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1、,社会心理学第八课 群体影响,2012年11月12日,何凌南 中山大学.传播与设计学院,2,一个人？还是一群人？,3,为什么会有“中国式过马路”,4,大锅饭好不好？,5,“群体影响”在集体的中国,6,什么是群体？,定义：两个或更多互动并相互影响的人。,7,群体对个体的影响,社会助长社会懈怠去个性化,群体极化群体思维少数派影响,群体互动的影响,8,第一部分 社会助长,9,1，纯粹他人在场,定义：在场的他人只是个观众，不具有竞争性，不会奖励和惩罚。,10,11,有其他选手时，会表现更好,12,动物也一样,蚂蚁挖更多的沙子小鸡吃更多的谷物交配中的老鼠更多性活动,13,但是，他人在场也会起干扰,蟑螂、
2、小鹦鹉、金丝雀走迷宫更慢。人学习无意义音节、走迷宫、演算复杂乘法更差。,14,社会唤起效应,他人在场,唤起,增强优势反应,促进简单行为,削弱复杂行为,唤起能增强优势反应的倾向（Zajonc，1965）。优势反应：我们最习惯采用的反应方式。简单任务中“优势反应”往往是正确的。复杂任务中“优势反应”往往是错误的。,15,为什么会有“主场优势”,16,思考：在主场临场变阵是不是会带来麻烦？你要如何验证？,17,2，拥挤现象众多他人在场,他人在场现象会随着人数增加而增加。,18,当众表演时的紧张,19,研究证据1,口吃者对一大群观众时口吃更厉害。大学生篮球运动员，在座无虚席的比赛中的无人防守投篮会更差
3、。,20,一间“好屋子”,坐满人的屋子才是“好屋子”。,21,3，为什么会因他人在场而被唤起？,1）评价顾忌2）分心3）纯粹在场,22,评价顾忌,定义：担心他人怎样看我。,为什么与比自己稍微优秀的人共事，人们的表现最好。为什么一个高层领导小组的唤起状态在意见无关紧要的人加入后反而会降低。为什么那些最担心别人对自己如何评价的人往往最容易受他人在场的影响。为什么当在场者是密切注意人们行动的陌生人时，社会助长效应最强？,23,开放式办公室的如何影响效率？,24,第二部分 社会懈怠,25,1，人多好办事？,26,研究证据,让被试以为和其他人一起拔河。实际是一个人在拔河。,如果知道自己一个人在拔河，会多
4、出18%的力气。,27,是社会助长还是社会懈怠？,个人努力受到评价,产生评价忧虑,他人在场,唤起,个人努力受到评价,产生评价忧虑,懈怠,28,思考：社会主义、集体主义是否注定带来社会懈怠？我们的文化能否避免社会懈怠？,29,第三部分 去个体化,30,31,1，一起做单独时不会做的事,关键词：跳楼 起哄,http:/,2007年01月10日杭州,32,2011年23日 上海一名年轻女大学生疑因感情纠纷坐在五楼窗台上试图跳楼轻生，犹豫很久后，被楼下大批围观群众拍照甚至起哄，有人喊“跳啊，快跳”。最终她在起哄声中纵身跃下5楼，所幸无生命危险。,33,1967年 美国俄克拉马大学200名大学生围观一名
5、声称要从塔顶跳下的同学，下面的人起劲的同声呼喊：“跳！跳！”最后他真的跳下，当场死亡（UPI，1967）,34,问题中学生,35,36,这些失控有一个共同点：群体中人们忘了个人身份，即去个体化。,37,一群暴徒是由一群自愿剥夺自己理智的人组成。艾默生，1841,38,引起“去个体化”的环境,1，群体规模2，身体匿名性,39,群体规模,人越多越可能去个体化,40,暴徒团伙人越多，成员越可能失去较多的自我意识，他们就更乐于去纵火、砍人、肢解等暴行。Mullen，1986.,41,城市的人山人海与匿名,研究证据：一辆破汽车，分别摆在纽约大学（大城市）和斯坦福大学（小城市）。纽约大学：3天内23起盗窃
6、，一堆废铁。斯坦福大学：1个星期，一个路人下雨前合上了引擎盖。,42,身体匿名性,当身上套上白色衣服和头套，她们对被试的电击长了一倍。,43,万圣节糖果,西雅图 Diener,19761352个孩子，邀请他们拿一个糖果，然后离开房间,44,违规的比率%,孩子们违规拿糖果,45,唤起和分心活动,“在哥特式大教堂里参加某种仪式时，我们有这样的感觉：自己被包围在浑然一体的世界中，信徒群体使我们强烈的自我顿时消失得无影无踪。”,46,2，弱化自我意识,自我察觉 vs 去个体化,我,47,增加自我察觉的情境,镜子、摄像机小镇明亮的光线很大的姓名标签凝神静思个性化的穿着房屋,Ickes,1978,48,第
7、四部分 群体极化,49,1，群体极化：群体会强化我们的观点？,群体极化：群体讨论通常会强化其成员最初的意向。有两名的同伴时，16、17岁少年鲁莽驾车是单独时的2倍（Chen,2000）,50,莫斯科维奇（1969）发现，讨论加强了法国学生对总统的好感，同时增加了对美国总统的厌恶。Isozaki(1984)发现，日本学生集体讨论交通事故后，对“有罪”有了更明确的裁定和判断。,51,思考：我们往往和与自己观点相似的人进行交往。这是否会促进群体极化？,52,思考：互联网实际让与相似的人交往变得更加突出。这又是否会促进群体极化？,53,2，对极化的解释,1）信息影响2）规范影响,54,信息影响,一旦参
8、与者用自己的话来表达时，更容易扩大这种影响。,55,规范影响,询问被试：“牙科诊所椅子是否舒适？”并且故意问医生：“之前那位病人是如何回答的？”结果，听到医生说出前人评价的被试评价更为极端。,群体极化,57,个体产生群体极化的三部曲,一，自我服务偏见：倾向于认为在积极要好于社会的普遍期望。二，但是，开始讨论时发现自己没有那么出众。三，于是，开始极端的表达。,58,第五部分 群体思维,59,1986年1月28日挑战者号航天飞机爆炸,60,社会状况1，高凝聚力2，群体隔离3，缺乏搜索和评估的能力4，支配性领导5，对找出一个更好的解决办法感到压力大且觉得还不如服从领导,群体思维症状的表现1，无懈可击
9、的错觉2，对群体道义无可置疑3，集体合理化4，对对手的刻板印象5，对异议者的支配性压力6，自我潜意思压力7，一致同意错觉8，自我指向的心理防御,错误决策特征1，对可能性选择方案的不完全调查2，对目标的不完全调查3，对所认同方案的冒险性评估有误4，信息搜索不到位5，对手头信息的加工存在选择性偏差6，未能对各种选择方案进行重新评估7，未能执行备用方案,寻求一致性,群体性思维,61,预防群体思维,1，公平：不偏袒任何立场2，鼓励批评性评价3，先分几个小组讨论，再重组在一起表达不同意见4，欢迎局外专家和伙伴提出批评5，实施前，召开“第二次机会”的会议，让大家畅所欲言。,62,第六部分 少数派影响,63,少数派怎样影响群体？,1，坚持2，自信3，从多数派中叛离,64,课堂讨论：1，是否群体意味着不利？2，互联网让社会更美好还是更糟糕？,65,知识点,1，什么是群体？2，社会助长1）纯粹他人在场2）拥挤现象3，社会唤起效应，争强优势反应，促进简单行为，削弱复杂行为。4，为什么因为他人在场而唤起？1）评价顾忌2）分析3）纯粹在场5，去个体化是集体作恶的源泉数派中叛离,2023/2/13,6，去个体化的因素1）群体规模2）身体匿名3）弱化自我意识7，群体极化8，群体极化的原因1）信息影响2）规范影响9，群体思维以及预防群体思维的办法10，少数派如何影响群体1）坚持2）自信3）从多,67,谢谢！,
