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1、急诊服务流程拨打急救电话 120 接来的患者（院前急救）/自行来院急 诊科护士接诊挂号测 T、P、R、BP 观察神志立即通知值班医 生医生立即接诊病人查体、完善检查：（1）轻症：输液、治 疗、取药、留观，好转者离院，留观期间病情加重者，则住院、 手术、ICU;(2)危重：立即进入抢救室抢救心肺复苏、吸氧、 开放静脉通路、心电监护住院、手术、ICU。服务时限挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间10 分钟， 超声检查自检查开始到出具结果时间30 分钟。大型设备检查 项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间48 小时。血、 尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具 结果时间30
2、 分钟，生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始 到出具结果时间6 小时，细菌学等检验项目自检查开始到出具 结果时间4 天。术中冰冻病理切片自送检到出具结果时间30 分钟。急诊科、临床科室、各医技科室、药房等配合流程1. 急诊有患者需要会诊时立即电话通知临床科室，临床科室接 到会诊电话后立即派会诊医生前往会诊，时间10 分钟。 2. 急诊有急危重症患者抢救需要临床科室帮助的，立即电话通 知临床科室，临床科室接到电话后立即派医生前往共同抢救。 3. 急诊有急危重症患者需要入院的，提前联系临床科室，准备 病床和做好接收患者的准备，由担架队和急诊医务人员将患 者护送至病房，并与临床医生做好交接。 4. 急诊有急危重症患者需做相关检查的，各医技科室应做到随 到随检、先检查后交费，发现危急值时及时通知急诊首诊医 生，做好记录，并快速给出检查报告。 5. 急诊有急危重症患者抢救时，药房应做到随用随取，先用药 后交费，并做好记录。
