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1、1,时间管理 Time Management,培训讲师：王漪繁,2,培训要点,时间管理的概念与障碍时间管理的基本原则时间管理的方法与技巧,3,第一章：时间管理的概念与障碍,一、时间管理的概念二、时间管理的障碍,时间管理是什么？,4,你认为人最大的敌人是什么呢。,问题？,5,实际上我们最大的敌人不是自己而是时间 无论是名人还是伟人，抑或是普通人，每个人的生命都是有限的 每天的时间：24*60*60=8.6W,时间是把杀猪刀,6,小案例分享,请问：你怎么花？,如果银行每天早晨向你的帐号拨款8.64万元。你在这一天可以随心所欲，想用多少就用多少，用途不作规定。条件只有一个：用剩的钱不能留到第二天再用
2、，也不能节余归自己。前一天的钱你用光也好，分文不花也好，第二天你又有8.64万元。,7,时间的四项独特性,（1）供给毫无弹性（2）无法积蓄（3）无法取代（4）无法失而复得,8,总结起来我们可以这么说,时间不可以缺少；时间不可以替代；时间不可以储存；时间不可以增减。-莫等闲，白了少年头。,但是时间可以管理！,9,原因,10,什么是“时间管理”？,在日常事务中执着并有目标的应用可靠地工作技巧，引导并安排他人或者自己的生活，合理有效的利用可以支配的时间。由于时间所具备的四个独特性，所以时间管理的对象不是“时间”，它是指面对时间而进行的“自我管理”。,11,案例分析：一个活到72岁的美国人对时间的分配
3、,你有何感受？,12,反思时间的分配：,我做了什么根本不需要做的事？我做了什么应该由别人做的事？我做了什么耗时过长的事？我做了什么应该由别人做的事？,13,一、时间管理的概念二、时间管理的障碍,第一章：时间管理的概念与障碍,障碍之一：工作缺乏计划障碍之二：组织工作不当障碍之三：时间控制不够障碍之四：整理整顿不足障碍之五：进取意识不强,14,障碍之一：工作缺乏计划,案例分析：查尔斯史瓦在半世纪前担任伯利恒钢铁公司总裁期间，曾经向管理顾问李爱菲提出这样一个不寻常的挑战：“请告诉我如何能在办公时间内做妥更多的事，我将支付给你任意的顾问费。”李爱菲于是递了一张纸给他，并向他说“写下你明天必须做的最重要
4、的各项工作，先从最重要的那一项工作做起，并持续的做下去，直到完成该项工作为止。重新检查你的办事次序，然后着手进行第二项重要的工作。倘若任何一项着手进行的工作花掉你整天的时间，也不用担心。只要手中的工作是最重要的，则坚持做下去。假如按这种方法你无法完成全部的重要工作，那么即使运用任何其它方法，你都同样无法完成它们，并且倘若不借助事情的优先次序，你可能甚至连哪一种工作最为重要都不清楚。将上述的一切变成你每一个工作日里的习惯。当这个建议对你生效时，把它提供给你的部属采用。”数星期后，史瓦寄了一张面额两万伍仟美元的支票给李爱菲，并附言她确实已为他上了十分珍贵的一课，伯利恒最后来之所以能够跃升为世界最大
5、的独立钢铁制造者，据说可能是导因于李爱菲的那数句真言。,15,由于工作缺乏计划，将导致如下恶果：,1、目标不明确（盲目）2、没有进行工作归类的习惯（混乱）3、缺乏做事轻重缓急的顺序（没有主次）4、没有时间分配的原则（低效）,不做或不重视计划的原因：,1、因过分强调“知难行易”而认为没有必要在行动之前多做思考；2、不做计划也能获得实效；3、不了解计划的好处；4、计划与事实之间极难趋于一致，故对计划丧失信心；5、不知如何做计划。,16,障碍之二：组织工作不当,组织工作不当的主要体现在以下几个方面：职责权限不清，工作内容重复“事必躬亲，亲力而为”沟通不良 工作时断时续,解决问题的方法：首先，学会如何
6、接受请托；其次，学会利用资源。,17,障碍之三：时间控制不够,小测试：“拖延商数测验”,评分标准：每一个“非常同意”评4分，“略表同意”评3分，“略表不同意”评2分，“极不同意”评1分。总分小于20分，表示你不是拖延者，也许你偶尔有拖延的习惯；总分在21至30分之间；表示你有拖延的毛病，但不太严重；总分多于30分，表示你或许已患上严重拖延的毛病。,18,我们通常在时间控制中容易陷入下面的陷阱,1、习惯拖延时间。2、不擅处理不速之客的打扰。3、不擅处理无端电话的打扰。4、泛滥的“会议病”困扰。,19,障碍之四：整理整顿不足,文件处置测验,请快速解答以下十个问题。如你无法即刻对某些题目提供确切的答
7、案，则请在题目前打问号“？”。1、订购文具后所取得的帐单。2、收到一本管理杂志，其中可能具有值得阅读的文章，但目前你无暇阅读。3、来自上司的会议通知（下周一举行会议）。4、某大学企管系学生寄来的问卷。5、部属交来（或你个人的）一份用于准备下一个月业务报告的有关资料。6、一封需要尽快回复的信，但你必须先打数次电话才能回复。7、一位你经常接触的人告知新地址及新电话号码的E-mail.8、客户寄来的一封投诉信。9、人事部门发出的有关员工考核程序的函件。10、提醒自己明年及早准备财务预算的备忘录。,20,假如你在以上10个问题的前面写上了两个或两个以上的“？”，则表示你仍欠缺一套完整的文件处置系统。你
8、最好尽快设计这样的一套系统（包括你的纸面文件夹和电脑文件夹）。,21,障碍之五：进取意识不强,进取意识不强主要表现在以下几个方面：个人的消极态度 做事拖拉，找借口不干工作 唏嘘不已，做白日梦 工作中闲聊,22,我们要时刻提醒自己：昨天是一张已被注销的支票，明天是一张尚未到期的本票，今天则是随时可以运用的现金，要善用它。,MONEY,23,第二章：时间管理的基本原则,时间管理的三项基本原则：80/20原则目标ABC原则四象限原则,24,一、80/20原则,也称巴列特定律：20%的工作占了整个工作80%的价值集中80%的精力做好20%的工作投入20%的精力做剩余80%的工作,25,如何坚持这一原则
9、,列出全部工作项目对工作按价值进行分类分配自己的时间和精力常见误区：面面俱到都想做好完全主义都想做完平均分配时间和精力,26,二、目标ABC原则,A=MUST 必须做的B=should 应该做的C=ignore 暂时可以不做的,27,原则之三：四象限原则,小测试：请看下面的行事次序，看看你自己平时喜好 那种方式？,1、先做喜欢做的事，然后再做不喜欢做的事。2、先做熟悉的事，然后再做不熟悉的事。3、先做容易的事，再做难做的事。4、先做只需花费少量时间就可做好的事，再做需花费大量时间的事。5、先处理资料齐全的事，然后再处理资料不全的事。6、先做已排定时间的事，然后再做未排定时间的事。7、先做别人的
10、事，然后再做自己的事。8、先做有趣的事，再做枯燥的事。9、先做自己尊敬的人或与自己关系密切的利害关系的人所拜托的事。10、先做已发生的事，再做未发生的事。,28,处理事情优先次序的判断依据是事情的“重要程度”。“重要程度”：即指实现目标的贡献大小。,29,这些方面包括有：,1、改善人际关系2、改善事先准备工作3、更周详地规划与组织4、善待自己5、抓住机会6、充实自我7、增进能力,30,四象限分析法：,第一象限,第二象限,第三象限,第四象限,紧急又重要,重要但不紧急,紧急但不重要,不紧急也不重要,重要程度,紧急程度,31,四象限法解析,忙碌琐碎的事处理文件等函件电话浪费性时间逃避性活动,重要紧急
11、状况迫切问题限期完成的会议或工作,造成干扰的访问、电话信件、报告某些会议许多迫在眉睫的急事符合别人期望的事,准备工作预防措施、价值观的澄清计划人际关系的建立真正的再创造能力增进自己的能力,32,分组讨论：,你是否“知道”在哪些方面如果持续有优异表现，对个人生活或工作会有积极影响？,33,高效组织的时间分配比例,不重要不紧急1%重要紧急 20%-25%紧急不重要15%重要不紧急65%-80%,我们要尽可能的投资第二象限,34,三抓三放，简化工作,抓大事，放小事 抓正事，放杂事 抓要事，放闲事 用有效的时间，达成最大的效益！,35,第三章：时间管理的方法与技巧,一、分析自己使用时间的方式和状况二、
12、做好工作计划三、缩短别人干扰的时间四、高效省时之道,36,一、分析自己使用时间的方式和状况,表一：时间使用清单表表二：一星期时间使用分析表表三：一星期时间总结表,37,表一：时间使用清单表,38,表二：一星期时间使用分析表,39,表三：一星期时间总结表,40,自检题,1、我如何浪费我的时间？未来有何好途径预防或减低时间的浪费？2、我如何浪费别人的时间？我浪费了谁的时间？我应如何预防不使其发生？3、哪些活动我现在可以减少、不予考虑或交给别人做？4、别人浪费我的时间？未来有没有方法减少或排除其发生？是什么方法？5、我做的哪些事既重要又紧急？6、我做的哪些事对我的目标很重要？7、我是否花费时间追求那
13、些对我很重要的事？如果没有，原因何在？如果有，是哪些事？,41,二、做好工作计划,计划的基础概念：,42,制定计划的步骤：,1、确立目标2、各种达成目标的可行性途径3、选定最佳的完成方式4、将最佳途径转化成月/周/日的具体明细的工作事项5、执行每日的工作事项6、逐日对工作事项进行调整修正7、定期对工作进行评估和总结,43,做好计划的前提：明确目标,目标刺激我们奋勇向上如何制订目标（SMART的工作目标）具体的（specific）可衡量的（measurable）可达到的（attainable）相关的（relevant）基于时间的（time-based）,44,注意事项,（1）事先的了解,（2）遵
14、循5W2H原则,（3）设置控制点,所在部门的业务定位所在岗位的业务定位上级主管的业务目标上级主管对你的期望和要求与其它相关岗位的业务接口关系,WhyWhatWhenWhereWhoHow toHow much,45,三、缩短别人干扰的时间,1、打电话的艺术 事先的约定与准备 保持简短而明确的开场白 控制电话时间、保持通话主题 过滤电话,2、当你被打断时 来自上司的打断 来自同事的打断 来自同事的打扰,46,有了计划，就必须有行动（Action）。行动是一件了不起的事！,47,四、省时之道,科学省时之道：1、利用零星时间2、追求互赖模式3、逆势操作,48,嘀嗒嘀，等待的时候我们该做什么.,49,最好的时间管理方法是：,充分利用零星时间！,50,讨论：,在各自的工作生活中，我们如何利用零星时间呢？,无聊中ing,旅途时间,候车时间。,51,如何充分利用零星时间？,有时仅仅需要调整一下工作的顺序！,唯一的答案 培养习惯！,52,互赖模式：与别人的时间取得协作,1、尊重对方的时间安排；2、提前做好计划。,53,逆势操作,每一天读一点没有人读的东西每一天想一下没有人想的事情,54,Thanks！,祝大家都成为时间管理的高手！,
