精神科病区护理工作计划.doc

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1、精神科病区护理工作计划 篇一：2014年精神科护理工作总结 2014年精神科女区护理工作总结 2014年精神科女区在院领导、护理部、科主任的带领下，紧密围绕护理部制定的护理计划，以创建“三级甲等中西医结合医院”为契机，狠抓护士的内涵建设，全面提高护理质量和服务水平，开展各项护理工作，落实了年初制订的护理目标和计划。现就一年来工作总结如下： 一 目标任务： 全体医护人员在院领导及科主任的领导下，圆满的完成了年初制订的工作任务，精神科女区112月份共收住病人821人，出院病人779人，完成业务收入3069708元，中医特色技术 次,无重大差错事故的发生。 二、 认真落实核心制度，确保医疗安全 1、

2、认真落实各项规章制度，提高护理质量，进一步规范各班职责，杜绝了“你等我靠”现象的发生，在护理中做到了责任到人，切实提高了每个人的工作责任心，做到了全年无差错事故发生。 2、严格执行“三查七对”制度，坚持医嘱双人查对，明显降低了因执行遗嘱错误导致的严重差错事故的发生。加强护理操作查对制度，每次操作前进行核对，杜绝了给病人用错药、打错针现象的发生。 3、认真落实了床头交接班制度，特别是对危重病人、新入病人、有特殊治疗的病人进行重点交接，提高了危重病人及特殊病 人的护理质量，将潜在的不安全隐患及时消除。 三、 加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险。 1、进一步加强了对精神病人的

3、安全管理，对其进行安全评估，切实加强安全防范措施，使用了防护栏、约束带等有效措施。并且及时向病人及其家属进行了疾病健康宣教，安全防范措施讲解，有效的消除了病人及其他人的安全隐患 2、加强急救药品的管理，标记明显，设专人保管，每周进行清点检查，保证无过期、无混放、确保用药安全。 3、严格执行无菌操作制度,执行一次性用品的毁形、消毒、回收制度,医用垃圾、生活垃圾分类处置制度。 4、规范病区管理，保持病区环境清洁。认真落实晨晚间护理和基础护理 四、 加强三基训练，提高满意度 1、 为了提高每位护士的职业素质，为了进一步提高病人的满意度，在护理部组织的5.12 护士礼仪与沟通大赛和十项技能操作比赛中，

4、取得了优异的成绩。科室继续实施滚动士交班，护士对所管病人的基本情况掌握清楚，科室完成了672份病人的健康档案，对出院病人做到了每月回访一次，更好的掌握了病人出院后的情况，病人的回头率大大提高。 2、 为了进一步使精神病人有更好的治疗效果，我科开展工娱治疗、护理观察量表、音 乐治疗等常规治疗外，增加了中医特色治疗，如耳穴埋豆、中药足浴、穴位按摩等，取得了较好的治疗效果。 3、 每天利用晨会时间进行业务学习，利用护士长提问、临时抽查等方式，有效的提高 了护士的学习积极性。 五、 实习带教 全年完成医药学院见习工作800余人次，实习代教300余人次，大大提高了护理人员的带教能力。 六、 存在的问题1

5、、 个别护士责任心不强，基础护理落实不到位。 2、 分级护理落实不到位，巡视病人不够及时。 3、 护士的安全意识较弱。 4、 人别护士操作不规范，存在操作时不戴口罩，职业暴露及自我安全防护意识淡 薄。 5、 主动学习风气不浓厚。 2015年精神科女区护理工作计划 2015年，精神科女区全体护理人员将在护理部及科主任的领导下，率全科护理人员围绕护理部的工作计划，开展护理活动，以加强护理队伍整体素质的建设，便于促进护理质量及服务水平的持续改进，特制定护理工作计划如下： 一、 加强护理安全管理，进一步完善护理风险防范措施，为病人提供优质安全有序的 护理服务. 1、 2、 强化安全意识，将工作中的不安

6、全因素及时提醒。 定期或不定期检查规章制度落实情况，有计划的检查医嘱执行情况，加强医 护、护护配合，严防差错事故的发生。 3、 4、 加强床边交接班及重点病人的管理，如危重、卧床及老年病人。 完善护理记录，减少安全隐患，避免不规范的书写，如漏写、涂改不清、前 后矛盾、与医生记录不统一等。 5、 加强护理人员的自身防护，平时注意培养护士的应急能力。 二、 以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，减少或避免 护患矛盾. 1 2 接诊护士应真诚接待病人，主动做入院宣教及健康教育。 加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，加强与患者之间沟通，将 患者不满情绪消失在萌芽状态。 3

7、 继续开展微笑服务活动，坚持穿刺失败退还5元注射费，并做好与之相应的 监督管理。 4 5 征求病人及家属意见，继续加强出院病人的随访，对存在问题及时进行整改。 认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑， 加强护患沟通。 6 每月召开公休会，听取患者对医疗、护理、饮食等方面的意见和建议，并提 出改进措施。 三、 定期或不定期进行护理质量检查，保持护理质量持续改进. 1 充分发挥护理质量控制小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与 质量控制意识，提高护理质量。 2 对护理质量检查中存在的问题及时进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施。 四、 严格落实培训计划，

8、提高护理人员整体素质。 1 对各级护理人员实行护理分级考核管理，完成所规定的学分，并与综合考核、 晋升、职称聘用挂钩。 2 3 4 鼓励年轻护士参加自修学习，以提高护理队伍的专业素质。 培养主管护师、护师有讲大课、小课的能力。 倡导终身学习，争做学习型集体，组织护士分阶段学习应急预案、操作、 基护、专科护理以及相关的法律法规。 五、 总结护理经验，开展技术革新。 1 2 争取开展一项新业务或新技术。 争取发表论文至少一篇，并对第一作者除医院奖励外，科室也给予一定的奖 励。 六、 加强护士的职业安全防护意识. 1. 强化法律、法规的学习培训，严格规章制度，规范护理操作。 2. 认真履行各班职责，

9、做好五交接班：即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。 3. 严格落实标准化、规范化、制度化管理。 4. 配合感控科做好消毒隔离，防止院内感染的发生，严格执行特殊事件的报告制度。 七、 建议 1、 选派1-2名护士有外出学习培训的机会。篇二：文档2011年精神科护理工作计划 2011 年精神科护理工作计划 2011 年是深入医疗体质改革重要的一年，是我院加入公共卫生事业单位的第一年，也是十 二规划实施的第一年机遇与挑战并存，我科将抓住这一契机继续坚持以人为本的服务理念， 狠抓质量，安全，教育。是我科护理工作质量又上一个新的台阶。根据护理部工作计划制定 了我科具体工作计划并组织

10、实施。 一 制度建设 继续加强核心制度贯彻落实执行情况的检查，重点是护理值班交班制度，查对制度，安全 管理制度，危重病人抢救制度，分级护理制度，特别加强对低年资招聘护士及工作责任心不 强护理人员的再培训及检查考核，考核结果与绩效工资挂钩，达到人人自觉遵守，加强劳动 组织纪律检查，特别是中班，吊班等薄弱关口，以保证护理工作安全加强岗位职责完成情况 检查，特别是加强专业组长工作完成的检查考核，实行层层管理责任制，以确保工作质量。 对部分高年资招聘护理人员进行合理分工，让大家能够各司其职，人尽其能，责任明确，确 保护理工作的顺利展开。 二 加强护理质量过程控制，确保护理工作安全有效 （一）继续实行护

11、士长带领下的科室护理质量管理小组负责制，定期不定期对科室环节护 理质量进行指导，监督检查，考核。发现问题及时采取行之有效的解决方案并进行评价，要 发挥科室质控小组的管理作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护 理质量。 （二）今年环节质量检查的重点仍然是基础护理工作：继续贯彻执行卫生部相关文件精 神，彻底转变服务理念及管理模式，基础护理工作达到“三化一体”精神科急危状态护理： 特别将强年轻招聘护士的培训及检查指导，切实提高危机状态是的应急处理工作，保证病人 安全安全管理：加强新入病员探视人员危险品检查急晨晚间护理安全检查，特别加强火源 急吸倒床烟管理，做好病员及家属的宣传教育

12、工作。加强设施的常规检查异世，平时加强对 性能及安全行的检查，几十发现问题几十维修，保证设备的完好。 三 加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 （一）安护士规范化培训及在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能与考核 工作。 1 重点加强对新聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，以强化基础护理 知识为主，增加考核次数，直至达标。 2 加强专科技能的培训：加强专科理论与技能的培训与考核，每年组织考试，理论考试 进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。 3 基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内规定基本技能必须全部达标，考 核要求在实际工作

13、中抽考。 4 更新专业理论知识，提高专科护理水平。组织学习专科知识，如开展新技术项目及特 殊疑难病种，空调通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更 新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学识水平。 四 深化亲情服务，提高服务质量 （一）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语及提高护患沟通技能，培 养护士树立良好的职业形象。 （二）注重收集护理服务需求信息，护士长加强与病人的交谈，发放满意度调查表等，获 取病人的需求及反馈信息，及时提出整改措施，同时对护士工作给与激励，调动她们的工作 积极性。 五 继续加强病人健康教育及康复指导工作 加强

14、护理人员健康教育及康复知识培训，根据我科收治病人的特点采取切实可行康复训练 措施，加强个别心里治疗，使病人心里得到康复，尽快回归社会，重建美好生活，减轻社会 负担，发挥工作卫生事业单位的公共职能。 六 做好教学、科研工作 （一）指定具有护师以上职称的护士负责实行生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带 教教师及实习生的意见。 （二）护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及带教 水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。 （三）做好实行生的岗前培训工作，不定期检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进 行一次优秀带教老师评选活动。 七 加强院

15、感和传染病管理 定期对科室护理人员进行院感和传染病知识的培训，加强对科室各类医疗废物管理，对病 区各种物品、物表、空气严格执行消毒灭菌制度，重视对工作人员及病员的手消毒，在每月 院感监测中必须达标。加强一次性医疗物品管理。发现传染病必须按照要求几十进行上报， 力争无医院感染发生。 八 重视护理人员思想工作，加强科室文化建设 关注科室护理人员思想动态，为她们解决工作中嗦遇到的各种问题，努力为她们建造一个 宽松、愉悦的工作环境，增加科室人员的凝聚力和向心力，使科室各项工作得以顺利开展。 科室中年轻人较多，积极鼓励去展示自己的才能，参加医院组织的各项文体活动，提高护理 人员的综合素质。 九 重视相互

16、协作，团结同志 注重加强与科主任、医师、相关职能科室的沟通和配合，团结同志，使各项工作得以顺 利开 展，努力完成各项护理指标篇三：2014年一病区护理工作总结及计划 2014年一病区护理工作总结 2014年，我们一病区在医院领导和护理部的关心与支持下，全科护士遵循医院所倡导“三好一满意”为主题的服务宗旨。围绕年初制定的护理管理目标和工作计划，开展各项护理工作，严格各项计划的落实，全年各项工作指标基本达到了目标要求，现将2014年度护理工作总结如下： 一、 注重护理人才培养，护理人员素质普遍提高 1、 每周早交班进行提问，内容为基础理论知识，院内感染知识和专科理论知识，以促进大家共同学习和进步。

17、 2、 每周组织全科护士开会学习医院的护理核心制度，同时加强护理相关法律法规的学习。 3、 积极参加医院和护理部组织的活动，继续开展品管圈活动，深入开展巾帼示范岗活动，在排班上给予方便，为科里赢得了荣誉。 4、 各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核，参加率100%，考核合格率100%。 二、 加强护理安全管理，保证护理安全 1、 每月组织护理安全讨论会，对存在的或潜在的安全问题进行讨论，提出切实可行的防范措施。 2、 加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析；每月对发生的护理缺陷组织讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，制定整改措施，对反复出现同样问题的护士责其深刻认

18、识，确实在护理工作中应用持续质量改进。 3、 为提高护士应急反应能力，熟悉处理紧急情况，科里每月组织学习护理紧急风险预案，并进行演练，加强护理质量控制，提高临床护理质量，参加护理部组织的护理应急演练，并取得了好成绩。 三、 深入开展优质护理服务工作 护理管理的创新，巩固了护理示范病房建设；拓展的护理服务项目，使护理示范病房建设得到了升华。我科始终如一的按照住院患者基础护理服务项目为病人提供优质的护理服务，病人的满意度96%。神经外科每一名护士对待自己的本职工作从来没有借口和理由，也从来不说“不”，展示了每一名护理人员处处为病人着想的服务理念。四、 护理文件书写，切实做到准确、客观及连续2014

19、年我科已全部实行护理电子病历，在书写过程中要认真斟酌，能客观、真是、准确、及时、完整的反应病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查的力度，每班检查上一班记录有无纰漏。发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。 五、 急救物品完好率达到100% 急救物品进行交接班管理，每班专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应激状态。 六、 做好医院年中质量检查工作 组织护士学习三级综合医院评审标准中护理部分，并逐步实施。同时按照医院部署做好各项迎检工作。 工作中存在不足： 1、 年

20、轻护士多，专科知识及专科技能有待提高，特别是急救技术，也是明年工作的重点。 2、 部分护士缺乏沟通能力。 3、 书写论文少。 4、 个别老师带教能力不够。 5、神经外科基础护理及5S管理不到位。 2014年12月一病区 2015年一病区护理工作计划 转眼间又要进入2015年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力的一年，也是我科非常重要的一年。紧紧围绕医院工作方针和工作计划，认真履行职能，我科将认真搞好以下工作： 一、抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质 全科护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能提高自

21、身素质和业务能力我科将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。 1、鼓励鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习。 2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。利用晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。 3、根据医院安排，有机会选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。 4、坚持每月在科内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。每月业务学习1-2次，护理查房1次，操作培训等。重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让科室

22、团结、协作的优良作风发扬光大。 二、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。 1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。 2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。对检查出的结果进行科室通报，对于经常出现问题的同志进行批评教育及适当的处罚，对于无差错者年终给予奖励。 3、切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患者床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。 4、严格执行床头交接制度，严格落实各级工作人员职责。护士长每周二次检查卫生员工作质量，保持病区清洁整齐；每周二次对

23、病人满意度进行调查，确保服务质量。 6、电子病历及时评价，护士长坚持每周检查2-3次，发现问题及时纠正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。 7、加大医院感染控制力度，严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。继续加强洗手依从性及多重耐药菌的防护措施 三、开展优质护理服务示范病房 改变护理工作模式，实施责任制整体护理，提高临床护理服务能力和专科护理技术水平，为患者提供全面、全程、优质的护理服务。希望通过开展优质护理服务活动，使病人满意度极大提高，病房秩序进一步好转，护理质量得到极大保障，同时护患关系也更加合谐。 四、护理安全则是

24、护理管理的重点 护理安全工作长抓不懈，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。 1、补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作，坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。 2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。 （1）护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。 （2）病人的环节监控：新入院

25、、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。 （3）时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。 （4）护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。五、加强护理管理，合理利用人力资源 1、由于我科年轻护士较多，危重患者比例高，工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员在工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供优质护理服务。 2、护理管理者应增强经营管

26、理意识，护士长应与科主任一道共同动脑筋，想办法，改变科室收入构成结构。实行科室成本核算，护士长既是决策者，也是参与者，应对科室物资成本核算工作，进行认真、准确的统计，做到计划与控制，核算与分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的规律性，使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效；既减少病人负担，又增加社会效益，又能提高经济效益，增加个人收入。 六、强化科研意识，增高护理科研能力 1、积极给高年资护士创造条件，安排外出学习，积极查阅文献材料，营造良好的学术氛围，力争有高程度的论文发表。 2、采用激励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护士及年终奖励时，优先考虑。 七、护理各项指标完成 1、基础护理合格率100%（合格标准85分）。 2、特、一级护理合格率85%（合格标准为80分）。 3、急救物品完好率达100%。 4、护理文件书写合格率90%（合格标准为80分）。 5、护理人员“三基考核合格率达100%（合格标准为80分）。 6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。 7、常规器械消毒灭菌合格率100%。 8、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。 9、年褥疮发生次数为0（除难以避免性褥疮）。 八、其他 配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。 2014年12月 一病区