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1、市卫生局关于开展第一届市“好院长好医生好护士”考核工作的方案根据市人民政府关于印发进一步加强医疗机构服务能力建设的意见等五个文件的通知（吉府发20137号）和市卫生局关于开展第一届市“好院长、好医生、好护士”评选活动的通知（吉卫字201322号）要求，现就第一届市“好院长、好医生、好护士”（以下简称“三好”）考核工作有关事项，制定如下方案： 一、考核对象 各县（市、区）卫生局，市直各医疗卫生单位上报的“三好”人员。其中:市“好院长”人选14名、市“好医生”人选53名（含乡村医生3名）、市“好护士”人选50名。 二、考核时间7月30日-8月8日 三、考核分组及安排 考核工作分六个工作组分别展开，
2、具体单位及人员安排如下: （一）一组：中心人民医院、永新县 四、考核内容对照市好院长好医生好护士评选管理办法第六条至第八条的评选条件，对“三好”人员德、能、勤、绩、廉等五方面进行考核。考核采取查看资料、听取情况介绍、民主测评、满意度调查相结合的方式进行。五、考核方法 （一）对“好院长”推荐人选的考核 1.“看”。查看推荐人选任职文件、所在医院和个人近三年年度度考核及获奖情况、任期内医院业务收入财务报表等材料。 2.“听”。听取医院领导班子，中层及职工、患者代表关于医院整体建设、医德医风、医疗质量和科学管理情况的介绍；听取推荐人选关于医院管理业绩情况的介绍；听取推荐人选所属卫生行政主管部门关于医
3、院近三年内是否违法、违规执业，是否发生医院承担主要责任的医疗事故和社会影响较大的恶性事件的情况介绍。3.“测评”。组织医院全体职工对推荐人选进行民主测评；随机抽取10名门诊住院病人开展医院满意度调查；随机抽取10名出院病人对其满意度情况进行电话回访。 （二）对“好医生”推荐人选的考核 1.“看”。查看了解推荐人选近三年年度考核、获奖成果、绩效考核（主要了解其业务量多少）等情况。 2.“听”。听取医院分管领导、科室负责人、科室工作人员及部分患者对推荐人选医德医风、医疗技术水平、服务态度等典型事例介绍。 3.“测评”。组织医院全体职工对推荐人选进行民主测评；随机抽取10名门诊住院病人开展医生满意度
4、调查；随机抽取其经管的10名出院病人对其满意度情况进行电话回访。 （三）对“好护士”推荐人选的考核 1.“看”。查看推荐人选近三年考核及获奖情况、工资绩效考核材料。2.“听”。听取医院分管领导、科室负责人、科室工作人员及部分患者对推荐人选医德医风、护理技术水平、服务态度等典型事例介绍。3.“测评”。组织医院全体职工对推荐人选进行民主测评；随机抽取10名门诊住院病人开展护士满意度调查；随机抽取其经管的10名出院病人对其满意度情况进行电话回访。六、 考核要求 （一）高度重视，认真负责。市政府首次以开展“三好”评选的方式，倡导全社会共同尊重医学科学、尊重医务工作者的良好氛围，形成比学赶超、竞相发展的
5、良好态势。考核组全体成员要从讲政治的高度出发，对全市卫生事业高度负责的精神，客观公正地评价推荐人选，认真负责地开展工作，实事求是地反映问题。 （二）把握标准，客观公正。考核组要认真对照评选条件，严格掌握考核标准，做到查看资料细致认真，听取汇报把握特点，民主测评掌握情况，随机抽查客观公正。要逐项核对并认真填写“三好”推荐审批表，考核结束后形成书面材料并向市卫生局第一届“三好”评选工作领导小组报告考核情况。 （三）遵守纪律，廉洁自律。此次“三好”考核工作，时间紧、任务重、压力大，考核组在考核过程中要严格遵守中央关于切实改进工作作风、密切联系群众的八项规定，讲原则、重纪律、守底线，不得弄虚作假，不得泄露考核情况，不得借考核之机谋取私利，确保圆满完成考核工作任务。 附件：1.医院满意度调查表 2.医院院长民主测评表 3.医生满意度调查表 4.医生民主测评表 5.护士满意度调查表 6.护士民主测评表
