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1、The 8th Habit-From Effectiveness To Greatness高效能人士的第八个习惯:从效能迈向卓越,整 理：刘善海 王舒日 期：2015.08.20版 本：REV 02,We observe problems:Poor quality,poor performance,more complaints,more risks CrisisWe feel:All kinds of pains,want to leave company,want to give upWe need:Improvement,growth,good performance,be recogn
2、ized by customersWed like to.Q-change with 2PDCA(Passion,Dedication,Cooperation,Appreciation;P-D-C-A activities),and always acting like as fighters and players.,Discomfort组织不适,Incident质量事故,Misunderstanding误解,Tension紧张,Crisis,我们期待什么,3.14159追求卓越，永不止步,经营理念圆通 提供全方位解决方案周到 全力满足客户需求效率 效率最优，实现共赢,朝阳橙如初生的太阳蕴含
3、无穷的能量,我们的哲学,圆通做人、周到做事、效率团队。我们秉承一切 归零、挑战 自我、永不满足的精神，一起去努力，一起去实现，一起去见证我们共同的梦领胜梦。CEO,关键分享点：,1.关于第八个习惯：从效能迈向卓越2.文明心声的5个时代3.七个习惯之后的新的习惯第八个习惯4.完人思维5.人类四项基本需求和动机6.人们有选择的自由7.完整工作中的完人【组织结构的完人】8.问题之解决方案HASK 模型（习惯三要素）9.四项人类天赋才能/能力10.过有意义的生活11.一种简单的生活方式12.四大长期问题及紧急征兆13.解决四大长期问题的方法14.领先公司的四个基础管理领域,15.卓越实现途径16.发挥
4、影响力的心声17.关于影响力的哲学18.提高可信度的心声成为个性和能力方面的表率19.高效能领导应该是20.从信任度到信任21.获取信任的心声和速度22.融合心声寻求第三种解决方案23.同一心声探求共同愿景、价值观和战略24.所有的重叠区域是你的心声25.实施的心声和准则调整目标和系统以获得成效26.充分授权的心声释放激情与天赋才能27.人们选择的自由和能力28.第八个习惯和最有效击球点29.以原则为中心的掌握关键和执行,1.关于第八个习惯：从效能迈向卓越,高效能人士的第八个习惯：从效能迈向卓越/（美）史蒂芬柯维（Stephen R.Covey)著；陈允明译.中国青年出版社B.关于史蒂芬柯维
5、史蒂芬柯维被美国时代周刊誉为“思想巨匠”“人类潜能的导师”，并入选影响美国历史进程的25位人物之一。柯维是一位赢得国际声望的领导才能权威和导师，他是柯维领导中心的创始人，也是富兰克林柯维公司（Franklin Covey）的联合主席。他是世界500强企业众望所归的新智慧学家，是美国家喻户晓的启蒙家。他是哈佛毕业的工商管理硕士（MBA），在杨百翰大学获得博士学位，并在杨百翰大学任商业管理和组织行为学教授长达20年。,We are now here!,2.文明心声的5个时代,问题-痛点,解决方案,3.七个习惯之后的新的习惯第八个习惯,为什么要有第八个习惯？七个习惯回答了知识时代的中心挑战，而新时代
6、的心声就是卓越，它召唤的是成就感、热情执行以及重要 贡献；而第八个习惯是基于效能、超越效能的迈向卓越的途径。,定位心声,新的思维模式,从事的工作契合了您的天赋才能、点燃了您的热情您出于良知的驱使而想去满足世界的卓越需求的热情，就是心声之所在。,4.完人思维【组织机构完人思维】,头脑,身体,心灵,灵魂,The voice of this Wisdom age,5.人类四项基本需求和动机,动机三要素：目的、方案和 行为！,6.人们有选择的自由,幸福和谐卓越之路从选择开始！,“完人”,【拓展】,7.完整工作中的完人,8.解决方案HASK 模型（习惯三要素）,另类记忆法：ASK：Ai Si Kao(爱
7、思考）,TASKSTalentStyle,9.四项人类才能/能力,10.过有意义的生活,思考：何为有意义的生活？何为良知？,四项才能的最高表现,11.一种简单的生活方式&关于生活的思考方法(Summary),【拓展】1.良知就是内心的道德法则，是道德法则和道德行为的重叠康德；2.道德法则来源于文化。,12.四大长期问题表现及其紧急征兆,背后中伤，暗中争斗，受害者心理，自卫防御，不分享信息,模棱两可，秘而不宣的议事日程，政治游戏，混乱。,漠不关心，从事第二职业，工作时间精神不振，厌倦情绪，逃避现实、愤怒、恐惧,部门间的敌对，互相观望，明显的虚伪，明显的错位。,急症表现：质量低下，成本上升，缺乏灵
8、活性、反应缓慢；市场上遭受挫败，负向资金流动。,13.解决四大长期问题的方法领导的四项职责,思考：信任的要素,信任,信任,14.领先公司的四个基础管理领域,15.卓越实现路径,与生俱来的能力,选择,原则,4种能力,自内而外连续过程,自外而内的权宜之计,创造力,文化软件,找到你的心声,激励他人找到他们的心声,失去你的心声,不让他人找到他们自己的心声,卓越,平庸,(释放人的潜能),(束缚人的潜能),完人,碎片人(受害者),16.发挥影响力的心声,与生俱来的能力,选择,原则,4种能力,自内而外的连续过程,自外而内的权宜之计,创造力,文化软件,找到你自己的心声,激励他人去寻找他们自己的心声,失去你自己
9、的心声,让其他人找不到他们的心声,卓越,平庸,(释放人的潜能),(束缚人的潜能),完人,碎片人(受害者),17.关于影响力的哲学,【拓展】信任要素:1.诚实；2.动机；3.能力；4.成果信任层级：1.自我2.关系3.组织4.市场5.社会从1到5逐渐增值和升华。,特质：就是一个人的道德特性、个人的可信度、别人对您性格和能力的信任程度移情交流：情感上的沟通，内在的感觉；理念：代表逻辑，说服别人接受自己主张及思想的能力，IQ,18.提高可信度的心声成为个性和能力方面的表率,与生俱来的能力,选择,原则,4种能力,自内而外的连续过程,自外而内的权宜之计,创造力,找到你自己的心声,表现可信度：成为个性和能
10、力方面的表率,激励他人去寻找他们自己的心声,卓越,(释放人的潜能),平庸,(束缚人的潜能),失去你自己的心声,让其他人找不到他们的心声,文化软件,碎片人(受害者),完人,19.高效能领导应该是,25,20.从信任度到信任,21.获取信任的心声和速度,与生俱来的能力,选择,原则,4种能力,自内而外的连续过程,自外而内的权宜之计,创造力,找到你自己的心声,表现可信度：成为个性和能力方面的表率,激励他人去寻找他们自己的心声,卓越,(释放人的潜能),平庸,(束缚人的潜能),失去你自己的心声,让其他人找不到他们的心声,文化软件,碎片人(受害者),完人,建立信任,22.融合心声寻求第三种解决方案,与生俱来
11、的能力,选择,原则,4种能力,自内而外的连续过程,自外而内的权宜之计,创造力,找到你自己的心声,表现可信度：成为个性和能力方面的表率,激励他人去寻找他们自己的心声,卓越,(释放人的潜能),平庸,(束缚人的潜能),失去你自己的心声,让其他人找不到他们的心声,文化软件,碎片人(受害者),完人,建立信任,寻求第三种解决方法,23.同一心声探求共同愿景、价值观和战略,与生俱来的能力,选择,原则,4种能力,自内而外的连续过程,自外而内的权宜之计,创造力,找到你自己的心声,表现可信度：成为个性和能力方面的表率,激励他人去寻找他们自己的心声,卓越,(释放人的潜能),平庸,(束缚人的潜能),失去你自己的心声,
12、让其他人找不到他们的心声,文化软件,碎片人(受害者),完人,建立信任,寻求第三种解决方法,创立共同愿景/价值和战略,24.所有的重叠区域是你的心声,你能在哪个领域成为世界最佳？,(头脑),你对什么事业充满高昂的热情？,(心灵),什么能推动你公司的经济发展？,(身体),你的良知要你怎么做？,(灵魂),什么能推动你的经济引擎？,你对什么充满激情？,你能在哪个领域成为最佳？,你的良知要你如何做？,融合了从优秀到卓越中的刺猬三环理念,25.实施的心声和准则调整目标和系统以获得成效,与生俱来的能力,选择,原则,4种能力,自内而外的连续过程,自外而内的权宜之计,创造力,找到你自己的心声,表现可信度：成为个
13、性和能力方面的表率,激励他人去寻找他们自己的心声,卓越,(释放人的潜能),平庸,(束缚人的潜能),失去你自己的心声,让其他人找不到他们的心声,文化软件,碎片人(受害者),完人,建立信任,寻求第三种解决方法,创立共同愿景/价值和战略,整合体系,调整目标和系统以获得成效,26.充分授权的心声释放激情与天赋才能,与生俱来的能力,选择,原则,4种能力,自内而外的连续过程,自外而内的权宜之计,创造力,找到你自己的心声,表现可信度：成为个性和能力方面的表率,激励他人去寻找他们自己的心声,卓越,(释放人的潜能),平庸,(束缚人的潜能),失去你自己的心声,让其他人找不到他们的心声,文化软件,碎片人(受害者),
14、完人,建立信任,寻求第三种解决方法,创立共同愿景/价值和战略,整合体系,调整目标和系统以获得成效,释放热情和天赋才能,充分授权,27.人们选择的自由和能力,28.第八个习惯和最有效击球点,与生俱来的能力,创造力,选择,原则,4种能力,自内而外的连续过程,自外而内的权宜之计,文化软件,完人,碎片人(受害者),找到你自己的心声,激励他人去寻找他们自己的心声,失去你自己的心声,让其他人找不到他们的心声,(释放人的潜能),卓越,(束缚人的潜能),平庸,29.以原则为中心的掌握关键和执行,个人卓越,愿景、自律、热情、良知,7个习惯,第八个习惯,最有效击球点,(4DX),领导卓越,领导的四项职责,以身作则
15、(7个习惯)、探索航向、整合体系、充分授权,组织卓越,愿景、使命、价值观,清晰、投入、转化、协作、赋能、责任,执行商数四要素：1.集中精力关注最重要的事情；2.设立有督促勉励作用的记分牌；3.把目标转化为行动；4.团队成员相互负责始终如此,企业文化的精髓所在，常常被忽略和遗忘,补充1：完整价值创造图,补充2：人性管理结构：,Sensibility;Emotion;Rationality;Comprehension,补充3：点亮心灯,One day youll understand that its harder to be kind than clever.Cleverness is a gi
16、ft,yet kindness is a choice.有一天你会明白，善良比聪明更难。聪明是一种天赋，而善良是一种选择。The beauty of a group lies in the refinement of its individuals.整体的美在于个体的修养。证严法师There is no need to learn many teachings.If we can put one simple verse into practice,we can awaken our true nature of goodness.教法不必听太多，若能身体力行，简单的一句就能启发真正的善根。证严法师,思考题：我们的经营理念是什么？我们的核心价值观什么？我们的企业精神是什么？我们的使命是什么？我们的愿景是什么？我们产品的现状如何？本书是否对您有用？您愿意阅读本书吗？您愿意尝试用全新的思维模式提升您、您的团队、您的组织的效能吗？您还有哪些收获？,Thank You,
