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1、创优质护理服务 展白衣天使风采市人民医院护理部举办优质护理服务演讲比赛为深入开展“优质护理服务示范工程”活动，倡导“以病人为中心”的服务理念，5月26日下午2点半，医院护理部在学术报告厅举办了一场主题为“假如我是一个病人”、“关爱生命，关注健康”的演讲比赛，院级领导及工会辅导老师刘红芳担任评委。医院职能科室负责人和临床科室医护人员共150人观看比赛。在参加比赛的17位选手中，有从事临床护理工作30余年的供应室护士黄丽芬，她从病人的视角讲述了作为一名护士所肩负的责任和应尽的义务，展示了一位护理前辈对工作的执着和热爱，引来在场观众的由衷敬意、阵阵掌声；也有来自医院“优质护理服务示范工程”第一批试点
2、病房外六科的护士李娜，她向我们讲述了开展试点病房以来的酸甜苦辣，让我们领悟到优质护理服务的内涵和护理的价值；还有来自五官科的护士顾丹，她亲切自如的台风，和着悠扬的音乐，犹如一幅美轮美奂的画卷，为大家带来几多享受，几多感动。演讲台上，一件件平凡的亲身经历，一个个情节生动的故事，一篇篇感人肺腑的演讲稿，引起在场观众的强烈共鸣，比赛现场掌声不断。激烈的角逐之后，经过评委现场打分，比赛评出了一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。她们分别是一等奖：五官科顾丹，二等奖：眼科梁琼、ICU胡柳，三等奖：急诊科刘阳、内四科孙浩、内三科何娅。“创优无止境，服务无穷期”。我院自开展“优质护理服务示范工程”活动以来，护理服务得到了病人及家属的一致好评，真正达到了让“患者满意，社会满意，政府满意，护士满意”的预期目标。继外六科成功开展“创建优质护理服务示范工程”试点病房之后，第二批试点病房也正在内一科、外二科、内五科如火如荼地开展，第三批眼科、中医特色专科、五官科试点病房也已在酝酿之中。此次演讲比赛，进一步提高了全院干部职工对优质护理服务的认识，调动了全院护理人员的工作热情，增强了了解患者、服务患者的自觉性，有利于医院夯实基础护理，提高服务质量，保障医疗安全，为广大患者提供更贴心、更优质、更满意的服务，促进医院工作再上新台阶。
