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1、略论社会工作与心理咨询的关系第20卷第3期长春理工大学学报(社会科学版)Vo1.20No.32007年5月JOURNALOFCHANGCHUNUN/VERSITYOFSCIENCEANDTECHNOLOGY(SocialSeimeEdition)May2OO7略论社会工作与心理咨询的关系黄耀明(漳州师范学院历史与社会学系,福建漳州,363000)摘要:社会工作与心理咨询几乎是同时在上个世纪的8o至9o年代自西方进入中国大陆人们的视野.近二十年来,在各自的领域里,学界已有不匪的研究成果,但对于这两者之间的关系学者们探讨得很少.探索他们的关系对于这两者在中国本土的健康发展是相当重要的.试图从历史及
2、发展的视角厘清社会工作与心理咨询的联系与区别,从中寻求两者之间的良性合作与交流.关键词:社会工作;心理咨询;关系中图分类号:C912.6文献标识码:AABriefIntroductionoftheRelationbetweenSocia1.workandPsychologicalConsultation.HuangYaoming(DepartmentofHistoryandSociology,ZhangzhouTeacherSCollege,ZhangzhouFujian,363000)Abstract:Social-workandpsychologicalconsultationwerebo
3、thintroducedintothemainlandofChinanearlyatthesaIIletimeinthe1980sand1990s.Inrecenttwodecades,theyhave#nedfruitfulresearchachievementsinacademiccirclesinrespectivefield.However,astotheirinter-relationships,scholarshaveseldomprobedinto.Theexplorationoftheirrelationshipsplaysavitalpartintheirprogressiv
4、edevelopmentinthenativelandofChina.Thispaperaimsatresearchingforfavorablecooperationandcommunicationbetweenthembyspkingouttheconnectionanddistinctionfromtheperspectiveofthehistoryandevolution.Keywords:social-work;psychologicalconsultation;relationship一,问题的提出肘至今日,社会工作已有一百多年的历史.但是对于它的专业本质,理论体系,助人效果以及社
5、会定位确实还有太多的争论.在理论层面上,不止外界人士质疑社会工作是否真的拥有自己的专业理论,甚至连前线的社会工作者也经常怀疑社会工作理论是否真的可以对实务具有适切的指导作用.在社会工作的发展历程中,精神分析理论,人本主义理论,系统理论,生态理论,增权理论,女性主义理论,社会支持理论,后现代主义理论等等都曾在不同的时代影响着专业的发展.当然这其中也产生过社会工作自身的一些理论模式,如心理社会学派,任务中心模式,危机介入模式等l,但不可否认的是社会工作的专业发展确实是有赖于对多种学科知识的引进与整合.因此,当心理咨询与社会工作同时进入人们视野的时候,由于这两者都不同程度地关注社会弱势人群的健康发展
6、,对人的心理和行为偏差的矫正,使得很多人经常性地把他们混为一谈.认为社会工作就是心理咨询,心理咨询就是社会工作.这实在是基于对他们的粗浅认识而有碍于这两者的健康发展.大家都知道,社会工作从以精神分析理论的个案工作走出来后,就一直倾向于小组工作和社区工作的发展.实际上现在的社会工作实务并没有简单地把他们割裂开来,而是对他们三者进行有机的整合.由于就业压力,经济压力等多种因素的影响,人们越来越多的饱受心理健康和精神疾病的困收稿日期:20061206作者简介:黄耀明(1970一),男,硕士,讲师,主要研究方向为社会工作理论与实务.10长春理工大学学报(社会科学版)第20卷扰.在中国当前政府和各个相关
7、部门致力于推动心理健康工作的当下,很多人熟悉心理学而不知道社会工作.为了谋求体面职业或者其他的什么原因,一部分社工干脆称自己是心理咨询师而实际上在从事社会工作.另一方面,社会工作专业教育在国内发展相当迅猛,现有近200所高校举办社会工作专业教育,每年培养专业人才成千上万.可是社会对该专业的认同程度很低甚至不知道什么是社会工作.在相当多的高校,一些专业心理学师生与社会工作专业师生经常为了推崇本专业而相互诋毁;在相当多的社区,人们经常化的把忙碌于走家窜户的社会工作者当成是心理咨询师.凡此种种实在有碍于心理咨询与社会工作在国内的良性发展.因此,非常有必要对二者进行深入的分析和辨别,进一步梳理他们之间
8、的关系,探求二者的合作与交流.二,社会工作与心理咨询的联系心理咨询在先进国家(如美国,加拿大及英国等)的流行已有很长的历史,社会工作在百年的发展史上,就一直积极参与发展和引进各类的心理咨询技术和流派.个案工作与临床社会工作的建立与发展就是这一趋向的很好说明.勿庸置疑,社会工作与心理咨询同作为助人救困专业有着许多的共同和相似之处.尤其是社会心理学对以个体为对象的社会工作的贡献是直接的和明显的.当受助者的问题主要归因于个人层面并与之意识和认识密切相关时,社会工作就会运用心理咨询的知识与方法去分析和帮助他们解决问题.在20世纪30年代的时候,当时弗罗依德精神分析理论十分盛行,当中所推崇的”谈话治疗”
9、因为其不需具备医学背景被社工和心理咨询师广泛采用.社会个案工作的快速发展实在是与之有着直接的关系.30年代以后,符号互动理论得到发展,它关于人格形成,人们在互动过程中的心理历程及行为反应的理论被社会工作吸收,并发展出了心理暨社会学派的个案工作3l.50年代的行为修正学派的个案工作也与社会心理学的发展有密切关系.直到以罗杰斯为代表的人本主义模式问世以后,社会工作才脱离精神分析的框架有了新的发展.具体的说,社会工作与心理咨询的联系主要表现在:一是社会工作的发展是以心理学为重要理论支撑的.无论是从历史的脉络去考察,还是现在的研究和实践,社会工作与心理咨询确实保持着千丝万缕的关系.社会工作在助人的过程
10、中,常常采用心理咨询的技巧手段和方法.二是它们都是舶来品,具有深深的西方文化的背景和内涵.社会工作与心理咨询都起源和发展于西方文明,在解决和应对个人和社会问题,缓解社会矛盾等方面起着相当重要的作用.三是它们都以个别化的方式和沟通的手段帮助受助者.社会工作和心理咨询都具有个别化的视角,注重人和家庭的个别化差异,强调案主或咨客”人在情景中”的具体处遇.要求助人者与受助者的互动,采用沟通的手段实施助人活动.四是它们的关注视角都有受助者的困难或问题的心理因素.案主或咨客的问题成因实在无法摆脱内在心理因素的影响,二者在助人过程中都会不遗余力地动用各种各样心理暨行为修正模式来解决受助者的问题.因此,它们在
11、实行心理咨询或治疗时几乎在技巧和方法甚至于过程是一致的.五是它们都注重和强调对案主或咨客的同感反应和情绪疏导L4J.同理心是社会工作和心理咨询所强调的,把受助者摆在一个什么样的位置,这也体现了这两者的专业特质.他们都强调对受助者的情绪疏导,要求受助者用平常心和冷静的心态坦然去应对当前的困难和挫折,从错综复杂的处境中走出来.三,社会工作与心理咨询的区别对社会工作与心理咨询进行概念上的认识与区分是非常必要的.它可以使我们更清楚地明白两者专业定位,专业目标,专业理念等.对于心理咨询的概念,历来争议不大,从广义上来说,它包含心理咨询和心理治疗,从狭义上来说,就专指心理咨询.据1993年张小乔的定义,他
12、认为”心理咨询是来访者就自身存在的心理不适或心理障碍,通过语言文字等交流媒介,向有专业技术的咨询人员进行诉说,询问与商讨,在与其支持和帮助下,通过共同的讨论找出引起心理问题的原因,分析问题的症结所在,进而寻求摆脱困境解决问题的条件和对策,以便恢复心理平衡,提高对环境的适应能力,增进身心健康”.从这个定义可以看出,心理咨询纯粹是一种”谈话治疗”,是一种问题归因于个人的视角,是一种注重技术含量进而帮助解决人们心身问题的专业.对于社会工作的概念,自从专业发展至今就没有停止过对它专业定义的争论.纵观专家见仁见智的介定与解释,主要有几种观点:认为社会工作是一种活动;是一种过程;是一种方法;是一种专业;是
13、一种制度.根据台湾徐震,林万亿在当第3期黄耀明:略论社会工作与心理咨询的关系代社会工作中对社会工作的定义,认为”社会工作是一门专业,是由政府或专业组织透过各种助人活动的提供,以科学的知识为理论基础,以艺术的运作为实施过程,所进行的人群服务.其宗旨在于预防和解决社会问题,恢复和增强人们的社会生活功能,以达到个人,团体,社区和整体社会之最佳福利状态的制度化”.显然,社会工作比起心理咨询来说,更加注重人与环境的互动,更加关注社区与社会的和谐.尤其是它把追求人类的公平与正义作为自己的使命与抱负是心理咨询所不能相提并论的.社会工作在发展的路程中,除了迈向专业化,经常不断挣扎徘徊于对个人福祉的观顾与改进社
14、会之间.个人层面主要是辅导个人自我改善以应付环境的要求与变迁,社会层面则更加注重环境的改善以增进社群福祉,实际上要达到两者的平衡是很不容易的.不可否认的是,处于社会的实际主流导向即公众对专业的信任与崇拜,社会工作亦向自己和社会证明,其所拥有的知识和技巧,是建基于科学,有理论基础,并且能够解决问题.长久以来,社会工作就致力于积极寻找并建立本身的知识体系,家庭治疗与心理咨询成为北美社会工作主流的选择,也就不足为奇了.但是,社会工作一味追求专业化而困在对个体和临床的关注是很危险的,因为它逐渐地会背离了当初对社会公义和福祉的承诺.如Harryspechthe和Markcourtney便发出了社会工作在
15、北美已沦为心理咨询的附庸而丧失了它原先对社会公义使命的忧虑.实际上,远在20世纪70年代初期,Helenperlman就曾呼吁要把”Socialcasework”即个案工作中的那个”Social”即社会性重新带回个案工作中,社会工作无论在视野上或实务上毕竟不能停留在只作个案工作或临床工作而已.因此,HowardGoldstein甚至用最强硬的口气在1984年提出”任何尝试把临床社会工作的专门化只定位于心理治疗的知识与科技基础上,实是社会工作的倒退!.下面,笔者试图对心理咨询与社会工作在诸多项目上进行一些比较,可能更能显示出社会工作与心理咨询的区别.L6j心理咨询社会工作心理学在过去百多年的发展
16、有很辉煌的成就.不只积社会工作关注全人的治累了大量的理论和研究去解疗,尤其重视”人在情景中”的释人的行为和种种特征,也把处遇化.实际上,对于环境造人解拆下来,从认知,行为,情成人各方面的影响的考虑,正绪等诸多个体去认识和研究是社会工作专业摆脱化约主义倾向的优势.它们.社会工作尽管在发展过程中心理咨询尽管也有预防的性也借用医学的一些模式,至今质,但在实际操作中,由于它还沿用些诸如”治疗”“临的问题取向主要还是以治疗床”等词语.但由于它的多元为主.化取向主要是以预防和发展为主.社会工作者的角色是多元的,心理咨询师倾向于专家有时会是专家的角色,但更多角色来征得服务对象的信服,的是使能者,推动者,通行
17、者因此一般都是以一个专家的的角色.它更强调社会工作身份在从事服务工作.者以民问角色去贴近社群提供最适合的服务.社会工作的视角是多元的,它心理咨询一直专注于对技术强调的是专业的价值观的养的追求,常常在实验室研究精成与服务的多元化,适切性.湛的治疗技术,在咨询室等候它更反对在实验室做学问,倾服务对象的预约.容易导致向于深入到弱势群体当中去倾听他们的声音,评估他们的走向专业主义的极端.需求,提供优质服务.当然也受到技术含量低的质疑.心理咨询的专业特性及介入社会工作在个人,家庭,杜区手法决定了其服务对象只能乃至社会政策及福利都有不同介入手法,因此其受众面也是个别人或少数人受益.是无限大的.社会工作在注
18、重调适个人适应环境的同时,更强调环境对心理咨询从个人认知及行为人的影响.因此它经常会从的角度强调调适个人以适应改善环境和挖掘资源的角度环境,突出心理咨询师技术的出发,追求人与环境的和谐.权威性,忽视环境对人的影因为很多人的困扰主要是由响.于家庭和环境的原因,单纯依靠个人的改变是不能从根本上解决问题的.从上表分析,也许笔者有着深深的社会工作优势取向,一些心理咨询师会觉得笔者是站在社会工作的视角批评心理咨询,但实际上这些都是事实.当然,心理咨询在其发展的历程中对人类社会精神健康所做的贡献是有目共睹的.只是从社会工作发展对追求增进人类福祉的使命考虑,就必须警觉对心理咨询的引进.否则,社会工作就会象当
19、初引进精神分析,医学一样最终成为它们的学科”殖民地”(朱志强,2006).另外,心理咨询立场的模糊和政治意向的暖昧也常常会使得受助者不知所挫,而社会工作的政治实践和道德实践也会使得政府会对它的发展有所保留.四,社会工作与心理咨询发展策略从上述分析,至少我们可以得到一些启示:无论是社会工作还是心理咨询,尽管它们都根植于西12长春理工大学学报(社会科学版)第20卷方文化,都以弱势或困难群体为帮助对象,在施助方法和手段上却有诸多的相似之处.同时,这两者的不同之处也是同样明显的,心理咨询更侧重于问题取向和致力于技术含量的实施,而社会工作则重视”人在情景中”的处遇化,强调全人的助人视角.因此,他们在进入
20、中国后,都要面临中国传统文化处境的考量和本土化的契合.如何实现它们的互动而良性发展,确实是一个相当重要的研究课题.笔者以为:一方面,突现社会工作的社区化特点,实现二者在社区的具体化契合.社区工作是社会工作三大方法中的一大方法,是一种强调以社区为对象的社会工作介入手法.它通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要,合力解决社区问题,改善环境和生活质量.在参与的过程中让社区成员建立对社区对归属感,培养自助,互助与自决的精神,加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识,发挥其潜能,以实现更加公平,公正,民主及和谐的社会.因此,社会工作和心理咨询的服务对象大都生活在具体社区,社工和心理咨询师在介入实
21、施帮助的时候很难抽离特定的社区文化去进行,而是更多地要整合社区资源去为帮助受助对象.在某种程度上,这也可以免除心理咨询机构局限在咨询室做服务的局限.社区工作和社区发展将有效地贴近百姓的生活,有助于社工和咨询师了解民生,在特定的家庭和社区文化中发现问题和解决问题.另一方面,充分发挥心理咨询精致的技术和方法.社会工作由于关注面的庞杂而在助人技术方面常受质疑,因此,在警惕自身追求人类公平与正义宗旨的同时,社会工作者不防多多引进心理咨询的治疗技术与方法,增进自身技术含量.更好服务社群,造福人类.这就是说,社会工作的价值操守和心理咨询的助人技巧的结合将更加有助于在服务中得到成长,尤其是培养服务对象自我发
22、展,互助的精神.相当多的受助群体在机构中得到治疗或帮助后,最终还是要回归社区和社会的.如吸毒群体,精神康复群体,残疾人群体,弱能人士群体等.这些受助对象很多从机构康复出来就是因为难于适应社区和社会而再次复发或难于戒除诸多困扰.当前中国政府提出了”以人为本,共建和谐社会”的发展目标.这为社会工作和心理咨询的有效介入和发展提供了很好的空间.广大的社会工作者和心理咨询师应该抓住这个千载难逢的时机,利用社会工作特有的专业价值观与专业技巧,心理咨询师的治疗技术与方法在帮助弱势群体适应新的社会转型减少压力等做出更多更好的贡献,帮助政府把很多的社会问题消除在基层,解决在萌芽状态.一方面让政府看到社会工作者在
23、解决问题中所特有的社会发展”润滑剂”的作用,让老百姓感受到社会工作的人文关怀,增加社会认同感;同时可以使心理咨询师更多地贴近人们的生活,从环境和大生态的视角去帮助缓解和解决人们的心理困扰和问题.这也许就是社会工作和心理咨询能够在中国大陆快速发展的有效途径.参考文献1MalcolmStuartpayne.当代社会工作理论批判的导论.五南图书出版公司,1995.23王思斌.社会工作概论.高等教育出版社,1999:18.4许莉娅.个案工作.高等教育出版社,2004,10.5Goldstein,E.G.IssuesinDeveloping加砒ResearchandTheory.Handbookofclinicalwork,SanFrancisiseo:josseybasspublishers,1983.6朱志强.社会工作研究课程讲义.香港理工大学MSW,2006.
