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1、医院总值班制度一、院总值班由院领导、职能科室有关人员参加，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，协助有关部门处置各类突发公共事件，负责办理领导交办的其他工作，承接未办事宜。二、值班时间：每天正常上班时间以外的时间，均由总值班负责。三、值班人员要严格坚守工作岗位，保证信息联络通畅。如有急事离开值班室时，要及时将去向和联系方式告诉电话总机值班员，以便寻找。四、做好值班记录，于第二日上班后向院务部交班，简要通报值班情况。院务部负责每周安排当日值班人员和值班院领导。五、接听来电要认真记录，上级指示要及时传达并向值班院领导汇报，对领导交办的事项，要详细
2、记录、迅速办理，及时向领导反馈办理情况。不得随意将领导的电话或工作安排告诉对方。待添加的隐藏文字内容2六、需协调的事情，要及时与相关部门联系，核实情况，认真协调，妥善处理。值班期间发生重大事件，如值班人员应立即向值班院领导汇报。七、值班员接到各类突发公共事件时，在了解清楚报告人姓名、部门、联系电话，发生事件的时间、地点、原因、现场情况、已采取的措施、事件发展情况及需要协调解决的问题后，按照医院处置突发应急事件的预案和有关规定，及时对事件进行判断并作出响应，并报请相关科室负责人和值班院领导。八、值班人员有权组织在班人员集中力量解决临时发生的问题，有权调用医院机动车辆。九、值班人员遇有特殊情况不能值班时，未经院务部同意不得擅自找人代替。十、保持值班室卫生整洁，认真做好固定资产交接班。
