酒店产品知识培训.ppt1.ppt

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1、酒店相关资料,培训资料,一、简介,酒店系贵州省第一座实行智能集成化管理的三星级涉外饭店位于贵阳市 号,为繁华商业区的中心地带地理位置优越,往来交通便利酒店设有中餐厅、会议中心、商务中心、及停车场等配套服务设施酒店电话 传真网址:E-mail:,二、地理位置,与机场距离 12公里与火车站距离 5公里与汽车站距离 2公里与甲秀楼距离 3公里与购物中心、娱乐中心距离 3分钟,三、客房设施,主建筑9层酒店拥有各类客房114间冲淋设施插卡式电子门锁系统卫星电视免费高速上网免费市内电话电吹风,四、客房产品,(一)、标准双人间,房间数:68间面积:16平方米房间特性:临街;内景。5楼、6楼、8楼为新装修,3

2、楼、4楼未装修,主要是安排团队和会议客。房间特点:双数为后座房,单数为临街房,空间较高、采光较好,其中306、308属于后座房,但是因为窗户外有餐厅的风机管道,在23:00以前噪音很大,影响客人休息,不适宜在白天安排,(二)、蜜月单人间,房间数:27间面积:16平方米房间特性:临街;内景。位于7楼和8楼。房间特点:空间较高、采光较好;单床房。7F:16间单人间,8F:801、804、810、816、8213F:321 4F:401 5F:501、5116F:601、621,(三)、商务间,房间数:8间面积:16平方米房间特性:临街;内景。9楼房间特点:大床房、独立式整体淋浴,(四)、连通房,房

3、间数:4间面积:61平方米房间特性:8楼外景房间房间特点:双床房客源:娱乐客,(五)、豪华套房,房间数:6间面积:34平方米房间特性:位于5楼-9楼的02房和618房间特点:单床房,其中618房带有自动麻将机客源:娱乐客,商务洽谈,(六)、双人套房,房间数:3间面积:34平方米房间特性:位于3楼320房、4楼和5楼的18房房间特点:双床房,带有自动麻将机,其中320房为 酒店长包房。,(七)、三人套房,房间数:2间面积:34平方米房间特性:位于7楼和8楼的18房房间特点:三床房,五、会议设施及相关内容,会议室位于酒店9楼多煤体投影仪提供名牌、茶水、纸笔、白板服务有线及无线麦克风立体音响拼装式会议室,六、会议产品,七、会议室免费使用,免费使用会议签到台免费制作座位卡(20个以内若超过20个超出部分按1元/个)免费提供指示牌免费使用会议音响设施免费使用写字白板及白板笔1只免费提供纸和笔(20只以内)免费会议茶水服务免费客房宽带上网,八、会议室收费服务项目,投影议租金:200元/半天根据要求提供会议茶歇(2030人最低标准)根据要求提供鲜花、水果摆放(需收费最低标准)根据要求制作会议条幅(需收费,100元/条)会议经理全程服务,九、餐厅一楼包房,十、餐厅二楼包房及大厅,

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