对于护理人员工作压力与满意度及其影响因素分析.doc

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1、对于护理人员工作压力与满意度及其影响因素分析文章来源 毕业论文网 论文摘要:目的了解护理人员对工作压力和满意度自我评价;探讨工作满意度与工作压力的影响因素。方法用整群抽样方法对某市两所三级医院按科室分布抽取科室,对所选科室的所有在编护士进行问卷。结果护理人员普遍感到工作压力大,对工作满意度不高。对工作不满意的原因主要有:收入低待遇差,护理工作不受重视、个人才能难以发挥,职称晋升难,缺乏业务培训等。结论调查结果对医院人员及有关部门制定医院护理资源管理对策,合理配备与使用护理人力,减轻工作负担与压力,提高其工作满意度有重要实用意义。论文关键词:护士;工作压力;工作满意度护理人员是构成医院卫生技术人

2、力的主要力量。了解护理人员对自身工作压力及工作满意度的感知,对于分析影响护理人员工作满意度的因素,提高医护人员工作效率具有重要意义。因此,我们对综合医院护理人员工作压力和工作满意度认知进行调查分析,现报道如下:1资料与方法资料来源于山东省卫生厅2004年2006年“非营利医疗机构人力资源配置标准及影响因素研究”课题调查资料。调查医院为山东省某市两所三级综合医院。调查对象包括为住院及门诊病人提供护理服务的护理人员。采用分层整群抽样方法,对两所医院按科室分布抽取科室,对所选科室所有在编护士进行问卷调查。调查内容包括年龄、学历、职称等一般情况,工作压力、工作满意度的自我感知等。工作压力、工作满意度等

3、指标均采用Likert5级分类法,高分代表工作压力大、工作负荷重、满意度高。资料采用SPSS l15录入数据并分析。护理人员工作压力及满意度比较采用卡方。2结果21护理人员一般情况护理人员总数252人。护理人员科室分布包括内科、外科、神经科、急诊科、儿科、肿瘤科、妇产科、科、五官科及传染病科。护理人员年龄最小20岁,最大52岁,平均年龄310岁。护理人员学历以大专为主(占52096),其次是中专(占357),本科占107,无正规学历占i6。职称以护师为主(54896),其次是护士(214),主管护师占20296,副主任护师及以上占36。22护理人员工作压力及满意度分析调查显示,805的护理人员感到工作压力大,工作压力大的主要原因是工作负荷重(732),其它依次为:担心医疗差错发生(127),担心人身安全(54),病人对护理要求高(52),自身专业知识与技能需要更新提高(35)。391的护士对工作感到满意或很满意。对工作不满意的原因有:279认为护理工作收入低待遇差:226认为护理工作不受重视、个人才能难以发挥;l84认为职称晋升难;147认为缺乏业务培训;89认为工作条件差;58认为人际关系不好处;其它原因占16。可见收入低待遇差,工作不受重视、个人才能难以发挥,职称晋升难是主要原因。1   

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