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1、九樱（北京）教育咨询有限公司 首席执行官九樱天下（北京）信息技术有限公司 副总经理九樱大学 校长 中国2010年世博会志愿者导师中国最大的教育训练集团（原）培训总监/师资总监LG 电子中国培训中心专职讲师PTT（讲师）训练导师学习型组织及领导力训练专家,服务和咨询企业：LG电子、三星电子、格兰仕、苏泊尔、美的、苏宁电器、国美电器 伊利、蒙牛、可口可乐、中国银行、建设银行、金锣集团 婷美、金鼎康健、田安信通、美丽漂漂、滇红集团,祖言录：和谐商业模式 实战专家,学习的理念,既来之则安之注意力等于事实带着收获离开 VS.带着抱怨离开空杯心态,如何从明天开始就能低成本迅速崛起成为一个伟大企业？OSI技
2、术（Orders Sources Identification，订单来源识别技术）Harmonious Marketing Model（和谐商业模式，让商业回归和谐）BIZVIVA.COM，全球首个利用OSI技术及和谐商业模式理念的商业操作平台九樱天下（北京）信息技术有限公司北京朝阳区东四环中路60号远洋国际中心C座8层九樱（北京）教育咨询有限公司北京市朝阳区朝阳路66号,能力之痛,管理之痛,传播之痛,资源浪费之痛,永续经营之痛,渠道拓展之痛,订购通路之痛,调查显示这些是超过95%的企业的共同痛苦。,孤独之痛,第一，企业能力之痛 由于自私自利的经营理念和全球缺乏简单可行的无障碍合作机制这两大核
3、心原因，所以，全球的企业模式其实都是个体小农模式。1、全球99%的中小企业都存在小农经济现象 现在全球绝大多数的企业模式，都自行投入资金组织或者生产产品，自行投入资金寻找消费者，自行完成消费者服务，自行完成所有的企业经营环节，因此，这样的企业，受限于各个环节的能力，当然无法获得理想的市场规模。2、木桶理论（Buckets effect）和企业短板 企业从产品、策划、合作、客服、仓储、物流等等环节，几乎绝大多数企业都存在着一个到数个短板，这些严重影响了企业了竞争力。,第二，企业传播模式之痛在剧烈竞争的背景下，企业的销售越来越依赖非常广度和深度的传播，没有传播就没有销售。在今天这个信息爆炸的环境，
4、不传播等于不存在！传播改变甚至左右消费者态度！传播成本成为企业最大的成本。企业推广传播越来越艰难一方面，大多数企业没有足够推广费用；另一方面，因为传播效果无法准确评估，能投入的企业无法根据ROI选择合适传播渠道，众多ROI很低的投放导致企业无法持续。,第三，资源浪费之痛 1、媒体数量爆炸现象2、媒体竞争加剧企业广告投放分流，媒体效果下降，企业减少 投放，形成恶性循环3、数量更加庞大的传播资源尚未被挖掘和利用起来 自私自利的理念，媒体机构宁可闲置着巨量的传播资源，也不愿无偿帮助企业；因为缺乏无障碍合理合作机制。,第四，永续经营之痛 1、过度的或者恶性的低层次小规模重复建设 现在全球商业的问题是，
5、过度的或者恶性的低层次小规模重复建设，严重浪费了社会资源，并引发了不正常的恶性竞争。2、严重影响了企业的寿命，导致了产业超短周期的特殊现象 恶性竞争，特别是惨烈的价格竞争，使得企业的抗风险能力急剧下降。当经营环境恶化时，比如金融危机后，全球企业倒闭数量剧增。,第五，订购通道之痛,第六，渠道模式之痛,第七，管理模式之痛,员工混日子，不思进取；创造价值的员工少；员工忠诚度不足；无法有效评估员工的绩效；员工流动性极大,第八，孤独之痛,白天是老板，晚上睡地板；领导者是孤独的；任何成功的背后都是辛苦的付出；巨大的压力；无人理解老板,能力之痛,管理之痛,传播之痛,资源浪费之痛,永续经营之痛,渠道拓展之痛,
6、订购通路之痛,调查显示这些是超过95%的企业的共同痛苦。,孤独之痛,我们如何解决问题？九樱通过首创的OSI技术体系以及和谐商业生态模式的理念，基于SAAS模式（Software-as-a-service，基于互联网提供软件服务的软件应用模式），为现代销售企业提供解决传播难题和经营模式和环节缺陷的全面解决方案。合作的商业模式，需要两个基本条件：1、抛弃极度自私甚至恶性自私的经营理念，回归合理自私；2、具备无障碍合理合作机制或者操作平台；,那么这个多角色的协作平台需要具备哪些功能呢？1、这是一个多角色无障碍沟通表达需求的平台2、这是一个多角色能够达成无障碍合作的平台3、这是一个具备诚信机制和市场调
7、节机制的平台4、这是一个各角色完成基本商业操作的全功能IT解决方案平台,九樱天下基本概述 九樱天下是一家依据OSI（订单来源识别技术）致力于协助企业实现大规模协作的创新平台；依据首创的这个具有颠覆性意义的商业操作平台，通过多方共同努力产生销售额并进行分成的模式来获取和分配多方利益；九樱天下的使命是：使商业回归和谐！,利用首创的OSI技术，以企业和传播各出资源共享收益的合作模式，解决传播的两难僵局OSI 技术 一种可以精确识别多个传播渠道各自带来的客户和成交额情况的技术体系，这种技术体系被称为订购来源识别技术（Orders Sources Identification Technology），简
8、称OSI技术。用情景演示的方式，这种技术的表现是这样的：如果一个卖商品的企业（销售角色）和很多做商品宣传的传播角色合作，如果今天企业有1000个订单，那么这个技术可以区分：哪些订单是消费者通过电视广告打电话订购的？哪些订单是消费者通过报纸广告上网购买或者打电话订购的？哪些订单是消费者通过网站广告在线订购的？哪些订单是消费者在一个小便利店订购的？哪些订单是消费者听了同事的介绍订购的？哪些订单是消费者看了物业给的宣传单后订购的？,传播角色A的广告,传播角色B的广告,同样的广告，不同的传播者,关于BIZVIVA平台,由于发明了独创的OSI技术体系（订购来源识别技术），以及首创的虚拟合伙机制（先各自投
9、入资源然后按事先约定比例分享销售收益），使得企业和媒体的分成合作成为可能，在此技术和机制的基础上，采用先进的组件化商业模式概念，九樱天下构建了类似VISA平台的全商业角色协作平台。,关于BIZVIVA平台,BIZVIVA，如同商业世界的VISA组织。VISA是信用卡领域的平台，为3大角色提供操作平台：目前全球范围内持卡人约10亿，银行机构21000家，商户2000万余家，VISA平台全年交易额为4万亿美金（是10个沃尔玛的规模，全球最大的交易额隐形冠军）。,关于BIZVIVA平台,九樱天下BIZVIVA平台如同VISA平台，为9大基础商业角色（按照营销价值链区分，9大角色涵盖了全商业营销链）提
10、供操作平台：供应角色、零售角色、代理角色、传播角色、支持角色、配送角色、仓库角色、客服角色、服务角色（今后将扩充至数十种）,BIZVIVA和谐商业平台：各个商业角色的协同工作平台,BIZVIVA.COM,健康行业,美容化妆,其它,家居用品,户外用品,珠宝首饰礼品,食品饮料茶叶,提供寻找优质卖家的机会，帮助媒体监测订单，以及重复销售额，保障媒体的长期收益的获得,提供寻找大量媒体合作的机会，帮助企业开展全流程商务，提高企业运作水准，低成本高效扩张,关于BIZVIVA和谐营销平台,家庭购物,汽车用品,BIZVIVA平台全景图,现代商业已经充分证明，引领企业成长的核心力量是商业模式。BIZVIVA平台
11、为销售企业提供了包含3个核心理念的商业模式。,商业模式 就是为了实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的、高效率的、具有独特核心竞争力的的运行系统，并通过提供产品和服务使系统持续达成赢利目标的整体解决方案。,商业竞争的 第五时代,商业模式 竞争时代,管理系统 竞争时代,人才 竞争时代,销售 竞争时代,产品 竞争时代,提供成长引擎全新商业模式,现代商业已经充分证明，引领企业成长的核心力量是商业模式。BIZVIVA平台为销售企业提供了包含3个核心理念的商业模式。,第一、组件化公司 搭积木式构建强大企业,第二、终极营销模式 传播渠道虚拟合伙分账+直复营销模式,第三、多角
12、色盈利模式最大化盈利收益,第四、多通路渠道模式打通渠道的任督二脉,第一、组件化公司 搭积木式构建强大企业,组件化公司模式，是IBM公司高级副总裁Linda S.Sanford（美国国家科学院院士，被财富杂志评为在商业领域中前50位最具影响力的女性之一）在其开放性成长（Let Go To Grow）一书提出目前世界很多知名企业，如IBM、宝洁、利丰、通用等，都在实施组件化商业模式，组件化公司，是未来企业的方程式。,九樱天下BIZVIVA平台，帮助企业直接实施组件化公司模式，通过BIZVIVA平台，和各类商业坏节角色，基于虚拟合伙机制，迅速搭建一个商业生态系统形态的超级虚拟企业。,例如，一个销售企
13、业通过和数个供应角色合作建立商品体系，通过和数十个代理角色及数百甚至数千个传播角色合作建立推广体系，通过和数个仓库角色、客服角色、配送角色、服务角色等合作建立运营体系，从而用很低成本完成所有商业环节的建立，组合成为虚拟的商业生态系统，快速运营并可迅速达到相当可观的市场成果。,第二、终极营销模式 传播渠道虚拟合伙分账+直复营销模式,与,好卖,卖好,【终极营销模式】,增长10%,增长10%,增长10%,增长33%,增长33%,增长25%,增长50%,增长250%,与传统广告买卖模式彻底不同，销售企业无需先投入资金，传播资源先行进行传播。通过OSI技术，BIZVIVA平台以公正第三方身份，监测传播后
14、带来的消费者和相应销售额，然后企业和传播渠道根据事先约定比例和方式进行分成。采用这种模式，销售企业可以以很低成本（事后付出，没有风险）和无数传播资源合作，迅速获得海量的新客户资源。现实可行基础：大量传统媒体（电视、报纸、杂志、网络等）存在海量闲置资源，大量非传统媒体（称为泛媒体，个人、店铺、网络等一切能够传播信息的载体）没有盈利方式，而后者是支撑虚拟合伙机制的主流力量。,BIZVIVA平台是一个强大的直复营销支持平台，提供了众多强大的直复营销支持工具：商品组合促销系统、优惠券营销系统、会员卡营销系统、客户关系管理系统（CRM）、积分返券管理系统等等成熟方案。,第三、多角色盈利模式最大化盈利收益
15、,作为一个公司形式的组织，其实你是具有多种资源的。如果只是将目光聚焦于商品售出后获得的差价，那么其实你每天都处于巨大的浪费中。,很简单，就是利用BIZVIVA平台提供的强大营销模式，大量销售商品，获取商品差价利润。,一个公司组织，其实也是一个传播组织，企业的员工，企业的客户，企业的合作伙伴，都是你的传播受众，都是很多商品的潜在消费者。因此，你也可以以传播角色的身份，或者作为一个传播组件，和其它销售角色虚拟合伙，帮助合作企业（通常是非竞争性企业，但也可以是竞争性企业）进行传播，从而获得传播收入。,传播角色包括但不限于电视、报纸、杂志、网络、户外、店铺、个人等等,销售角色1,销售角色2,销售角色3
16、,销售角色4,销售角色5,销售角色N,推广合作专卖网店推广集成网店（随意选取商品合成）派送优惠券利用自身载体资源发布广告派送DM（识别电话或识别网址）,专卖店示例：集成商城示例：,传播角色模式全景图,一个公司组织，一定也认识很多传播资源，比如你的员工、你的客户、你的合作伙伴，他们本身也能传播信息，就是所谓的泛媒体角色，因此，通过组织他们成为传播角色，一方面为他们提供了新的盈利方式，同时你也获得了代理的收益。假设平均每个人每月能够为各类合作企业带来总计3000元的销售额，那么，如果有1万人，作为代理的收入就会达到3000*1万*3%（按3%的平均代理分账比例），约为90万元/月。,代理角色类型例
17、举（隐形销售军团）如果你认识或者可以认识很多报社或者电视台相关负责人员，那么你就是一个代理；但是，下列这些也同样是代理：你是网络联盟，认识很多个人站长你是美容师协会的，认识很多美容师你是一个网络公关公司，认识很多灌水的你是报摊管理者，认识很多报摊主你是直销公司的主管，认识很多直销员你是连锁店总部，认识很多连锁店你是学生会的，认识很多大学生你是行业协会的，认识很多下属办事机构你是村长，可以组织起全村村民猪圈的墙面,第四、多通路渠道模式打通渠道的任督二脉,店铺媒体-零租金在中国开10000家店,当前，中国的小型店铺有3000多万家.一个店铺，包括大卖场、超市、便利店、百货、食杂、售货亭等各类店铺，
18、每天顾客进进出出，实际也是一个信息传播体，那就当然可以成为广告载体，也就可以视为媒体了。一般一个小店铺商圈半径为500米，在方圆500米的范围内至少应有2500-3000个商圈人口。据初步统计，全国400多个城市大约有3000多万个实体店铺。儿童GPS手机可以进入的店铺媒体举例：姜杰钢琴城、宝宝智力开发园、儿童摄影机构、少儿课后托管班、少儿体育用品专卖店、儿童游乐场、儿童游泳班、少儿健身中心、少年宫等，以上有一个共性点，我们产品购买的决策人-家长人群集中。,店铺媒体-零租金在中国开10000家店,店铺的媒体性质传播对象：进入店铺的客户群体和经过店外的人群传播内容：产品和服务信息+优惠促销信息传
19、播方式：1、店内促销广告海报；2、产品目录（海报型或者手册型）；3、购物片（VCD），可以电脑或者碟机电视播放的；4、网站（店铺影子网站）；5、产品展示架；6、DM派送；7、户外招牌；8、户外展架广告；,个人媒体-颠覆一切媒体！,能够传播信息的都可以视为媒体，个人，实际也是一个信息传播体，那就当然可以视为媒体了。每个人能够利用各种渠道去发布信息，例如利用BBS、博客、自己的个人网站、招贴栏、社区展示栏、自己的QQ签名、MSN签名、自己的自行车框、爸爸的黄包车棚等发送广告信息（软文形式的或者图文形式的），或者有条件在自己居住的小区里（通过信箱或者社区信息栏张贴或者其它方式）发放广告DM（合作企业
20、提供的附有能够识别你的信息的），或者利用自己的职业条件发送广告DM，例如利用售书的时候夹送广告书签、送桶装水的时候夹送广告DM、做楼宇服务时发放广告DM、销售时同时给顾客派发广告DM等等，甚至你还有更多的其它的上面未曾提到的信息发布渠道，那么，你现在就可以立即成为个人媒体了.,演讲嘉宾：冉维迅苏泊尔全国营销总监格兰仕厨房电器中国销售总监国美全国品类采销总监驾驭过超100亿营销活动10余年营销实战经验市场营销战略及实施专家现任九樱教育首席运营官（COO）,和谐商业模式带给企业新机遇,怎样的卖家才可以成功?QUALIFICATIONS,合作企业的条件之一优质的产品体系第一类：广告产品从广告的角度，
21、企业需要有能够强烈吸引消费者的广告产品（低价的标准产品或者高价的独有新奇特产品）；第二类：会员产品从直复营销的角度，企业需要有让消费者长期反复消费的产品，通过客服回访、DM等手段进行推广；,合作企业的条件之二强大的策划团队由于媒体的收益直接取决于广告后的销售额以及消费者数量，因此，对于广告策划的要求就显得至关重要了。策划团队能够针对不同媒体策划高效的销售导向型广告，除了能够有效吸引消费者（反应力），同时要具备相当的销售力。同时对于直复营销的主要工具-DM的策划制作也是对策划团队的核心能力要求。,合作企业的条件之三专业熟练的客服队伍媒体的收益同时也直接取决于企业的客服队伍，相关的指标体系包括订单
22、转换的能力，回访跟进销售的能力等，如果缺乏一个专业的熟练的客服队伍，那么前面的一切努力将会白费。因此是否拥有呼叫中心，是否具有足够数量的专业熟练的客服人员，是选择企业的关键条件之一。,九樱大学为客户提供成功保障,为了更好地帮助企业成功，BIZVIVA团队创立了完善的培训支持体系，通过联合多家培训公司，建立起九樱大学培训支持体系。,1）和谐商业模式总裁班 2）BIZVIVA岗位技能课程系列（100%就业）-项目总监课程-客服技能课程-策划进阶课程-媒体拓展课程 3）传播创业课程对于加入BIZVIVA平台企业，我们给予优惠的整体系列培训。,例如，销售角色每卖100元，那么：给传播角色15元（假设分
23、账比例是15%,不同行业不同）；给代理角色3元（假设代理分账比例是3%）；给九樱3元（九樱分账比例缺省为3%）；给产品供应商30元（假设产品成本是30%）；运营成本20元（假设运营成本是20%）；最后利润是：29元，相当于29%的利润率；,BIZVIVA平台上角色间的利益分配关系,消费者,销售角色（卖家）,产品供应商,传播角色,代理角色,九樱公司,例如销售额的15%-45%，按合同条款结算；,分账比例一般按利润的30-50%，基于销售额的倒推获得，每月底按合同条款结算；,一般是传播角色分账比例的20-25%左右，每月底按合同条款结算；,根据不同行业，从1%-5%不等，即时从虚拟充值帐户中扣除；
24、,九樱还可以为客户提供什么成功保障？,九樱目前合作紧密的媒体代理和媒体公司,代理类型及数量：行业协会1家；网络联盟2家；商家拓展8家；媒体公司15家；广告公司14家；公司机构13家；个人类型9家；其他类型3家。覆盖北京、广东、河北、江苏媒体代理共计65家。媒体覆盖北京、广东、河北、江苏的各类媒体类型及数量：报纸72家；杂志105家；电视28家；网络媒体104家；店铺媒体12家；户外媒体5家；新媒体（如会议、演出公司等）19家；个人媒体1120人；其他媒体（如企业、呼叫中心等）11家。共计361家。,关于BIZVIVA和谐商业平台中的当前角色数量-截止到2010年8月25日销售角色：67个（核心
25、角色，直接向消费者销售商品和服务的，包括各类零售企业、电子商务企业、直销企业、经销商等等；）传播角色：3117个，其中报刊132个，电视30个（核心角色，负责宣传商品相关信息的，指所有能够利用各类载体，包括电视、报纸、广播、杂志、网络、招牌、DM、新媒体、电邮、短信、个人口碑等等传播信息的机构或者个人；）代理角色：109个（核心角色，负责组织和管理传播角色的，指各类传播代理公司、中介公司、社区机构等等；）供应角色：46个（负责为销售角色提供商品的，自己不直接卖产品给消费者，包括各类制造商、批发商等等；）仓库角色：76个（为销售角色提供仓库服务的；）配送角色：72个（负责为销售角色配送货物的，指
26、各类快递服务商、配送服务商等；）服务角色：4个（为销售角色提供各类相关服务的，比如在线支付服务、消费分期服务、呼叫中心坐席租赁服务、礼品卡服务、通用积分兑换服务等等；）,BIZVIVA平台上的媒体及媒体代理资源,模块二:商业 IT 系统全面解决方案,一、SAAS模式（平台版）,企业无需购买任何服务器和软件，只要有好的团队和少量启动资金，即可开展运营。SAAS模式的核心意义包含两个：作为公正独立的第三方平台，为所有合作角色统计可以相信的销售贡献和收益，这是最核心的意义之一。作为资源共享平台，在SAAS平台上，企业之间可以相互有偿共享各自的资源，以更加快速做大；,二、VIP版模式（单用户版）,企业
27、需要自行购买服务器和付出软件服务费。单用户版的主要核心价值在于：完全同步SAAS平台数据，多重备份，在企业自行购买的服务器上备份企业所有相关数据；分担运算负担，消除因为企业订单数据暴增而可能的网络环境、SAAS平台运算资源等因素的限制，可以独立运行自身业务体系；不影响企业的融资和上市等核心业务运转；,BIZVIVA提供的IT解决方案的一些关键功能模块例举：,1、前台的订购体系：影子网站模块、10万电话订购系统模块、15万店铺POS订购系统模块；15万2、后台的强大管理体系：采用组件化构建和独立后台管理模式，包括：产品管理后台、媒体管理后台、代理管理后台、仓库管理后台、一句话，除了财务软件，我们
28、提供几乎所有其它的业务流程相关的管理软件系统。,配送管理后台、客服管理后台、识别体系管理模块、订单流程管理模块等等。,60万,40万,100万,BIZVIVA和谐商业平台为您提供的服务体系,九樱天下服务内容总览：六个月全程支持与辅导派驻三人项目小组进驻合作企业，全面辅佐企业开展该模式的运营赠送单机版软件，该软件旨在为客户进行数据备份、融资等进行服务达成约定业绩目标根据实际工作中发生的问题，实时调整协助合作企业构建其基本组织构架协助企业顺得过关；（即完成与20个媒体进行合作，并完成不低于十万的销售额）共同确定市场策略、基本定位总结有效标准化工具，以便于开展大规模协作基于不同的市场反馈及数据协助调整前期规划设置前台（销售网站、呼叫中心建设）及后台（ERP、进销存、CRM等）的相应管理体系支持体系（物流配送体系、在线支付、呼叫中心、客服话术）的建立与完善内外部合作管理体系建立,特别赠送：,祖言录、冉维迅实时电话咨询服务；两者任选一位；服务期内随时可以打电话咨询；,联系我们九樱天下（北京）信息技术有限公司北京朝阳区东四环中路60号远洋国际中心C座8层九樱（北京）教育咨询有限公司北京市朝阳区朝阳路66号,
