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1、1,人事管理流程,2,人事工作内容,招聘与录用入职与试工试用与转正调动与离职考勤管理,3,招聘工作,前期定岗定编的基础上，人事行政部有各部门的人员编制，按照人员编制补充人员。编制外需求须填写人员增补申请书,有下列情形之一者，不得聘（雇）用年龄不满十八周岁受有期徒刑宣告或被通缉在案的受破产宣告尚未撤案者吸食、注射毒品者患有精神病者品行恶劣不端正者持假证件者列入公司黑名单者和从本公司离职不满一个月者,一、招聘原则,二、招聘方式,公司招聘录用职工按照公开、平等、竞争、择优的原则面向社会公开招聘，同时鼓励本公司职工推荐。,4,三、招聘流程图,5,四、注意事项,1.增加人员编制，须填写人员增补申请书，部
2、门经理、分管副总以及总经理签字确认后生效2.所有人员都需经行政人事部，填写相应表单、面试审核后，方可录用3.行政人事部发放录用通知书后，会告知部门该人员到岗时间，部门应提前做好迎接新员工的准备4.入职人员需先到行政人事部报到，办理入职手续后，才能到部门安排到岗5.行政人事部会根据员工入职时间建立员工档案，并告知部门考勤负责人从即日起记录员工考勤，最为工资核算依据,6,入职与试工,一、入职 1.员工持录取通知书到及相关资料到行政人事部办理入职手续 2.准确填报的个人资料员工信息登记表及新员工试用申请表 3.由行政人事部通知各部门负责人负责接待新员工到部门报到。二、试工 1.入职引导人 试工期间，
3、公司会指定入职引导人帮助新员工接受脱产集中培训或 在职培训。入职引导人一般为公司的资深职员，将帮助新员工接受在职培 训、熟悉与工作有关的事务，包括：公司的企业文化、理念和相关制度、规定，所在部门职责、人员情况，工作内容和要求等。任何有关工作的具 体事务，如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备等，新员工都可咨 询入职引导人。2.试工 因为公司的行业特殊性，对一线导购员要求有一周（7天）的试工期，试工期员工需尽快掌握所在岗位职能，达到上岗标准，试工期无薪，如试工 通过，方可进入试用期，工资从入职日起核算。,7,三、入职与试工流程图,新员工到行政人事部报到,填写资料建立档案,通知部门接待新员工,部
4、门安排新员工试工,7天试工合格通知行政人事部,进入试用期行政人事部送批试用表,入职引导人,四、注意事项,1.资料档案行政人事部留存，2.入职时统一填写试工和试用时间，试工期为7天，试用期为一个月3.试工合格，部门通知行政人事部，由行政人事部送批试用表4.入职引导人，可以为业务、督导或者资深导购,8,一、试用 1.试用期限 试用期按照国家劳动合同法制定，员工级试用期为一个月（包括试工期），部门主管及以上职级人员为三个月（特殊情况由公司领导批准）。在试用期间如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果员工的工作无法达到
5、要求，公司也会终止对其的试用 如在试用期内请假，员工的转正时间将会被顺延；若请假超过3天，或旷工超过1天则作自动离职处理 2.入职培训 a.行政人事部每月会组织一次新员工入职培训，将培训时间公布在爱博白板上，部门根据营运情况在试用期内尽快安排新员工参加，培训结束，考核成绩合格 方能转正。b.培训内容关于企业概况，规章制度、服务礼仪等 c.培训时间为一天,试用与转正,9,二、转正 员工通过入职培训考核后，试用期结束前，行政人事部通知新员工填写、提交 员工转正申请表，部门负责人签署意见后，经行政人事部审核，报总经理审批。,三、试用与转正流程图,10,一、内部调动 公司有需要公开招聘的职位时，公司鼓
6、励内部员工申请（申请人须在原岗位上工作半年以上才具有内部调动的资格），公司会优先考虑内部员工的申请。调动流程 1.行政人事部根据用人需求，通过各种方式通告员工 2.员工须提前与本部门经理讨论调动意向，并取得认可 3.员工将调转部门申请表递交公司行政人事部 4.行政人事部初步核对申请人情况与用人部门要求，并安排用人部门经理对申请 人进行面试 5.如面试通过，用人部门须与申请人原主管部门经理协商其调入新职位的日期 6.行政人事部根据部门协商结果安排调岗并作档案变更,调动与离职,11,二、员工离职 公司正式员工在任何情况下提出自愿离职，都必须提前一个月填写离职申请书通知主管部门经理及行政人事部。试用
7、期员工须提前三天以书面形式通知主管部门经理及行政人事部。离职流程,员工离职,员工填写离职申请书,部门、行政人事部离职面谈签批,员工意向离职,正常离职,非正常离职,部门填写员工非正常离职情况说明,注：员工级离职需部门经理签批，主管级以上员工离职需副总或总经理签批,12,考勤管理,工作时间：A班 店面开始营运-16:30 B班 10:30-店面停止营运 C班 店面开始营运-店面停止营运（店面开始/停止营运时间根据各店情况确定）店员编制一人：常C班，每月休假6天 店员编制二人：A/B倒班，如有一人休假，另一人C班 员工一周内无薪假超过2天，不享有本休 员工当月本休未休即产生余留假，员工余留假在下月底
8、前消化 店面员工由于个人员工需调班要经部门经理或主管业务同意 店面主管业务或部门经理负责监管店面人员考勤，行政人事部不定期抽查,一、工作时间 1.运营人员工作时间管理（各店店面导购）运营人员根据各运营区域的情况排班，原则上每月6天假，员工依法享有 法定节假日,13,2.内勤人员工作时间管理（即所有打卡员工）内勤人员实行每天8小时，每周40小时标准工作时间，周六、日休假，依法享有法定节假日,，,工作时间：上午：8:30-11:30 下午：13:00-18:00 个别岗位休假日需安排人员值班，值班人员下周内换休 工作日上午上、下班和下午上、下班职员均须打卡或签到,二、外出工作考勤 1.公出 员工因
9、公外出，应告知部门主管，经主管同意后并在前台处填写员工外出登记表备案。如因特殊情况第二天需直接外出办公而不能打考勤者，须在回公司后一个工作日补填员工外出登记表。上班时间外出办理私事，一经发现，按双倍时间（不少于半天）事假处罚。全年多次发生的予以除名处理2.出差考勤（参考出差管理制度）员工因公出差，须在出差前填写出差登记表由部门经理批准，按规定履行审批程序并报行政人事部门备案，视为正常出勤,14,三、考勤异常 1.迟到/早退 员工迟到30分钟以内按迟到处理；迟到30分钟至2小时按半天事假处理；每月累计迟到3次以上，每次迟到的处理按双倍处罚。员工无故发生早退半小时以内，按半天事假处罚；半小时至1小
10、时以内按 事假1天处罚；早退时间超过1小时以上的按以上处理方法累加计算。2.未打卡 员工因特殊原因上班或下班未打卡，可填写未打卡说明，经部门经理 签批后报行政人事部备案。3.旷工 凡发生下列情况均以旷工处理：v 用不当手段，骗取、涂改、伪造休假证明；v 未请假或请假未批准，不到公司上班；v 不服从工作调动，经教育仍不到岗；v 被公安部门拘留；v 打架斗殴，违纪致伤造成休息；员工发生旷工，旷工日按缺勤日双倍扣工资，连续旷工三天或全年累计旷 工五天，公司处除名处罚,15,四、相关奖惩 1.全勤奖 对当月全勤（无迟到早退与无薪假）的员工，由公司颁发50元奖金；对全年勤的员工，年底将由公司颁发500元奖金。2.相关处罚 a.如代他人刷卡（报岗），每次会扣除双方薪金各50元，违纪三次以上除作上述处罚外，本年度薪金级别不予上调。b.故意不刷（打）卡作旷工处理，员工发生旷工给予行政处分，矿工日按缺勤日双倍扣工资，连续旷工三天或全年累计旷工五天，公司处除名处罚 c.迟到或早退5分钟以上15分钟以下者，每次扣除薪金20元；15分钟以上，两小时以下者，每次扣除薪金50元，迟到或早退超过两小时按旷工处理。年内累计迟到或早退二十次以上做严重违纪处理，公司将与之即时解除劳动合同，不给予任何经济补偿,
