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1、,银顶今城现场销售部包装建议 2008年3月,前言,为充分展示银顶今城项目形象和品质，加深客户对项目自身和“欧尚生活”之体验，圆满配合销售目标的完成，拟提前对项目现场销售部包装提出建议。因现场销售部利于商铺场地，且商铺具体施工尺寸尚未最后确定，故本建议只代表示意作用，待最后确定后加以细化。,一包装基本策略和风格建议二功能分区建议三各功能分区包装建议四周边环境包装建议五内部展示模型建议六人员配备建议七销售道具和其他物料配备建议,目录,设立销售部目的及基本策略,销售部功能分区合理，利用方便 前台、谈判区、沙盘、办公室等不同功能布置，并且需要注意各 个区域不同的设计包括灯饰风格。整个销售现场的统一布
2、置 需要把销售中心、围墙、周边可利用的环境统一布置起来，这样 既可做到现场美观，又可使销售现场可视度高。体现项目风格和品质，充分展示项目形象 具有“简欧风格”的“临潼第一盘银顶今城，从软硬件配置、装 修取材、人员配置各个方面，都要符合项目定位，通过细节体现。终极目的：促成销售,项目感知,项目认同,购买欲望,促成销售,沟通,沟通,沟通,销售部给客户完整的项目感知信息；为“沟通”提供场所和舒适的环境。,风格建议,具有浓郁欧式风格的体验式营销中心。,建筑外立面：与项目主体建筑外立面保持统一但又突出色调主题景观：以小草、小树绿化和小品为主欧式元素：灯饰、销售道具、桌椅、咖啡用细节体现,15万平米，新欧
3、派，榜样生活。,简约、大气、雅致、品质感,功能多样性,兼顾接待、销售、办公用途，但以接待、销售功能为主,后期使用性,设计功能时考虑长久使用性（如后期作为商铺使用）,典雅、大气,体现高贵品质，不仅高档而且实用,全方位展示,规划理念、风格、户型、工程、生态、配套、员工素质、生活氛围全面展示,以客户为中心,布局设计以“将信息直接传递给客户”为原则，延长客户停留时间,功能,符合项目调性,打造区域高端形象,兼顾住宅和商业销售功能,选取高端配置，注重细节,功能分割明显，动静结合,体验式营销中心,特点,一包装基本策略和风格建议二功能分区建议三各功能分区包装建议四周边环境包装建议五内部展示模型建议六人员配备建
4、议七销售道具和其他物料配备建议,目录,结合商铺架构、楼梯入口、进深、开间、下水管位置等要素进行功能分区。功能分区大致分为”动区”和“静区，动区主要有谈判区、3D演示区、水吧等，静区主要有签约区、办公区等。为保证充足的空间，初步建议将销售部沙盘展示区、户模展示区、谈判区、水吧、接待台、3D演示区等设立于一层，将办公区等设立于夹层。,功能分区建议,功能分区建议 一层平面及功能分区示意,男卫生间,女卫生间,演示区,沙盘区,户模区,谈判区一,前台接待区,水吧,7.8m,5.8m,7.8m,7.8m,7.8m,7.8m,4.8m,3.4m,谈判区二,谈判区三,说明：1、项目多达1200套房子，本着多谈客
5、户的原则，将谈判区域最大化；谈判区面积约为102，可 容纳810桌谈判席位（一个谈判席位约占9，含走道）。2、动静分区明显，将静态区（经理室、会议室）放置夹层。,储藏室,7.8m,功能分区建议 夹层平面及功能分区示意,3.4m,4.5m,2.7m,经理室,财务室,更衣室,说明：为节约面积，经理室可以临时作为会议室使用。,一包装基本策略和风格建议二功能分区建议三各功能分区包装建议四周边环境包装建议五人员配备建议六销售道具及其他物料配备建议,目录,销售部中心摆放沙盘；摆放户型模型（68个）；平面规划模型，需成为客户进入营销中心的首要视觉冲击要素；此外，应设立标准单位的户型模型。,沙盘,户型模型,功
6、能区包装示意,背景墙,功能区包装示意,醒目，显眼，视觉冲击力；项目名称、LOGO、广告语表现。,接待区域是置业顾问等候、接待客户、临时休息和摆放楼盘资料的场所；同时也是营销中心的“门户”；设立衣帽挂钩，方便客户。接待台建议设计为长810米的弧形或长方形，并考虑摆放电脑34台；接待台后面设立摆放销售资料区域；能容纳平常68名置业顾问就坐；形象墙前台后面设形象墙，并运用各种类型POP从不同角度表现项目；的主题，体现项目浓厚主题区氛围。,接待区域,功能区包装示意,谈判区是客户代表向客户详细介绍本案情况和购房程序的区域。基于本案的实际 情况，谈判区面积大小建议以摆放欧式高品质沙发、茶几为主，其他为辅。
7、谈判 区为全开放布局，建议在能近距离接触项目楼盘为宜。为增加气氛，营造氛围，可在谈判区周围增设部分盆栽和小品。沙发茶几配置必须上档次。,谈判区,景致小品,功能区包装示意,声光效果演示：项目3D片播放、背景音乐、居家智能化系统；灯光设计与布置：这一点十分重要，环境照明、局部照明、背景灯、顶灯、地灯，注意灯光的布局、亮度、灯具形状和造型等；在一般时间段，配置高端音响播放班得瑞等轻音乐，营造温馨气氛；可同时设高品位欧式沙发2套。,功能区包装示意,3D演示区,为凸显项目档次和风格，设立“水吧”，配备红酒、咖啡，用来招待客户；配置特殊接待台、2名置业顾问；摆放银顶今城生活风及其他时尚杂志。,水吧,功能区
8、包装示意,经理办公室、会议室、财务室要有相对独立的空间；会议室建议面积30-40平米，也可作为员工休息、换衣服使用；,办公区域,功能区包装示意,功能区包装示意,楼梯包装示意,在灯光系统能够在不同的区域营造活泼、温馨浪漫等效果；光线在保证亮度的前提下尽可能柔和；光线以乳白色为主，在不同区域有相应侧重；墙壁设立灯箱，既可营造氛围，又可传递项目信息。,销售部内部灯光示意,外立面、入口、及玻璃幕墙,既要保持与项目主体色彩的一致和统一性，又要突出色彩；为保证销售部内部自然光，建议南边一侧大面积采用玻璃幕墙；销售部大名制作成极具欧洲风格的尊贵感觉。,售楼部周边环境示意绿化,原则及说明表现现代感，线条感觉，
9、尽量使用硬质材料。需要有停车位规划，团组绿化散落其间。体现现代感。具备元素草坪、小树、花坛。外部可用一些简单的植被来点缀。,售楼部门前可考虑设置小喷泉，配合 花坛，营造氛围。,售楼部周边环境示意售楼部门口、停车位,人民西路,可供停车的位置,注意办理停车位手续；停车道硬质石材铺设，既实用又有档次。,售楼部周边环境示意导视系统,醒目、精致、品质。,人员配备建议,人员配置：912名置业顾问。2名保洁人员，2名服务人员（着欧式服装，专门负责给客户端送咖啡）2名门迎（在重要营销节点邀请“老外”充当门迎）4名保安。,硬件配备楼书：设计风格应与项目的定位相一致，且内容全面、制作精良。折页、单页：售楼普及资料
10、。设计精美，内容简洁，户型完整。手袋：本身作为流动媒体宣传，并可装售楼书等资料，制作精美。纸杯：中型和小型口杯。展板：售楼处悬挂资料，全面介绍公司及楼宇信息。小礼品：费用低、美观、实用，用于传递信息、能够制造销售热点（如：台历、挂历、雨伞、笔筒等）。3D影视资料：从视觉方面传递公司和楼盘信息（光盘）。各功能标牌：如销售人员标牌、接待处、签协议处、交款处等标牌，让买家明确功能，突出运作专业性。样板间：充分展示户型的各种功能，直接引导客户产生购买欲望。其专门的装修设计及空间布局可供业主参考。模型：分区域位置沙盘模型、项目沙盘模型、户型模型三类。,售楼部配置销售硬件配置,硬件配备咖啡类：咖啡机、咖啡
11、豆、速溶咖啡、咖啡杯。水吧道具：红酒、啤酒、各类高脚杯、开瓶器。清洁用具：扫把、拖把、簸箕等。空调：3P以上功率3部。电脑：2部。打印机：1部。电话：5线。其他销售道具：看板、X展架、易拉宝、销售夹子、户型单页架、签字笔、登记表。,售楼部配置销售硬件配置,售楼部配置销售硬件配置,软件配备销售人员的管理 销售人员着装不单代表自己的公司形象，也代表所售楼盘的形象，所以要求统一着装。销售人员的管理（如着装、轮值时间安排等）、接待中心和样板间的清洁整理、道路的修整、损坏的广告布幅及看板的更换、花木浇水等。现场清理及管理 现场清理及管理是维持搂盘良好形象的必要措施。,售楼部配置销售软件配置,在通过招标初选出3-5家装修公司，并由装修公司拿出设计方案。甲方最终确定设计 方案。装修施工期间，装修公司、甲方工程部和策划公司相互配合；装修设计时原则上不能形成独立封闭区域；布线系统确保整齐统一，各种管线尽力隐蔽，以免影响营销中心整体空间效果；在装修用材上选择较好材质，以体现出本项目品质，绝不能流于俗气。,招标及装修建议,谢谢！,
