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1、华永天地开盘盛典活动策划方案,一、开盘基本信息,活动主题：华永天地开盘盛典活动日期：2013年6月22日下午14:00-18:00活动地点：厦门国际会议展览中心活动对象：意向客户/高端客户/目标消费群/当地政要名流活动人数：10001200人,签到,等候叫号,等候选房,选房,缴款,签约,离开,到场,二、场地区域功能划分,舞台,出入口,3.6m选房区,特殊选房区,签到处,选房等候区,认购区,签到区:此处，客户凭电话号码及身份证签到，并领取摇号号牌。,签到台设置说明：在入口处旁边设置签到台，分多个签到台，提高签到速度；签到后为客户贴上摇号臂贴在签到台前用安全线拉出排队线路，可促使客户按序排队，并在
2、每个签到台前方设置安全员指引客户签到，有效维护签到台秩序；在排序通道口安排礼仪人员为没有贴臂贴的客户指引签到。,选房等候区,认购等候区：客户进入选房区前在此等候，此区域客户关注重点是叫号台的摇号顺序。客户在等候时，可通过现场的叫号及摇号公示板号码顺序，依次进入选房等候区。,等候区说明：1、采用现场摇号，投影仪直播摇号情况；准备小提琴、大提琴等表演，舒缓现场情绪，2、这一区域同时设置发单处和填单出，认购单上联（个人基本信息等）填写也位于这一区域进行，缩减选房区填写时间。3、认购等候区门口设置安保人员进行身份验证，以防止无关人等进入。,选房等候区,舞台区：进行一些表演，缓解认购等候区的紧张气氛,选
3、房等候区,选房等候区：为维持选房区秩序，特别设置选房等候区，作为认购等候区与选房区的缓冲区域。,细节注意：此区域安排座位，进场客户安照选房顺序依次入座，安排一名经验丰富的销售经理安抚客户情绪，同时销售人员在此陪同客户。,选房等候区,选房区：此区域设置有销控板，跑单员处等，客户在此区域选房，选房后领取认购单下联，并由跑单员引导客户至签约区，签署认购协议，并换取认购收据，最终在审核区盖章后离开；或选房失败，由直接离开。,细节注意：1、此区域易产生大量纸质垃圾，安排保洁人员定时清理，并设置垃圾桶等。2、此区域设置主、副销控，每隔10分钟，主副销控进行一次销控表核对。3、此区域对选房失败客户的引导尤为
4、重要，避免选房失败客户因引导不力而产生混乱。,选房等候区,选房等候区,特殊选房区：现场设置5m产品选房区域，放置效果图，释放价格区间。本区域不对公开，针对没有买到3.6m的客户。,签约区：此区域客户由跑单员引导客户领取选房预定书，缴款，签署协议，此区域入口与出口皆为单向，静止反向通行,盖章审核区：此区域由跑单员带客户将核实所有资料并盖章，由最终销控确认，送客户离开。,区域划分：1、选房区、签约区采用背景板隔开为独立空间，以其他区域不能看见内部情况为准2、选房等候区与其它区域用铁马隔开，同时摇号控台放置于这一区域，便于全场调控。,三、舞台区域流程,鼓舞中国波涛汹涌、气势磅礴的龙鼓表演，拉动了整场
5、活动的开始，让来宾们心情随着击鼓声，将目光都凝聚在庆典舞台上，预示着美好的发展前景,备选开场女子十二乐坊其大气、磅礴的表演，拉动整场活动的开始，让来宾们的目光都凝聚在这里，预示着开盘大卖。,领导发言完毕，由某某重要嘉宾为我们的公司的领导赠送大麦花，寓意开盘大卖，财源广进。,领导在礼仪小姐的引领走上舞台，递过金剪刀，领导们齐剪彩带，冷焰火喷出、礼宾花响起，活动达到高潮，紧接着就是我们的选房环节。,备选启动领导在礼仪小姐的引领走上舞台，领导们将手慢慢放在启动球上，此时，开盘盛典 达到高潮，紧接着就是我们的选房环节。,备选启动：领导在礼仪小姐的引领走上舞台，领导们将手一起握住推杆前推，刹那间，冷焰火
6、喷出、，开盘活动达到高潮，而后就是我们的选房环节。,时间：15：00-18：00 地点：舞台区构思：来宾签到后即有机会参与幸运大抽奖活动，活动每小时抽取一次，每次抽取3位幸运观众。,考虑到不影响现场的摇号选房，串场表演选择声音缓和或无声的。,小提琴表演,萨克斯表演,舞蹈表演,三、执行部分,项目执行执行团队,管理系统,物料施工设置管理1、负责整个活动现场的设计及布置。2、在搬运物料器材时要注意使用指定通道，注意安全。3、在施工过程中要注意遵守项目现场的各项规章制度。4、在整个布场及撤展过程中如果出现任何问题，需先与甲方工作人员联系。5、在规定时间内要完成整个布场及撤场工作。6、在施工结束后，要注
7、意保持会场清洁。7、布场结束后，时刻检查物料安全状况及摆放位置，直至结束。8、注意施工安全及保证施工质量。9、注重各细节的质量工作：a 背景画面的平整度；b 舞台的边角处理不影响视觉美观度；c 所有制作物的清洁卫生；d 按照甲方要求位置设置。,AV部分管理规范1、负责整个会场灯光、音响、视频布置。2、在搬运展览器材时要注意安全，不破坏3、在施工过程中要注意遵守项目现场的各项规章制度。4、在整个布展及撤展过程中如果出现任何问题，需先与甲方工作人员联系。5、设备安装之后需要仔细调试与准备突发备案措施6、在施工结束后，要注意保持会场清洁。7、熟悉整个活动流程，配合彩排工作。8、对有可能发生的意外事件
8、做好准备工作。9、在整个活动过程中不能随意离场，如有特殊情况要与甲方工作人员联系。10、注重各细节的质量工作：a 所有走线装饰必须与地面地毯颜色相似；b 灯光架加以柱型包装；c 控制台必须有深色丝绒布遮掩；d 麦克风提前调试且准备备用麦克风；e 控制人员须佩带耳机对讲机，禁止大声喧哗；f 灯光调试保证会场效果。,主持人管理规范A 注意形象（专业服装、化妆）。B 准时到场，如有特殊原因提前与甲方工作人员联系。C 配合彩排工作。D 熟悉主持人串讲词。E 熟悉整个活动流程。F 注意把握现场气氛。G 及时与我方工作人员沟通（了解到场领导的名单）。H 对有可能发生的意外事件做好准备工作。,礼仪人员管理规
9、范A 注意形象（专业服装、化装），礼仪服装不许出现肩带外漏，手、脚指甲颜色统一，发型必须为统一盘头，所有礼仪鞋子统一颜色、款式。B 与会期间要微笑接待、对来宾要用礼貌用语。C 不允许接打电话、聊天、吃零食。D 未经工作人员允许，不许坐着接待，不能随意离岗，如有特殊情况需提前通知工作人员。E 不允许擅自带走活动相关资料及礼品。F 准时到场且不能擅自提前退场，严格遵守时间规定。,工作人员管理规范A 负责整个项目的执行工作，及时到场。B 遇到问题及时向项目经理汇报，由项目经理提出处理建议与甲方及时沟通。C 所有工作人员着装统一，佩带统一标示。D 不与甲方争论，虚心听取甲方意见，及时作出反应。E 礼貌
10、对待到场所有来宾，来宾有问题及时解决，如个人不能解决，及时向项目经理汇报，由项目经理与甲方协商作出解决方案。F 严格管理外协相关人员，始终以满足活动效果最大化为标准。G 及时处理突发事件，随机应变。,演职人员管理规范A 注意形象（专业服装、化装）。B 准时到场，如有特殊原因提前与我方工作人员联系。C 配合活动彩排。D 熟悉点位及灯光视频效果。E 熟悉相关会议流程。F 随时与我方工作人员保持沟通。,危机预案,安全措施及要求A 安全通道及各出入口安排专人把控，以确保畅通。B 舞台控台及后台设置警戒带，保障活动顺利进行。C 各入口放置引导指示牌。D 在舞台周边配备20支干粉灭火器。E 提高警惕，做好
11、防突发情况的应急准备。F 服从命令，听从指挥：严格遵守规章制度。G 遇事沉着冷静处理，并及时向领导报告。H 积极配合公安机关处理活动期间发生的相关案件。I 严格要求，严格管理，注意安全用电，防止意外事故。演职人员晚场预案 专人负责演职人员的管理，所有演职员提前2小时到场，其活动范围需在负责人的视线范围内。在节目前15分钟到后台进行演出准备，并确认演出道具是否齐全。,现场消防疏散1、在活动区明显的区域标识有人员所在位置，疏散通道位置等就生路线，在遇到明显火灾险情的情况下，便于人们自主疏散。2、在活动区内，按照科学的方式配备消防设备，主要有干粉灭火器，以及泡沫灭火器等。3、现场疏散通道做明显的标识
12、，保证在电源切断的情况下，仍能明确显示疏散路线。4、增加现场疏散管理人员，配备相应的电讯设备，增加疏散工作的效率。火情、火灾预案1、发生火情时，安保人员不要惊慌失措，应立即向应急指挥部报告，如果火势不大，应迅速利用附近的灭火器材，采取有效措施控制和扑灭火情。边救火，边适时确定实施应急疏散方案。疏散时应利用话筒告诉现场来宾不要惊慌，保持冷静，听从现场保安员的指挥。按照疏散路线，有秩序地迅速向场外疏散。2、大范围构成威胁的火势:：应立即报警，同时通知现场应急指挥部组织灭火。安保工作协调组开始指挥调度安保人员，采取有效措施控制和扑救火灾。按疏散标志对现场群众进行有序引导、疏散，防止由于观众摔倒导致踩
13、踏事件的发生。火灾扑救后，应派人保护好火灾现场，协助公安消防部门查明火灾原因。,设备故障预案电源故障：备用2条电缆线，协调保卫专职看护线路和电流使用状况。活动 开始前检查设备电源，确定电源设备正常运行。并配备配用电源。设备保护：如当日又下雨的可能，AV设备应提前做好防雨准备。避免设备被淋湿而损坏。音频故障：3重音频线路。信号源：2台电脑信号+碟机，保证活动期间不会出现音乐停顿等情况影响整体活动效果。视频故障：3重视频线路，并使用2秒切频器。信号源：2台电脑信号+碟机话筒故障：使用话筒4支，备用话筒3支，备用电池4片。活动开始前对所有话筒进行测试，确保每支话筒都能正常使用，如活动过程中遇到话筒故
14、障工作人员要立即在第一时间对话筒进行更换，保证活动的顺利进行。停电预案：在活动中，若遇到突然停电时，电力保障组的工作人员立即查明原因，并向应急指挥部汇报。主持人在应急指挥部指导下对现场进行提示：暂时停电情况，让观众和贵宾静候供电状况。若一时无法恢复供电时，由应急指挥部确定活动是否继续举行，如中止活动或延期举行，应告知来宾。,现场发生爆炸预案：活动前安保人员应做好危险排查工作，安保人员和工作人员把好第一关。在爆炸事件发生后，安保人员应立即向公安机关、厦门市急救中心报告，现场应急指挥部报告并通知现场医疗处置组到位。安保人员应迅速开启出入口，按照应急疏散方案就近疏散人员。指定专人到路口引导120急救车到现场对受伤人员进行急救。在进行救护时，要注意尽量减少对现场的破坏。主持人：协助应急指挥部，稳定现场来宾情绪，指示现场来宾按紧急出口路线逃生。对重点救护区：加派人员疏导，服从应急指挥部的调度，衔接好和现场救护人员的工作，对困在活动现场内无法转移的人员迅速向消防支队及公安部门报告。暴力冲突预案：在活动中，如遇客人因个人原因发生口角而引发冲突时。安保人员应立刻上前制止，尽快带离活动现场，防止活动因其终止。,谢谢,
