医院门诊患者突发事件预警机制.doc

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医院门诊患者突发事件预警机制为加强门诊医疗管理,提高医疗安全和质量,更好的为患者服务,特制定预警机制。一、门诊各科室遇到就诊患者出现紧急情况时,应及时按照以下报告程序向有关部门和院领导报告。二、就诊患者突发事件:是指急诊科和儿科门诊以外的科室患者,在日常就诊过程中突然出现慢病急性发作、猝死、跌倒摔伤、晕针、严重药物过敏反应等意外情况。三、应报告的内容:发生时间、地点、症状、病情程度等。四、报告程序:1、报告流程:发现紧急情况患者,就近科室工作人员就地展开抢救,直接报告急诊科(急诊科:2097)急诊科主任组织协调抢救在病情允许的情况下将患者送至急诊科救治。同时报告门诊部办公室(电话:2295)2、在门诊工作的每位工作人员都具有参与抢救患者的责任和义务,紧急情况下必须服从职能处室的调度。3、若患者数量多且病情严重,门诊部立即向院领导和有关部门报告,及时增加医护人员力量,使患者得到及时、有效的救治。

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