《上海移动家庭业务及全业务支撑.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《上海移动家庭业务及全业务支撑.ppt（12页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、家庭业务和全业务支撑讨论,上海公司,上海移动系统现状,目录,家庭业务需求分析及系统支撑方案,全业务需求分析及系统支撑方案,全业务需求：与铁通合作相关需求,需求一：固话 需求描述：移动利用铁通固话发展自身业务、双方合作发展客户、移动投资发展客户、移动代理发展对方固话业务共四种方式。系统实施分析：出帐收费：由铁通负责固话费用出帐及用户收费；负责客户欠费催缴及坏帐风险；固话号码资源管理：可在我公司现有某IT系统中新增固话号码资源管理模块（或单建一个小的铁通资源管理系统），实现信息记录。结算：业务结算如无需到话单级对帐，则可根据固话号码资源管理 列表，与铁通提供的业务结算表进行用户级的粗略比对。业务结
2、算如要求到话单级对帐，则可纳入目前网间结算系统实施，由其 提供用户清单级的对帐报表，与铁通提供的结算报表比对。但前提要求网 络组网方案可确保互联互通网关（或其他网关）可下发此类话单。,全业务需求：与铁通合作相关需求,需求二：宽带 需求描述：移动利用铁通专线发展自身业务、双方合作发展客户、移动投资发展客户、移动代理发展对方宽带业务共四种方式。系统实施分析：出帐收费：由铁通负责宽带费用出帐及用户收费；负责客户欠费催缴及坏帐风险；对其中由我公司投资建设的传输,可考虑由支撑系统进行月功能费用的收取。传输资源管理：建议与我公司现有的传输资源统一管理（或单建一个小的传输资源管理系统），实现对移动方使用到的
3、传输资源及相应使用情况的信息记录。结算：可由传输资源管理模块根据传输资源使用情况提供结算报表，与铁通提供的业务结算表（要求附传输用户列表）进行比对，进行准确结算。,全业务需求：与铁通合作相关需求,需求三：移动综合语音业务、数据专线 需求描述：移动投资和发展客户、铁通代理发展移动业务共二种方式。系统实施分析：出帐收费：由我公司负责相关费用出帐及用户收费；负责客户欠费催缴及坏帐风险。其中综合语音业务中使用到的固话资源，建议采用对应虚拟号的方式（话单也下虚拟号话单）实现业务支撑系统对用户的出帐及收费。专线资源管理：建议与我公司现有的传输资源统一管理（或单建一个小的传输资源管理系统 结算：由我公司业务
4、支撑系统根据用户使用业务的产生费用及业务结算规则提供业务结算报表。此项结算功能可采用报表统计方式提供，或考虑纳入目前集团代理商管理系统进行实施。,全业务需求思考：,三户模型是否需调整以支撑新增的固话、专线等业务（取决于移动方是否需实施此类业务的出帐）业务受理功能域是否需实现电信级的端到端流程 资源管理功能域需在现有号码资源基础上拓展（目标实现对移动自有或租用传输专线资源统一管理）（端到端项目存在的问题）结算管理功能域需在现有结算模块进行拓展（目标实现对话单级、业务级相关结算）产品管理等相关域需进行扩展,目录,全业务需求分析及系统支撑方案,家庭业务需求分析及系统支撑方案,现有家庭业务模式：,家庭
5、业务潜在需求,需求一：免费通话分钟数共享 需求描述：主号码设置一定数量家庭成员。成员可共享主号码套餐中包含的免费通话分钟。营销对象：套餐免费通话分钟有富裕的主号码。希望减少家庭其他成员的套餐消费的用户。需求二：副号码捆绑主号码资费 需求描述：主号码设置副号码作为家庭成员后，副号码无需额外申请套餐，通信费根据主号码资费计算，并且可以使用主号码的免费资源。营销对象：主要针对无限网卡的销售。希望网卡中附赠的号码无需额外申请套餐，默认使用主号码资费。,家庭业务思考：,三户模型：是否可以建立分级帐户，以支持对家庭全业务捆绑消费的支付 计费系统：如何改造才能更快实现对各类家庭业务灵活计费需求的支撑 产品模型：改造现有产品管理模型，提供产品的分级管理，例如分为基础产品、组合产品二级；将产品的开通属性、资费属性分离等；提升系统组合产品配置能力。,感谢在座的集团公司领导及兄弟公司同事！,
