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1、浅谈医德医风电子考评系统在医德考评中的应用浅谈医德医风电子考评系统在医德考评中的应用叶春(江苏省射阳县人民医院)I摘要】充分发挥医德考评的激励和约束作用,进一步加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗卫生服务水平.I关键词】医德医风行风建设医德规范考评制度加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立科学,规范的医德医风考评体系,对医务人员的医德医风形成有效的激励和约束机制,是医院行风建设的重要组成部分.我院在总结历年医德考评工作的基础上,进一步建立健全医德考评制度,实现了计算机网络医德考评及管理.现将我院运行的医德医风电子考评系统报告如下:一,考核体系医德考评实施院,
2、科两级管理,由院长担任考评组长,党委书记担任副组长,其他院领导为成员,下设医德考评办公室,院办,医务,护理,门诊,药剂,财务,审计,后勤总务等相关职能部门负责人为考评工作组成员.各临床,医技科室的负责人负责本科成员医德考评的组织管理.医院行风办在院医德考评领导小组的直接领导下做好全院医德考评的宏观管理,指导,监督,服务于各科室对医务人员的医德考评操作.医院针对医德医风电子考评系统的实施,出台了医德医风电子考评系统管理办法,召开了全院职工大会,布置落实医德考评工作,并将医德考评工作作为科室综合目标管理的一项重要工作,与中层干部考核直接挂钩.要求各科室认真执行医德考评制度,严格标准,强化考核.二,
3、考核内容考评内容主要依据卫生部颁发的医务人员医德规范,关于建立医务人员医德考评指导意见(试行),医疗机构和医务人员”五条禁令”,”五不准”以及本院”行为指标奖惩考核实施细则”.考核设立加分和扣分项目,如有加分或扣分,则在基础分的基础上进行加,减,加减后的分数为医务人员的实际得分,如既无加分,也无扣分,则保持80分的基本标准分.医德考核的内容主要包括七个方面,基础标准分8O分.一是”救死扶伤,全心全意为人民服务(1O分);二是尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密(10分);三是文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系(1O分);四是遵纪守法,廉洁行医(15分);五是因病施治,规范医疗服务行为(15分)
4、;六是顾全大局,团结协作,和谐共事(10分);七是严谨求实,努力提高专业技术水平(10分).七项指标分解为21条具体标准,并明确规定每条标准的加分或减分项目.三,考核方法坚持实事求是,客观公正的原则,与医务人员的年度考核,定期考核等工作相结合,纳入医院管理体系.日常医德行为记录由院考核工作组成员及各科室考核小组进行,考核总结每年进行一次.具体分以下几个步骤进行:1.自我评价.医务人员根据医院授权确认的唯一ID号码登靴146录院内医德考评网,结合自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价.2.科室评价.在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价.3.
5、单位评价.医德考评领导小组,在前两个步骤的基础上,对每位医务人员进行评价,作出医德考评结论,并自动形成各种医德考评表格及医德考评电子档案.四,考核结果医德考核结果分为四个等级:优秀(95100),良好(8094),一般(6079),较差(59分及以下).被确定为优秀等次的人数,一般在本科室考评总人数的百分之十,最多不超过百分之十五.医德考核结果是医务人员年度医德考评的主要依据,在单位内进行公示,并与医务人员的晋职晋级,岗位聘用,评先评优,绩效工资,定期考核等直接挂钩.医德考评结果为优秀或良好者,其年度考核方有资格评选优秀;医德考评结果为较差者,其年度考核为不称职或不合格.医务人员定期考核中的职
6、业道德评定,以医德考评结果为依据.考核周期内,有一次以上医德考评结果为较差的,认定为考核不合格,按照有关法律,法规和规章的规定处理.执业医师的医德考评结果,将按照医师定期考核管理办法的规定报送执业医师定期考核机构,同时报送医师执业注册的卫生行政部门.五,医德考评系统的创新点一是运用现有的院内网络平台,改变原来手工整理考核档案复杂,繁琐的工作流程,实现医德考评管理规范化,标准化及电子化.二是医德考评网络管理系统以院内网为平台,任何一台可登录院内网的电脑只要打开浏览器均可登录完成考评,实施与操作简便,减轻工作人员的实施及维护工作量.三是该系统有严格的权限管理及身份认证,员工本人及科室考评小组负责人,通过登录医德考评网络管理系统完成自我评价及科室评价,并随时可查看历史医德考评详细情况.四是该系统操作简便.员工经过简短培训就能完成考评操作.医德考评管理员通过后台简单操作即可完成考评周期的整理,计算,汇总,查询,分析,批量修改记录及储存归档等工作,并可根据需要调整各项考评指标.医德考评系统的使用,规范了医德考评工作,创新了工作方法,提高了工作效率,为建立医德考评长效机制,提供了宝贵的经验.在今后的工作中,我院将针对考核过程中出现部分加,减分等级层次模糊,不好掌握等情况,进行充分的调研,并与开发该系统的软件公司进行对接,对部分考评标准进行细化,以增强加分,减分的可操作性.
