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1、临床护理文书管理制度1. 临床护理文书管理的基本原则（1）护理部根据临床护理文书规范修改和完善本医院的护理文书质量评价标准，危重患者护理记录随时检查，保证记录的真实性。（2）护理文书质量管理实施分级管理制度。要重视护士的书写和表达能力的培养。重视护理文件书写过程质量控制。护理文书的质量控制权限下放到组长。高级责任护士、专科护士、护士长要及时审查和修改下级护士书写的护理记录。（3）护士应熟悉首次护理记录单、护理记录单、专科护理单等各类护理文书的适用范围、使用护士层级（权限）、书写内容和方法。（4）护理文书是解决争议过程中的重要举证材料，护士要重视维护法律权利，护理文书或记录必须按照医疗机构病历管
2、理规定的要求严格管理，健全相关资料的保存制度，病历车加锁，严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺、窃取病历。保持其准确性、完整性、真实性，纳入病案资料一并保存。（5）住院病历：由医院管理，患者有权复印其中客观部分的资料，主观部分的资料在发生争议时，共同封存。（6）门诊病历：在医疗机构建成有病历档案的门诊患者，由医疗机构保管，未建有病历档案的，由患者自己保管。（7）提供法律凭证的护理资料的复印：可复印体温单、护理记录单、手术专科护理记录单，不可复印首次护理记录单、专科护理单、交班本等。（8）各病区要妥善保管医嘱执行单，严格执行“谁执行谁签名”的规定，各种执行单保管时间为一年，按照时间顺序放置，以
3、利于查询。（9）各护理单元可根据专科特点，提供修改护理文书书写格式的要求，经过医院护理部护理质量管理委员会同意并备案后，方可在临床使用。2. 临床护理文书质量的分级管理（1）临床护理文书质量实施分级管理模式图如下图。各层级的职责和评价重点见下表。（2）临床护理文书质量的层级管理组织是由责任护士、护理组长或护士长、护理质量管理与持续改进委员会和专科护理管理委员会及专科护理小组（由专科护士负责）共同组成的三级组织架构。各层级对护理文书承担不同的责任。（3）责任护士的职责是掌握患者病情，运用医学护理学知识和技能，正确采取护理措施，对实际护理过程予以准确及时的记录。（4）护士长、护士组长要对患者情况及
4、护士的工作质量进行评估判断，分析影响护理文书的质量因素是护士能力、支持系统、落实培训或其他，特别要从临床护理的实际效果或临床护理质量的角度来分析和评价护理记录。要根据护理文书出现的问题，不断审视护士对调整本专科核心制度的理解，调整工作流程，修改、补充及完善工作指引。（5）医院专科护理委员会要透过护理文书，了解护理核心制度落实情况，批准修改、补充及完善后核心制度的实施。宏观调控护理质量的现状，做出包括对共性的护理文书管理相关制度的种类和内容的调整。1）各层级人员应对临床护理文书质量进行定期分析、总结，并提出改进的意见和跟进实施效果。2）各层级人员应对临床护理实践中得到良好的体现，并反映在相应的护理文书上。3）临床护理文书由责任护士实时记录，独立完成，直接反映患者的病情转归和治疗护理过程。护士记录的质量，取决于护理文书质量分级管理的组织运作及其水平和效率，取决于各级护士能否清楚掌握护理文书管理相关制度且能否有效实施，并能否得到上级护士的适时指导，获得充分的培训和带教 临床护理文书质量分级管理 责任护士护理组长或护士长护理质量管理与持续改进委员会 专科护理管理委员会 专科护理小组 决策、推动、指引质量分析、控制；指导、培训执行、提出问题、自检临床护理文书质量分级管理模式图
