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1、中国电信PushMail产品营销策略建议,二九年三月,提纲,PushMail,产品介绍功能特点营销计划资费模式销售渠道推广促销终端保障及客户服务保障,功能特点,当客户的电子邮箱有新邮件到达时，系统会及时主动以SMS、MMS、WAP或客户端等多种方式，按照用户预先的设置将新邮件的主题、正文或附件推送到客户终端上，客户能够立即阅读、回复、转发或撰写新邮件。通过“Push Mail”业务，客户可以随时随地使用终端接收和发送安全的电子邮件。,功能特点,B,C,D,A,产品功能实用性强，满足市场普遍性需求,产品提供人性化的用户管理，具有很好的用户感知度,产品技术优势资源整合能力明显，产品具有较强的市场竞
2、争力,产品形态简单、易操作，适合不同层次的用户使用,营销计划,业务开展期，力推天翼“手机号也就是邮箱号”为重点，与国内知名互联网门户邮箱整合进行互动营销，扩大产品知名度同时，完善产品提高产品稳定性。,目标客户群：电子邮箱用户,合作伙伴市场规模,2.55亿活跃用户,营销计划,合作策略：,利用邮箱页面广告宣传,群发邮件广告内容推送、免费开体验,ADWORDS 谷歌邮箱广告关键词匹配,主张 合作分成、资源互换,精准营销直击目标客户,普及造势扩大知名度,宣传覆盖商务邮箱用户,营销计划,业务发展期：“189邮箱”为重点，邮箱用户转换，将PUSHMAIL用户默认开通189邮箱，差异化邮箱用户，突出189邮
3、箱用户优势，从而带动189邮箱业务用户数，提升ARUP值。,用户使用习惯为产品带来新市场,PUSHMAIL,189邮箱,例如：黑莓手机,营销计划,营销方法：呼叫中心“客户关怀”，跟踪邮箱体验用户，指导业务办理。,优势：,精准主动营销,1,2,3,客户转换率高,降低营销成本,资费模式,PUSHMAIL资费模式为业务功能费+使用费 资费包月：每用户每月为10元/月。流量计费,（业务功能+使用费）：,业务功能开通费：5元；使用费0.2元/次用户免费体验3个月,销售渠道,10000号业务受理,掌厅业务受理,网厅业务受理,呼叫中心营销受理,PUSHMAIL,推广促销,整体营销,资源整合，利益分配的合作原
4、则，将PUSHMAIL功能匹配至所有邮箱用户，扩展用户群，对收集整理后的邮箱用户采用集中外呼营销的方式，进行产品推广。,广告投放,精准营销的方式，准确定位邮箱用户群，在四川地区所有用户以WEB方式登陆163、263、新浪、GMAIL邮箱时弹出PUSHMAIL推广页面,推广页面链接咨询电话。,电话营销,对所有189中高端用户进行PUSHMAIL业务电话推广，推广中强调体验免费、手机号就是邮箱号、随时随地看邮件的内容。,营销活动,印制DM宣传单，投放至各地面营业厅。,终端保障及客户服务保障,终端保障,CDMA2000制式手机,客户服务保障,开通10000号或96000业务咨询台席，负责完成咨询、业务受理、投诉和退订等工作。,谢谢!,
