少医疗纠纷的发生。针对上述问题,医疗质量管理委员会委员会决定采取以下整改措施: 1、加强素质培养,提高医疗质量。抓质量管理首先要抓人才建设,抓人才建设必须抓全面素质培养,包括政治素质、业务素质、医德医风等。尤其要抓好医务人员的“三基”训练,打好基本功,提高业务技术水平和医疗质量。 2、抓好制度建设,强化执行意识。抓好制度建设,严格执行各项规章制度是做好医疗质量管理工作的根本保证。包括“行政查房制度”、“疑难病历讨论制度”、“三级医师查房制度”、“三查七对制度”、“术前术后讨论制度”、“首诊负责制度”、“病历书写制度”、“交接班制度”、“医疗设备管理制度”、“院内感染控制制度”等。医疗管理部门要严格要求、严谨执行、严肃检查,加大处罚力度,确保各项制度落到实处。 3、督促科室与科室之间合理进行沟通。4、加强普外科医生合理用药的培训。 医 务 科2014年9月30日