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1、欧唯特中国（供应链管理）,2012年04月 北京,贝塔斯曼及欧唯特（中国）,欧唯特是贝塔斯曼集团的一部分,品牌,服务,欧洲娱乐行业的市场领导者。员工数：12.339*营业额：56亿欧元,全球最大图书出版商。员工数：5.264*营业额：18亿欧元,欧洲最大杂志发行商。员工数：13.337*营业额：26亿欧元,全球最大传媒集团营业额：150亿欧元,Hans-Peter Hlsktter董事会成员,Rolf Buch董事会主席,Herv Milcent董事会成员,Markus Schmedtmann董事会成员,*取自于2010年财务数据,全球最大媒体及通讯服务商之一。员工数：63.985*营业额：5
2、1亿欧元,4,1.3 公司在中国发展历程,贝塔斯曼集团W,欧唯特集团,欧唯特服务中国,欧唯特物流服务有限公司,欧唯特控股51%天音通信29%神州通集团20%,the spirit of solutions,我们整合各类服务，创造并管理最适合您所在企业的端对端解决方案。供应链服务客户关系管理及数据服务客户服务财务服务IT服务,一个合作伙伴，多个整合的解决方案：,欧唯特中国（供应链管理）,提供全方位的配送解决方案,经销商（经销商仓库）,零售连锁店（零售连锁店仓库）,客户自有或自主运营的门店,终端客户（电子商务）,从单一中心或多个中心发往全国的全方位物流解决方案,B2B配送,D2R配送,B2C配送,
3、仓储解决方案,我们的仓储解决方案包括：单一中心解决方案：从一个地点向全国发货，以确保较低的库存多个中心解决方案：从其中任何一个配送中心就近发货，以确保较短的配送时间，包括当日配送加急订单，以及积极管理和优化库存水平专用仓库及客户化仓储解决方案：温控区域或高安全系数区域,由超过60家安全高效的配送中心组成的服务网络,仓库分布及服务,由超过60家安全高效的配送中心组成的服务网络,仓储服务：供应链中各个级别的质量管控服务即时库存报告积极地库存管理进出口服务为零售商及终端客户提供客户服务捆绑、打包及装配服务软件安装服务物流咨询服务,供应链能力,欧唯特每月配送500万台手机至全国各地4万家门店以及100
4、万台其他消费品至各地零售门店或终端消费者,全国运输管理,我们的承运资源及服务包括：150辆自有配送车辆处理加急配送或全国主要城市间的配送要求管理各地及全国范围内100余家承运商，以确保可信赖的、及时的配送服务B2C及B2B订单的在线追踪服务配送及退货处理货到付款,欧唯特帮您的企业管理全国范围内的配送服务及退货操作。我们可以按照您企业的具体需求及预算设计相应的解决方案。,整合的IT解决方案,为了向您提供透明化的供应链服务，欧唯特通过一个整合的IT解决方案管理服务、各地网点以及承运商,IT模块包括：订单管理系统仓库管理系统配送管理系统在线查看库存、订单及配送信息运用简洁的界面将客户系统与我们的自动
5、化供应链系统衔接起来,仓库示例（上海）,示例仓库地理位置（上海仓）,Overview,6300余平方米，2层（层高分别为10米和7米）2架直达电梯及30个办公席位（分布于两层中）高标准及高安全装修用于提供B2B、D2R及B2C服务850平方米的温控房间单独的打印室打印订单及发票位于虹桥机场，方便全国配送,Overview,Overview,客户案例,案例：通讯产品D2R及B2C物流解决方案,业务描述：为国内前五家手机经销商中的三家提供D2R（直接面向零售商）服务；以及为中国（乃至全球）最大的运营商提供D2R服务我们每月向全国4万家零售店配送超过500万台的手机，时效在2小时以内我们的服务：就近
6、分仓配送货物以缩短时效用自有车辆配送城市间加急订单工厂自提服务货到付款服务库内提供软件加工及安装服务，如安装音乐及游戏软件等售后及退货管理库存管理配送产品至运营商、零售商、经销商及终端客户,客户案例：酷动D2R及B2C物流解决方案,业务描述：高端电子品牌经销商，在全国范围内有120家门店每天300单B2B订单及600单B2C订单欧唯特为其零售系统提供全方位的供应链服务我们的服务：三地解决方案（深圳、上海及北京）收发货，包括质检服务处理2000多SKU配送订单至全国各地的零售门店及终端客户退货处理，包括细致地产品检验为零售店提供客户支持紧急订单处理在线查询订单、库存状态及退货情况,客户案例：WM
7、FD2R物流解决方案,业务描述：欧唯特为WMF提供D2R物流解决方案WMF正在积极开拓自有零售门店网络销售厨房餐具制品2011年起，欧唯特从上海中心仓配送产品至WMF位于全国的84家门店我们的服务：德国、新加坡及越南发出货物的进港服务从欧唯特中心仓库配送产品至客户全国范围内的零售网点订单操作及准备工作，包括新店开张支持全国配送管理，包括紧急订单配送及在线跟踪退货操作及处理零售商客服支持（如需将货物搬至高楼，客户将先行安排配送时间或配送支持）库存管理在线查看库存报告通过接口与WMF本地ERP系统进行对接,客户案例：德国运动型汽车厂商 D2R物流解决方案,业务描述：为客户网络内近40余家的内地及香
8、港经销商提供D2R服务欧唯特为这些客户提供市场物料和展示物料的全套供应链服务我们的服务：在上海高安全系数的仓库中划分一块专门的区域操作业务，包括设立高安全系统的储存室用于存放品牌礼品、模型及其他配件入库前的质量检查工作整套订单操作流程，包括分拣包装、配送管理及退货操作通过网络及其他IT工具提供即时的库存信息，包括订单状态最终为客户在上海及北京的车展活动提供支持，并供应活动需要使用的市场物料为经销商提供客服支持为该品牌提供全国范围内的客户呼叫中心服务,客户案例：欧莱雅（中国）B2C物流解决方案（欧莱雅（中国）电子商务服务中的一个模块）,业务描述：为欧莱雅（中国）设立并管理完整的电商平台在同个仓库内为数类美容产品提供交易管理服务，品牌包括巴黎欧莱雅、兰蔻、碧欧泉、植村秀、阿玛尼、契尔氏及HR欧莱雅旗下不同品牌对于各自订单处理流程及货品包装都有不同的规定，以确保不同层次的消费者体验我们的服务：在线或电话处理订单客户服务中心负责联络终端客户在线支付及货到付款管理在线营销服务客户数据分级及预测建模终端IT服务，包括连接POS系统订单执行，包括订单处理及退货处理全国配送管理温控储存室过期产品管理,感谢您的关注！,
