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1、優秀班組長現場管理能力,培訓大綱,第一講：現場管理的 角色與作用第二講：OJT培訓職責第三講：OJT指導技巧第四講：現場5S管理第五講：現場改善方法,第六講：快速解決問題第七講：現場目視管理第八講：現場團隊管理第九講：人際沖突管理第十講：現場安全管理,激情,技能,+-,-,-+,+,品質、成本、交期、效率、安全、士氣,人力、設備、材料、方法、環境,現場管理者的角色與作用,角色認知、發揚現場管理作用,現場管理,為員工提供一個有進步和提升機會的工作環境。,現場管理者的角色與作用,現場管理者的角色與作用,為員工提供一個有進步和提升機會的工作環境。,為員工提供一個有進步和提升機會的工作環境。,現場管理
2、者的角色與作用,為員工提供一個有進步和提升機會的工作環境。,現場管理者的角色與作用,為員工提供一個有進步和提升機會的工作環境。,現場管理者的角色與作用,為員工提供一個有進步和提升機會的工作環境。,現場管理者的角色與作用,為員工提供一個有進步和提升機會的工作環境。,現場管理者的角色與作用,為員工提供一個有進步和提升機會的工作環境。,現場管理者的角色與作用,為員工提供一個有進步和提升機會的工作環境。,現場管理者的角色與作用,為員工提供一個有進步和提升機會的工作環境。,現場管理者的角色與作用,為員工提供一個有進步和提升機會的工作環境。,現場管理者的角色與作用,任務是一個執行假象，是因為我們絕大數人在
3、實際工作中，當你以為你自己是在執行的 時候，其實是在完成任務，而不是執行，因為你沒有結果！我們要懂得一個基本道理：對結果負責，是對我們工作的價值負責而對任務負責，是對工作的程序負責，完成任務并不等于結果,完成任務并不等于結果,不要任務，要結果,OJT 培訓職責,培訓：重中之重,培訓,有效果的培訓才是真正的培訓,有效果的培訓才是真正的培訓,培訓中最重要重復重復再重 復的時候就是上帝讓你賺大錢的 時候要想你的下屬將來有成績：平時的訓練就要狠一些。,打造狼性團隊的入口要想有真正的效果那就要真刀真槍的訓練,黃埔培訓 A心中有敵人為生死而戰的精神 B鎖定目標堅決打敗敵人重復重復再重復的精神,告訴戰士們訓
4、練中受點傷總比戰場上丟了性命強（李云龍話語）告訴我們自己訓練中多吃苦總比商場上賺不到錢強,什么時候訓練你看得心驚肉跳的時候就是越接近戰場的時候。,亮劍訓練的結果是騎兵連是戰場上的一把所向無敵的尖刀。,亮劍訓練的要點是打罵和體罰戰士肯定是不對的但是碰到笨的照他屁股上踢兩腳還是可以的。,如果我們不淘汰落后的員工那么落后的員工會反過來淘汰優秀的員工,培訓方法打罵和體罰員工肯定不對的但是碰到不進步的淘汰他還是可以的。（碰到比較笨的我們就跟他說求求你了老哥我給你跪下行不行-李云龍）,如何打造不可戰勝的狼性團隊答案是血融于水沒有個人利益的犧牲哪會有真正的團隊血融于水沒有誓死如歸的勇氣哪會有堅不可摧的團隊,
5、有效果的培訓才是真正的培訓,培訓中最重要重復重復再重 復的時候就是上帝讓你賺大錢的 時候要想你的下屬將來有成績：平時的訓練就要狠一些。,?,1.經常出現的問題2.員工為何不去做3.何時需要培訓4.培訓職責檢討,有效果的培訓才是真正的培訓,培訓中最重要重復重復再重 復的時候就是上帝讓你賺大錢的 時候要想你的下屬將來有成績：平時的訓練就要狠一些。,有效果的培訓才是真正的培訓,培訓中最重要重復重復再重 復的時候就是上帝讓你賺大錢的 時候要想你的下屬將來有成績：平時的訓練就要狠一些。,有效果的培訓才是真正的培訓,培訓中最重要重復重復再重 復的時候就是上帝讓你賺大錢的 時候要想你的下屬將來有成績：平時的
6、訓練就要狠一些。,有效果的培訓才是真正的培訓,培訓中最重要重復重復再重 復的時候就是上帝讓你賺大錢的 時候要想你的下屬將來有成績：平時的訓練就要狠一些。,有效果的培訓才是真正的培訓,培訓中最重要重復重復再重 復的時候就是上帝讓你賺大錢的 時候要想你的下屬將來有成績：平時的訓練就要狠一些。,有效果的培訓才是真正的培訓,培訓中最重要重復重復再重 復的時候就是上帝讓你賺大錢的 時候要想你的下屬將來有成績：平時的訓練就要狠一些。,有效果的培訓才是真正的培訓,培訓中最重要重復重復再重 復的時候就是上帝讓你賺大錢的 時候要想你的下屬將來有成績：平時的訓練就要狠一些。,有效果的培訓才是真正的培訓,培訓中最重
7、要重復重復再重 復的時候就是上帝讓你賺大錢的 時候要想你的下屬將來有成績：平時的訓練就要狠一些。,阿甘精神 阿甘精神我們學習一遍又一遍，培訓時要求大家的學一遍，習一百一千一萬遍，我們有去執行嗎？執行的效果哪里去了？認真第一，聰明第二。,有效果的培訓才是真正的培訓,培訓中最重要重復重復再重 復的時候就是上帝讓你賺大錢的 時候要想你的下屬將來有成績：平時的訓練就要狠一些。,培訓：重中之重,有效果的培訓才是真正的培訓,培訓中最重要重復重復再重 復的時候就是上帝讓你賺大錢的 時候要想你的下屬將來有成績：平時的訓練就要狠一些。,有效果的培訓才是真正的培訓,培訓中最重要重復重復再重 復的時候就是上帝讓你賺
8、大錢的 時候要想你的下屬將來有成績：平時的訓練就要狠一些。,有效果的培訓才是真正的培訓,培訓中最重要重復重復再重 復的時候就是上帝讓你賺大錢的 時候要想你的下屬將來有成績：平時的訓練就要狠一些。,有效果的培訓才是真正的培訓,培訓中最重要重復重復再重 復的時候就是上帝讓你賺大錢的 時候要想你的下屬將來有成績：平時的訓練就要狠一些。,有效果的培訓才是真正的培訓,培訓中最重要重復重復再重 復的時候就是上帝讓你賺大錢的 時候要想你的下屬將來有成績：平時的訓練就要狠一些。,5.重復、重復、重復的培訓,有效果的培訓才是真正的培訓,培訓中最重要重復重復再重 復的時候就是上帝讓你賺大錢的 時候要想你的下屬將來
9、有成績：平時的訓練就要狠一些。,有效果的培訓才是真正的培訓,培訓中最重要重復重復再重 復的時候就是上帝讓你賺大錢的 時候要想你的下屬將來有成績：平時的訓練就要狠一些。,有效果的培訓才是真正的培訓,培訓中最重要重復重復再重 復的時候就是上帝讓你賺大錢的 時候要想你的下屬將來有成績：平時的訓練就要狠一些。,有效果的培訓才是真正的培訓,培訓中最重要重復重復再重 復的時候就是上帝讓你賺大錢的 時候要想你的下屬將來有成績：平時的訓練就要狠一些。,環境管理,第四講,現場環境管理,整理、整頓、清掃、清潔、素養,思路决定出路，结果改变人生！,活动规定,整理、整頓、清掃、清潔、素養,思路决定出路，结果改变人生！
10、,整理、整頓、清掃、清潔、素養,思路决定出路，结果改变人生！,整理、整頓、清掃、清潔、素養,思路决定出路，结果改变人生！,整理、整頓、清掃、清潔、素養,思路决定出路，结果改变人生！,整理、整頓、清掃、清潔、素養,思路决定出路，结果改变人生！,整理、整頓、清掃、清潔、素養,思路决定出路，结果改变人生！,整理、整頓、清掃、清潔、素養,思路决定出路，结果改变人生！,整理、整頓、清掃、清潔、素養,思路决定出路，结果改变人生！,整理、整頓、清掃、清潔、素養,执行三要素：信守承诺，结果导向，永远不言败,管理人员的带头示范：1、从小事做起。比如 平时巡视时，见到地面的纸屑、杂物等垃圾，自己应当先捡起来，然后
11、才来叫别人捡起来，绝不可视而不见，或是叫人来捡。管理人员自己 捡垃圾事实是在命令部下：“我能做到，你也能做到”，“不要再随便扔纸 屑了，否则我会对你不客气了”。捡起来是一个小小的动作，但比在台上 强调一百次“捡垃圾”要有效的多。2、从最脏处做起 如果管理人员自己第一个拿起扫帚清扫，最脏处自己第一个上，哪 有部下敢坐着看的。笔者多年现场管理活动中，每次遇到生产 重大布局 变更、新旧设备更新、建筑物维护等脏、累活时，总是第一个吆喝，第 一个出手，因此部下没有一个敢停下来的。原本有些要请专业公司帮助 才能完成的项目，经过大家这么冲一冲，居然也顺利拿下，节约了许多 费用。士气一旦激发出来，没有什么做不
12、成的事。,整理、整頓、清掃、清潔、素養,执行三要素：信守承诺，结果导向，永远不言败,這就是所謂執行力？生產現場的結果是這樣嗎？,整理、整頓、清掃、清潔、素養,执行三要素：信守承诺，结果导向，永远不言败,整理、整頓、清掃、清潔、素養,执行三要素：信守承诺，结果导向，永远不言败,PDCA管理循環,現場改善（IE),人、機、料、法、環,第五講,現場改善的方法,現場改善（IE),人、機、料、法、環,現場改善（IE),人、機、料、法、環,現場改善（IE),人、機、料、法、環,現場改善（IE),人、機、料、法、環,現場改善（IE),人、機、料、法、環,現場改善（IE),人、機、料、法、環,現場改善（IE)
13、,人、機、料、法、環,現場改善（IE),人、機、料、法、環,現場改善（IE),人、機、料、法、環,現場改善（IE),人、機、料、法、環,現場改善（IE),人、機、料、法、環,現場改善（IE),人、機、料、法、環,現場改善（IE),人、機、料、法、環,現場改善（IE),人、機、料、法、環,現場改善（IE),人、機、料、法、環,現場改善（IE),人、機、料、法、環,現場改善（IE),人、機、料、法、環,現場改善（IE),人、機、料、法、環,現場改善（IE),人、機、料、法、環,現場改善（IE),人、機、料、法、環,決勝于中層：找准位置-從乘客到司機,當你還是乘客的時候，你可以打磕睡，你可以看外面的
14、風景。但是當你是司機的時候，你會發現心境完全變了，你的眼睛會一直盯著前方，你不能打磕睡，也不能隨便看風景。仔細想一想？1.中層員工的位置在哪里？2.如何建立一個強大的中層？,歸零心態：行動才能改變命運如果沒有這種“心態歸零”的精神，無論你有多大的本事，都不能為公司實際創造價值。這是我們做事的底線，也是我們做事的基本原則。,一起到現場去發現問題分析問題解決問題,現場、現物、現象,三現主義,第六講,啤機一課,到事物的現場，找到現物，觀察其發生的現象到底如何,一起到現場去發現問題分析問題解決問題,到事物的現場，找到現物，觀察其發生的現象到底如何,一起到現場去發現問題分析問題解決問題,到事物的現場，找
15、到現物，觀察其發生的現象到底如何,一起到現場去發現問題分析問題解決問題,到事物的現場，找到現物，觀察其發生的現象到底如何,一起到現場去發現問題分析問題解決問題,到事物的現場，找到現物，觀察其發生的現象到底如何,一起到現場去發現問題分析問題解決問題,到事物的現場，找到現物，觀察其發生的現象到底如何,一起到現場去發現問題分析問題解決問題,到事物的現場，找到現物，觀察其發生的現象到底如何,一起到現場去發現問題分析問題解決問題,到事物的現場，找到現物，觀察其發生的現象到底如何,一起到現場去發現問題分析問題解決問題,到事物的現場，找到現物，觀察其發生的現象到底如何,一起到現場去發現問題分析問題解決問題,
16、方法5W2H,針對主要原因制定措施計划,4.制定對策,（Why：為什么？）說明為什么要制定各項計划和措施（What：干到什么程度？）說明要達到的目標（Where：哪里干？）說明由哪個部門負責在什么地方進行（When：何時完成？）說明完成措施的進度（Who：誰來做？）說明措施的主要負責人（How to do:如何做？說明完成此項任務，應對措施的內容（How much/many:資源消耗多少？）說明此項措施所需花費的金額是多少？,到事物的現場，找到現物，觀察其發生的現象到底如何,一起到現場去發現問題分析問題解決問題,到事物的現場，找到現物，觀察其發生的現象到底如何,一起到現場去發現問題分析問題解決
17、問題,到事物的現場，找到現物，觀察其發生的現象到底如何,一起到現場去發現問題分析問題解決問題,到事物的現場，找到現物，觀察其發生的現象到底如何,一起到現場去發現問題分析問題解決問題,到事物的現場，找到現物，觀察其發生的現象到底如何,一起到現場去發現問題分析問題解決問題,到事物的現場，找到現物，觀察其發生的現象到底如何,一起到現場去發現問題分析問題解決問題,到事物的現場，找到現物，觀察其發生的現象到底如何,一起到現場去發現問題分析問題解決問題,到事物的現場，找到現物，觀察其發生的現象到底如何,一起到現場去發現問題分析問題解決問題,到事物的現場，找到現物，觀察其發生的現象到底如何,一起到現場去發現
18、問題分析問題解決問題,到事物的現場，找到現物，觀察其發生的現象到底如何,一起到現場去發現問題分析問題解決問題,對待不良的基本態度 對待不良的基本態度應該是：不慌、不痴、不棄。不慌是指：不良發生時不要慌亂，要搞清楚到底發生了 什么事。不痴是指：不良對策中不要迷失方向，要把握原因要點，及時穩步鏟除不良。不棄是指：雖然本次不良解決了，但要設法防止不良二次再發。,到事物的現場，找到現物，觀察其發生的現象到底如何,一起到現場去發現問題分析問題解決問題,對待不良的基本手法,短期改善目標沒有或不明確。尤其是不良已持續發生相當長一段時間，管理人員如果不制定短期改善目標，或改善目標不明確。那么人們就會有以下想法
19、：1）本來就有這么多的不良，不可能改善！2）.都已經出現這么久了，從來都 沒能解決，要想扑滅不良，談何容易！3）.反正上司都沒說什么，何必“皇帝不急，太監急”呢。在這種自我放棄的心理狀態下，想要一口氣鏟除不良，必然遭遇到各種理念上的抵觸。要改變這一切，只有先從設定短期目標開始，而且短期目標必須是明確的，經過努力就能實現的。如“把不良修理時間再縮短30分鐘”把XX不良率再降3%等。短期目標一旦達成，在很大程度上會激發人們的自信心，此時再來設定長遠目標不遲。,不良本身并不可怕，可怕的是人們對待不良的態度和所采取的對策手法。悲觀失望、止步不前的態度永遠也別想解決不良，而錯誤、片面的手法，不僅“勞民傷
20、財”并事倍功半。,對待不良的心態,一起到現場去發現問題分析問題解決問題,不良對策要快、要全面，但是慌忙之中容易造成疏漏，甚至產生副作用，落得事伴功倍的效果。,對待不良的基本手法,一起到現場去發現問題分析問題解決問題,處理不良的速度,對待不良的基本態度,一起到現場去發現問題分析問題解決問題,不良品處理的心態不端正,執行是有結果的行動!,作業標准化，一目了然才是管理的最高境界,目視管理,第七講,目視管理,執行是有結果的行動!,目視管理,執行是有結果的行動!,目視管理,執行是有結果的行動!,目視管理,執行是有結果的行動!,目視管理,執行是有結果的行動!,現場生產流程圖,員工有據可依，有章可循,目視管
21、理,執行是有結果的行動!,目視管理,執行是有結果的行動!,目視管理,執行是有結果的行動!,目視管理,執行是有結果的行動!,目視管理,執行是有結果的行動!,目視管理,執行是有結果的行動!,目視管理,執行是有結果的行動!,目視管理,執行是有結果的行動!,目視管理,執行是有結果的行動!,目視管理,執行是有結果的行動!,目視管理,執行是有結果的行動!,目視管理,執行是有結果的行動!,目視管理,執行是有結果的行動!,目視管理,執行是有結果的行動!,目視管理,執行是有結果的行動!,目視管理,執行是有結果的行動!,目視管理,執行是有結果的行動!,目視管理,執行是有結果的行動!,目視管理,執行是有結果的行動!
22、,目視管理,執行是有結果的行動!,一個團隊不能強大責任在于領導,亮劍核彈,第八講,亮劍精神、所向無敵的團隊,沒有個人利益的犧牲，哪會又“血濃于水、無堅不摧”的真正團隊,亮劍精神、所向無敵的團隊,沒有個人利益的犧牲，哪會又“血濃于水、無堅不摧”的真正團隊,有七個人曾經住在一起每天分一大桶粥。要命的是粥每天都是不夠的。一開始他們抓鬮決定誰來分粥每天輪一個。于是乎每周下來他們只有一天是飽的就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權就會產生腐敗大家開始挖空心思去討好他賄賂他搞得整個小團體烏煙瘴氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會互相攻擊扯皮下來粥吃到嘴里全
23、是涼的。最后想出來一個方法輪流分粥但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的每人都盡量分得平均就算不平也只能認了。大家快快樂樂和和氣氣日子越過越好。,亮劍精神、所向無敵的團隊,沒有個人利益的犧牲，哪會又“血濃于水、無堅不摧”的真正團隊,同樣是七個人不同的分配制度就會有不同的風氣。所以一個單位如果有不好的工作習氣一定是機制問題一定是沒有完全公平公正公開沒有嚴格的獎勤罰懶。同樣的一個道理沒有個人利益的犧牲，就沒有真正的團隊。如何創造高昂士氣，團結互助的團隊是我們中層管理當前必須面對的問題，團結就是力量，就會無堅不摧。,亮劍精神、所向無敵的團隊,沒有個人利益的犧牲，哪會又“
24、血濃于水、無堅不摧”的真正團隊,亮劍精神、所向無敵的團隊,沒有個人利益的犧牲，哪會又“血濃于水、無堅不摧”的真正團隊,軍訓的站姿：昂首挺胸，精神抖擻,亮劍精神、所向無敵的團隊,沒有個人利益的犧牲，哪會又“血濃于水、無堅不摧”的真正團隊,亮劍精神、所向無敵的團隊,沒有個人利益的犧牲，哪會又“血濃于水、無堅不摧”的真正團隊,亮劍精神、所向無敵的團隊,沒有個人利益的犧牲，哪會又“血濃于水、無堅不摧”的真正團隊,亮劍精神、所向無敵的團隊,沒有個人利益的犧牲，哪會又“血濃于水、無堅不摧”的真正團隊,亮劍精神、所向無敵的團隊,沒有個人利益的犧牲，哪會又“血濃于水、無堅不摧”的真正團隊,亮劍精神、所向無敵的
25、團隊,沒有個人利益的犧牲，哪會又“血濃于水、無堅不摧”的真正團隊,亮劍精神、所向無敵的團隊,沒有個人利益的犧牲，哪會又“血濃于水、無堅不摧”的真正團隊,亮劍精神、所向無敵的團隊,沒有個人利益的犧牲，哪會又“血濃于水、無堅不摧”的真正團隊,亮劍精神、所向無敵的團隊,沒有個人利益的犧牲，哪會又“血濃于水、無堅不摧”的真正團隊,亮劍精神、所向無敵的團隊,沒有個人利益的犧牲，哪會又“血濃于水、無堅不摧”的真正團隊,亮劍精神、所向無敵的團隊,沒有個人利益的犧牲，哪會又“血濃于水、無堅不摧”的真正團隊,亮劍精神、所向無敵的團隊,沒有個人利益的犧牲，哪會又“血濃于水、無堅不摧”的真正團隊,亮劍精神、所向無敵
26、的團隊,沒有個人利益的犧牲，哪會又“血濃于水、無堅不摧”的真正團隊,亮劍精神、所向無敵的團隊,沒有個人利益的犧牲，哪會又“血濃于水、無堅不摧”的真正團隊,亮劍精神、所向無敵的團隊,沒有個人利益的犧牲，哪會又“血濃于水、無堅不摧”的真正團隊,尊重別人等于尊重自己,懂得尊重,第九講,人際關系：相互尊重，互利雙贏,尊重別人等于尊重自己,人際關系：相互尊重，互利雙贏,尊重別人等于尊重自己,人際關系：相互尊重，互利雙贏,尊重別人等于尊重自己,人際關系：相互尊重，互利雙贏,尊重別人等于尊重自己,人際關系：相互尊重，互利雙贏,尊重別人等于尊重自己,人際關系：相互尊重，互利雙贏,尊重別人等于尊重自己,人際關系
27、：相互尊重，互利雙贏,尊重別人等于尊重自己,人際關系：相互尊重，互利雙贏,尊重別人等于尊重自己,人際關系：相互尊重，互利雙贏,尊重別人等于尊重自己,人際關系：相互尊重，互利雙贏,尊重別人等于尊重自己,人際關系：相互尊重，互利雙贏,尊重別人等于尊重自己,人際關系：相互尊重，互利雙贏,尊重別人等于尊重自己,人際關系：相互尊重，互利雙贏,尊重別人等于尊重自己,人際關系：相互尊重，互利雙贏,尊重別人等于尊重自己,認真第第一，聰明第二,安全,第十講,安全生產、責任重于泰山,認真第一，聰明第二,安全生產、責任重于泰山,認真第一，聰明第二,98%,由上表及左邊事故等級金子塔可以看出，大多數意外事故是人為因素
28、造成，加上不安全的狀況，有%的事故是可以事先加以防此的。,安全生產、責任重于泰山,認真第一，聰明第二,安全生產、責任重于泰山,認真第一，聰明第二,安全生產、責任重于泰山,認真第一，聰明第二,安全生產、責任重于泰山,認真第一，聰明第二,安全生產、責任重于泰山,認真第一，聰明第二,安全生產、責任重于泰山,認真第一，聰明第二,!,安全生產、責任重于泰山,認真第一，聰明第二,安全生產、責任重于泰山,認真第一，聰明第二,安全生產、責任重于泰山,認真第一，聰明第二,安全生產、責任重于泰山,認真第一，聰明第二,安全生產、責任重于泰山,認真第一，聰明第二,安全生產、責任重于泰山,認真第一，聰明第二,安全生產、
29、責任重于泰山,認真第一，聰明第二,安全生產、責任重于泰山,認真第一，聰明第二,安全生產、責任重于泰山,認真第一，聰明第二,安全生產、責任重于泰山,認真第一，聰明第二,安全生產、責任重于泰山,認真第一，聰明第二,例：今年發生的工傷事故的整個過程,工業安全意外事故雖然是任何人都不期望發生的，但只要一發生，就會給個人、家庭、企業、社會造成直接或者間接的損失。嚴重時，往往會因“疏忽一時”而“痛苦一生”。在工業生產中，人是最重要的資源，保護人的安全，才能保障生產的順利進行。所以每一個現場管理者應把安全作為管理的目標之一予以重視。,結語：,認真第一，聰明第二,非常感謝各位同事參加本次培訓！,王明01/23,
