医疗质量pdca案例课件.pptx

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1、医疗质量pdca 案例ppt,汇报人:某某某 时间:202X/XX/XX,,喜欢零食在我嘴里的感觉,那叫一个香啊,哈哈。吃零食当然是在享受那个过程,难道是在享受吃完零食后的感觉么?你说我说的有木有道理?所以,吃零食,是人生一大享受。享受听歌的过程,我喜欢听歌,哦,不,不能说是喜欢,是酷爱,如果不是条件不允许,我一定会随时随地都听歌,在家的时候,我吃饭也听歌,写作业也听歌,洗漱也听歌,睡觉也听作文歌,没事干也听歌,恨不得去厕所也听歌。我心情好的时候要听歌,心情不好的时候更,PDCA,计划|执行|检查|纠正,PLAN DO CHECK ACTION,循环图,2.5D风PDCA循环图PPT模板,要听

2、歌,心情不好不坏的时候还要听歌。听歌也是在享受过程,没有人会刻意去听最后一句吧,所以,听歌,也是人生的一大享受。享受睡懒觉的过程,我喜欢睡懒觉,在家时,我每天,一定都会赖着床不起来的,我喜欢在醒过一次之后,翻个身继续睡的感觉,晕晕乎乎,半睡半醒,在这个时候,再放上歌,那真是美得不能再美了。睡觉也同样是享受过程,不会有人一觉醒来一直想着昨天睡觉时,然后说昨天睡得真香啊。所以,睡懒觉更是人生一大享,目录,ADD YOUR TITLE.,受。其实很多事情,只要我们细细品味,都会乐在其中,还有好的事情,值得我们去享受过程。享受过程作文600字;我们一生中都要经历种种事情,这些事情都有一个过程,这个过程

3、正是我们成长的过程,我们要学会享受这个过程。享受助人的过程当自己漫步在街上时;当我们放学在路上嬉戏时;当我们坐在自家口时。我们会发现身边有很多需要帮助的人:年迈的爷爷奶奶,蹒跚学步的小弟弟,妹妹,我们应该做些什么呢?去搀扶他们!去牵,PDCA的基本解释,ONE,01,Please replace text,click add relevant headline,modify the text,PDCA,什么是PDCA?,PDCA的基本解释,管理思路,PDCA的基本解释,以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的。

4、PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。PDCA循环不仅在质量管理体系中运用,也适用于一切循序渐进的管理工作。,PDCA,PDCA的应用阶段,TWO,02,Please replace text,click add relevant headline,modify the text,01,03,02,04,计划阶段,要通过市场调查、用户访问等,摸清用户对产品质量的要求,确定质量政策、质量目标和质量计划等。包括现状调查、分析、确定要因、制定计划。,设计和执行阶段,实施上一

5、阶段所规定的内容。根据质量标准进行产品设计、试制、试验及计划执行前的人员培训。,检查阶段,主要是在计划执行过程之中或执行之后,检查执行情况,看是否符合计划的预期结果效果。,处理阶段,主要是根据检查结果,采取相应的措施。巩固成绩,把成功的经验尽可能纳入标准,进行标准化,遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决。即巩固措施和下一步的打算。,PDCA的应用阶段,PDCA的循环过程,标准化,固定成绩;标准化是维持企业治理现状不下滑,积累、沉淀经验的最好方法,也是企业治理水平不断提升的基础。可以这样说,标准化是企业治理系统的动力,没有标准化,企业就不会进步,甚至下滑。,问题总结,处理遗留问题。所有问题不可

6、能在一个PDCA循环中全部解决,遗留的问题会自动转进下一个PDCA循环,如此,周而复始,螺旋上升。,继续循环至P阶段,11,01.,02.,03.,04.,05.,06.,07.,分析现状,发现问题。,分析质量问题中各种影响因素。,找出影响质量问题的主要原因。,针对主要原因,提出解决的措施并执行。,检查执行结果是否达到了预定的目标。,把成功的经验总结出来,制定相应的标准。,把没有解决或新出现的问题转下一个PDCA循环去解决。,循环过程,PDCA的循环过程,PDCA的循环过程,对策制定完成后就进人了实验、验证阶段也就是做的阶段。在这一阶段除了按计划和方案实施外,还必须要对过程进行测量,确保工作能

7、够按计划进度实施。同时建立起数据采集,收集起过程的原始记录和数据等项目文档。,设计出具体的行动方法、方案,进行布局,采取有效的行动;产品的质量、能耗等是设计出来的,通过对组织内外部信息的利用和处理,作出设计和决策,是当代组织最重要的核心能力。设计和决策水平决定了组织执行力。,PDCA的循环过程,效果检查,检查验证、评估效果;下属只做你检查的工作,不做你希望的工作IBM的前CEO郭士纳的这句话将检查验证、评估效果的重要性一语道破。,方案是否有效、目标是否完成,需要进行效果检查后才能得出结论。将采取的对策进行确认后,对采集到的证据进行总结分析,把完成情况同目标值进行比较,看是否达到了预定的目标。如

8、果没有出现预期的结果时,应该确认是否严格按照计划实施对策,如果是,就意味着对策失败,那就要重新进行最佳方案的确定。,PDCA的循环过程,PDCA的现代观点,THREE,03,Please replace text,click add relevant headline,modify the text,输入标题,输入标题,Low,Low,PDCA的现代观点,现代观点,PDCA的循环特点,处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题,总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准,包括技术标准和管理制度。没有标准化和制度化,就不可能使PDCA循环转动向前。,PDCA循环,可以使

9、我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点:,01,02,03,大环套小环、小环保大环、推动大循环,PDCA循环作为质量管理的基本方法,不仅适用于整个工程项目,也适应于整个企业和企业内的科室、工段、班组以至个人。各级部门根据企业的方针目标,都有自己的PDCA循环,层层循环,形成大环套小环,小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据,小环是大环的分解和保证。,不断前进、不断提高,PDCA循环就像爬楼梯一样,一个循环运转结束,生产的质量就会提高一步,然后再制定下一个循环,再运转、再提高,不断前进,不断提高。,门路式上升,PDCA循环不是在同一水平上循环,每循环一次

10、,就解决一部分问题,取得一部分成果,工作就前进一步,水平就进步一步。每通过一次PDCA循环,都要进行总结,提出新目标,再进行第二次PDCA循环,使品质治理的车轮滚滚向前。PDCA每循环一次,品质水平和治理水平均更进一步。,PDCA的循环特点,缺点:随着更多项目管理中应用PDCA,在运用的过程中发现了很多问题,因为PDCA中不含有人的创造性的内容。他只是让人如何完善现有工作,所以这导致惯性思维的产生,习惯了PDCA的人很容易按流程工管理体系管理体系(2张)作,因为没有什么压力让他来实现创造性。所以,PDCA在实际的项目中有一些局限。,PDCA的缺点,04,02,01,03,PDCA的国内实践,P

11、DCA的发展前景,FOUR,04,Please replace text,click add relevant headline,modify the text,PDCA的发展前景,在质量管理中,PDCA循环得到了广泛的应用,并取得了很好的效果,因此有人称PDCA循环是质量管理的基本方法。之所以将其称之为PDCA循环,是因为这四个过程不是运行一次就完结,而是要周而复始地进行。一个循环完了,解决了一部分的问题,可能还有其它问题尚未解决,或者又出现了新的问题,再进行下一次循环。,工作程序。在质量管理中,PDCA循环得到了广泛的应用,并取得了很好的效果,因此有人称PDCA循环是质量管理的基本方法。,PDCA的发展前景,PDCA循环的四个阶段,“策划实施检查改进”的PDCA循环的管理模式,体现着科学认识论的一种具体管理手段和一套科学的工作程序。,PDCA管理模式的应用对我们提高日常工作的效率有很大的益处,它不仅在质量管理工作中可以运用,同样也适合于其他各项管理工作。,感谢观看,计划|执行|检查|纠正,PLAN DO CHECK ACTION,2.5D风PDCA循环图PPT模板,

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