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2、指标：支持度、置信度、增益对于A-B支持度：P(AB)置信度：P(B|A)增益（提高度）：常用指标，大于等于1说明关联有意义，越大关联性越强,商品相关性分析,海边7-11的切片面包都卖给了谁？,切片面包卖的好，于是提升面包档次并关联果酱、黄油，但全部滞销这咋回事呢？卖给了谁？海边游者的干粮附近家庭的早餐,现场第一、眼见为实,海滨的钓鱼者囧,真正的需要：低价、低档的切片面包真正的作用：引鱼的饵料,咱接着来热销的火腿肠给谁吃了,淀粉含量高,口感差,价格便宜,工地,长途车站,民工,中老年人.囧？,现场第一、眼见为实,宠物狗囧,欧美零售业：会员消费为主，卖场面积巨大，分析更侧重IT技术（沃尔玛）,日本
3、零售业：会员消费很少，卖场面积较小，分析更相信自己的眼睛（7-11）,关联商品的陈列,交叉陈列：把关联性商品放在一起好处：方便购物；节约购物时间；心理暗示以提升关联购买,关联商品的陈列,关联商品的陈列,切勿盲目模仿,商品与购物篮的关系,好商品or坏商品,什么才是好商品？销量高？毛利高？周转快？,好商品or坏商品,什么是坏商品？,好商品or坏商品,商品重要度：一个综合指标，根据商品的作用，综合了销售量、周转率、人气度、毛利额、毛利率等等指标。,门店的命运,客流量捕获量成交率客单价我们？,商品的命运,通过率停留率成交率我们？,购物篮变化和客户群体,商品”人气度”-PI值,PI值高的商品往往是价格敏
4、感商品PI值与商品定价、毛利率往往呈反比关系我们？,购物篮分析实例,附近写字楼的后勤人员,采购并顺便给同事带冲饮类商品,实地调查,针对性营销,RFM分析,RFM分析（recency,frequency,monetary），用来确定哪些客户是“最好”的。最近一次消费日期消费频率消费金额结合这三个指标，我们就可以把顾客分成555=125类，然后制定响应的营销策略。“你80%的业务来自你20%的客户。”,RFM分析,RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。,RFM分析（客户流失模型）,R/F1.5客户流失风险很大，需要积极主动的营销活动,客户流失分析,时间因素,价格因素,价格敏感商品（猪肉、牛奶等）,价格不敏感商品（黄金饰品、钻戒等）,价格因素,促销活动,5L大桶果汁饮料买二送12元代金卷有车的顾客不多，沉都沉死了散装鸡蛋降价促销挤爆收银台,促销活动（满XX送XX的计算依据）,平均购物篮金额再提高20%-40%,其他因素（天气）,
