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1、科室会演讲技巧,什么是有效的科室会演讲？,一项有说服力的，令人信服的专题展现一对多的信息及思想的沟通展现你自己的能力以及公司形象,有效演讲的三大原则,吸引注意：1在开场就要快速吸引大家的注意力。2从需求来讲，成人感觉有现实或迫切需要，会更愿意去学。例：再普乐快速起效，安全。3从内容来讲，他们对感兴趣的内容会自发地、更乐意地学习 例：百优解激活内在动力。4应用技巧吸引注意利益：人们对学习内容的实用性和结果是尤其关注的，在学习结束时常问的一句话：“学习之后有什么用？”联系到科室会，所以我们要充分的特征利益转化，要清晰的告诉医生产品带给他的利益。利益的转化应该贯穿整个内容自信：你会相信一个说话唯唯诺
2、诺的人吗,自我准备,心 态:自信服 装：根据当时的场景比你的听众正式一个级别一定要试讲,开场白 演讲表现、克服恐惧 处理提问与反馈 结束语,科室会中的过程,1.开场白：简洁、引导、兴趣,热情，自信避免过长事先考虑好与主题的连接在最短的时间里引起观众的兴趣,开场白的典型模式,展示题目重要性故事惊人的消息假设问题、提问争论性的言论专家的话,道歉，对不起，负面的开头 说的太多太长 做暖身 寻求赞赏，“大家知道我是谁吗？”自我中心的表现 为发言而自辩 传统式开头,开场白的忌讳,2.演讲过程的要求,关注客户需求，双向交流注重语言过渡和前后呼应讲解熟练/清晰/简洁强调产品利益第三方角度用词变化、避免过专词
3、汇守时,演讲的核心,主要思想 产品效益（FBB）鼓励行动,如何吸引听众,运用多媒体 适当幽默 人性化故事 形象比喻 科学证据 互动游戏,案例：冠心病患者-降脂达标，减少事件,来适可 有效降低LDL-C达标,4.1(160),3.4(130),2.6(100),LDL-C目标,mmol/L(mg/dl),不同LDL-C基线水平,23%,37%,27%,38%,Lescol 40mg,LDL-C基线值3.4,Lescol 80mg,LDL-C基线值4.1,1.Jones P,Kafonek S,Laurora I,et al.Comparative dose efficacy study of a
4、torvastatin versus simvastatin,pravastatin,lovastatin,and fluvastatin in patients with hypercholesterolemia(the CURVES study).Am J Cardiol,1998,81(5):582-5872.Ballantyne CM,Pazzucconi F,Pinto X et al.Efficacy and Tolerability of Fluvastatin Extended-Release Delivery Systerm:A Polled Analysis.Clin Th
5、er 2001;23:177-192,冠心病患者-降脂达标，减少事件,来适可 有效降低LDL-C达标,4.1(160),3.4(130),2.6(100),LDL-C目标,mmol/L(mg/dl),不同LDL-C基线水平,23%,37%,27%,38%,Lescol 40mg,LDL-C基线值3.4,Lescol 80mg,LDL-C基线值4.1,1.Jones P,Kafonek S,Laurora I,et al.Comparative dose efficacy study of atorvastatin versus simvastatin,pravastatin,lovastati
6、n,and fluvastatin in patients with hypercholesterolemia(the CURVES study).Am J Cardiol,1998,81(5):582-5872.Ballantyne CM,Pazzucconi F,Pinto X et al.Efficacy and Tolerability of Fluvastatin Extended-Release Delivery Systerm:A Polled Analysis.Clin Ther 2001;23:177-192,吐字清晰 避免口头语 KISS原则,语言文字,Keep it si
7、mple and short,or you are stupid!一次科室会最多传达三，四条论点，太多重点不突出，不容易理解记忆,KISS原则,语音自信而有力度最后一排的听众能听见语调持续地大声演讲像轻声一样枯燥无味强调某个特定的词或短语时所用音高上的变化最慢的速度高于使听众厌烦的程度最快的速度低于使听众听不清楚的程度,语音语调,“我该不该相信这个人呢？”,布什被身体语言出卖 遭责神经兮兮小动作不断新华社 2005年10月14日09,如何使用你的形体语言？,演讲=演+讲讲：作用于听众的听演：作用于听众的视以讲为主，以演为辅,眼神,手势,表情,移动,站姿,身体语言的组成,手臂放在身侧或腹部，并要
8、轻松自如强调想法时，手的动作要尽量放大手势动作的范围要在腰部以上,重复做同一手势或一个手势时间过长想做一个手势中途犹豫，欲做欲不做过多或太夸张,要点：,避免：,手 势,原则：顾及全面，不过分集中,目光交流,小技巧：每次和一个观众从容地目光交流，目光在每个人身上应持续五秒钟或者持续到一个意图表达完整之后。在完成一个之后，转向下一个人看着他，直到第二个也陈述完毕。你应该把你要表达的内容传递给观众，并要和他们进行目光交流，而观众也会因此认为你控制着对话。,指挥动作、手舞足蹈式 懒洋洋式、依靠式、手摸台面式 白日梦者 调整领带、整理头、提高裤腰搔弄鼻子耳朵、手在裤袋摇、玩弄笔枝,身体语言（避免）,如何
9、克服恐惧紧张长期,编好开头及结尾充分的准备自我练习熟悉主讲的内容(片子衔接，F-B-B),如何克服恐惧紧张短期,协调呼吸寻找一个亲切的面孔手中握一物件练习发音自然放松积极思想,小技巧：1.在观众中寻找笑脸，并在演讲时有意识地对着他们讲话2.以观众为重，不要把注意力放在自己身上,处理提问的原则 处理提问的方法,3.处理提问,始终要说实话 如果不懂，就实话实说，切勿编造 简单扼要 不让提问者难堪 以证据来证实,处理提问的原则,回答问题的三个步骤,记住提问和提问人致谢提问者，理解并复述提问，与提问人进行目光交流。确定其他的观众也都听见并理解了这个问题。回答要简洁而又恰当。别再和提问人目光交流，相反要
10、看着所有观众。联系 最后把问题与你发表的内容结合起来，这样你的话将会是观众听到的最后内容。,处理提问的方法,1.直接回答：对于众要问题和需作出对观众可能有用处的简单明了的回答时采用（如果答不出，也需直言不讳。如：会后向公司医学部查询再给您明确的答案。）2.将问题还给提问者：用于“你会怎么做”。问题形式有：有些什么选择，哪一种更有效果。3.将问题交给有关专长的人去回答：例如“王医生，去年你也碰到过这种情况，那时你是怎么处理的。”4.推迟解答：对于不可能引起普遍兴趣的专门性或个别的问题，可说“我愿意在休息的时间与你探讨。”,4.结束语：简洁、展望、兴趣,结束语的典型模式：总结此次科室会的主要内容告诉听众下一步的计划再次强调产品的利益呼吁听众行动(smartis),结束语：忌讳,负面的结束没有总结“还有许多来不及讲了”结束时开始一个新话题没有鼓励行动,只要遵循正确的方法,做周全的准备,任何人都能成为出色的演讲者.-戴尔.卡耐基,演讲的考核标准,
