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1、护理管理学一、名词解释15分（共5题，3分/题）1管理2系统3人力资源管理4领导5控制二、填空题10分（共10空，1分/空）1管理的基本职能管有计划_、领导_、控制。2目标的性质分为_、_、_。3美国护士会最新公布的护理程序包括评估、诊断、_、计划、_、 和_、六个部分。4面试主要了解护理人员三方面的信息包括：_、个人特点、个人精力。5质量是指一组固有的特性满足_ 的程度。三、单选题20分（共20题，1分/题） 管理的二重性是指（ ）A自然属性和社会属性 B科学性和艺术性 C生产力和生产关系 D生产力与上层建筑2系统具有哪种特性（ ）A整体性 B连续性 C理论性 D独立性3制定目标体系阶段分四
2、个步骤，其中包括下列哪一项（ ） A目标要强调有效反馈 B目标应能够落实 C高阶层领导制定总体目标 D目标应具有特定性4被称为科学管理之父的科学家是（ ）A、 泰罗 B、梅奥 C、韦伯 D、马斯洛5目标管理是由哪一位管理学家提出的（ ）A、 马克斯韦伯 B、亨利法约尔 C、比德.德路克 D、吉利斯6护士长有责任对病房的各项护理活动与资料进行监督，此时护士长承担的角色是（ ）联络者 计划者 资源调配者 监督者7以下哪项不属于护理人员培训的形式（）脱产培训 在职培训 护理管理人员的培训 定期培训8一名护理人员负责一位患者全部护理内容的护理工作模式为（ ）个案护理 整体护理 功能制护理 临床路径9做
3、好管理工作的核心是（ ）A. 加强质量管理 B. 做好协调工作 C. 做好人才培养工作 D. 加强人员的素质管理10.护士在为病人输血时，发现输血袋有破损漏血现象，立即与血库联系退换有关事宜，属于（ ）A.前馈控制 B. 过程控制 C. 反馈控制 D.事先控制11以下哪项不属于感染性废物A被病人血液、体液、排泄物污染的物品 B使用后一次性医疗用品 C. 使用后一次性卫生用品 D.使用后一次性针头12、下列哪项不属护理管理制度制定的原则：（ ）A. 明确目的和要求 B.文字精练、条理清楚C. 共同制定、不断修订 D. 共同制定、不能修订13医疗事故处理条理将医疗事故分为几级（ ）A、 二级 B、
4、 三级 C、 四级 D 、五级14.管理者安排下属出去进修的行为属于领导者影响力的（ ）A、法定影响力 B、强制影响力 C、奖罚影响力 D、专家影响力15.医疗事故处理条例将以前的差错归为 几级医疗事故（ ）A、一级 B、二级 C、三级 D、四级16.PDCA循环的第三个阶段是( )A、处理阶段 B、检查阶段 C、实施阶段 D、计划阶段17.下列哪项属于二级医疗事故(指医疗事故处理条例) （ ）A造成患者死亡、重度残疾的B造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的。C造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的。 D造成患者明显人身损害的其他后果的。18.下列哪项不属于控制的环节(
5、)A确立标准 B.衡量成效,找出偏差 C纠正偏差 D.控制的客观性19.领导者应具备“ ”型知识结构( )A“X”型 B.“S”型 C.“T”型 D.“O”型20卫生部要求三级医院护理人员与病房床位数之比为A0.3 B. 0.4 C0.4 D. 0.3四、多选题20分（共10题，2分题）1影响管理者的因素有（ ）A护理的管理的一般环境 B护理管理组织结构 C宗旨和目标 D人员因素2下列哪几项属于目标的性质（ ）A目标的层次性 B目标的大小 C目标的网络性 D目标的多样性3下列哪几项属于组织的基本要素（ ）A政策 B组织目标 C任务 D职权与责任4医院的特殊地位包括（ ）A医院是卫生服务系统的主
6、体 B医院是一个复杂劳动组合的系统C医院服务与病人的直接关系 D医院的补偿机制不同于企业5护理管理者的任务有哪些？（ ）加强护理人员的素质管理 加强监控和质量管理做好协调工作 明确宗旨和目标6护理人力资源管理需要做好哪三方面的工作（ ）A人与岗位的匹配 B人与人的科学匹配 C人的需求与工作报酬的匹配 D人的需求与工作目标的匹配7护理人力资源的特点包括（ ）人的主观能动性 人力资源的稳定性 人力资源的组合性 人力资源闲置过程的消耗性8、下列哪项不属于二级医疗事故(指医疗事故处理条例) （ ）A造成患者死亡、重度残疾的。 B造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的。 C造成患者中度残疾、器
7、官组织损伤导致严重功能障碍的。 D造成患者明显人身损害的其他后果的9、下列哪项属于PDCA循环的特点（ ）A、大环套小环, 小环保大环，相互联系、互相促进 B. 完整性、统一性、间断性 C. 阶梯式的运行,每转动一周就提高一步 D完整性、统一性、连续性10.下列哪项不属于四级医疗事故(指医疗事故处理条例) （ ）A造成患者死亡、重度残疾的 B造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的C造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的 D造成患者明显人身损害的其他后果的五、简答题20分（共2题，10分/题）1护理人力资源管理的主要职能有哪些？2PDCA循环的特点？六、论述题（15分）未来护
8、理管理在管理思想上的发展趋势怎样?在管理实践上应做到哪几点?答案一、名词解释1管理：是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程2系统：是指由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有机整体。3人力资源管理：是有效利用人力资源实现组织目标的过程。4领导：是指管理者通过影响下属达到实现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属心甘情愿的为组织目标而努力。5控制：是管理者监督和规范组织行为，使其与组织计划、目标和预期的绩效标准一致的系统行动过程。二、填空1整分合原则，能级原则2层次性，网络
9、性，多样性3明确结果， 实施， 评价4 专业技术能力 5要求三、单选1A 2A 3C 4A 5C 6D 7D 8C 9B 10D 11B 12 B 13C 14C 15D 16B 17B 18D 19C 20A 四、多选1ABCD 2ACD 3BCD 4ABCD 5ABC 6ABCD 7ACD 8 ABD 9 ACD 10 ABC五、简答题1护理人力资源管理的主要职能有哪些？答：护理人力资源规划 护理人员招聘 护理人员培训 护理人员绩效评价(5)护理人员开发及发展 (6)护理人员的薪酬管理及劳动保护2PDCA循环的特点？答：完整性、统一性、连续性 大环套小环，小环保大环，相互联系，相互促进不断
10、循环，不断提高六、未来护理管理在管理思想上的发展趋势怎样?在管理实践上应做到哪几点?答：(1)未来护理管理在管理思想上将会有以下发展趋势：从过去的单一因素管理到重视人、组织、环境等多因素的管理。从过去的经验定性管理到现代的定量科学管理。管理思想的高度民主化及人性化，注重以人为本，充分发挥护理人员的自主性，调动其参与意识，注意最大限度地发挥每位护理人员的潜能。从过去的静止管理向未来的着眼于发展的动态式管理。在管理思想中融入了现代护理理论及护理思想。(2)在管理实践上，将做到以下几点：实施标准化管理：以保证及提高护理质量为管理的核心。对所有的护理单元将应用统一的标准进行考核及评价。专业化、科学化管理：即护理管理人员必须具有管理学及护理学的专业知识，并应用这些专业知识，在信息分析及评估的基础上进行的量化式管理。同时强调护理管理者的决策必须建立在科学的决策程序上。管理手段现代化，护理管理全部采用微机化、标准化管理；保证了护理质量标准的落实及提高。素质化管理：强调护理人员的素质，注意团队合作精神，并合理地使用各级护理人才。风险性管理：对未来不肯定性决策性活动而实施的管理。
