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1、,高效执行力提升培训教程,目录,一、没有执行力就没有竞争力二、剖析执行难的问题根源三、执行力与员工新素质模型四、组织执行力的五大法则五、高层执行力与狼性原则六、执行的“三讲四化”方法论,1、什么是执行力 执行组织行为学的三种形态 A、执行是个人完成任务的行为？B、执行是团队达成目标的过程？C、执行是组织决策、运营、操作的系统集成执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的 系统化方式执行是一门学问,一、没有执行力就没有竞争力,1、什么是执行力 员工执行力的三层含义基础智能，表现：A、智商（IQ：Intelligence Quotient）B、基础文化：学历和其它综合性知识 C、情商（EQ：Emoti
2、onal Quotient）心理性格能力，表现：A、灵商（SQ：Spiritual Quotient）事业心和使命感，主动工作的意愿 B、敬业精神、责任感、忠诚,一、没有执行力就没有竞争力,1、什么是执行力 员工执行力的三层含义心理性格能力，表现：C、持续不倦的行动习惯，积极心态与热情技术技能，表现：A、具备完成工作任务的潜在胜任能力 B、实际完成工作任务的显在操作能力 C、技术创新和能力提升的自觉能力,一、没有执行力就没有竞争力,麦肯锡七个S示意图,2、管理是一个系统工程,一、没有执行力就没有竞争力,2、管理是一个系统工程心理学、管理学、领导学、组织行为学、社会学,一、没有执行力就没有竞争力
3、,2、管理是一个系统工程 改善心智模式,赖以实现我们人生价值或组织目标的经济基础,一、没有执行力就没有竞争力,3、没有执行力就没有竞争力 足球比赛中的临门一脚,一、没有执行力就没有竞争力,1、影响执行力的若干因素,二、剖析执行难的问题根源,1、影响执行力的若干因素,二、剖析执行难的问题根源,1、影响执行力的若干因素,法制环境,经济水平,传统文化,政治体制,HR总水平,执行能力,社会因素综合评价：,经济体制,开放程度,社会,二、剖析执行难的问题根源,2、怎样全面提升执行力 个人执行力提升综合素质：身、心、智与品、技、勤 组织执行力提升战略、策略、计划组织、控制、细节管理凝聚力、向心力、行动力团队
4、学习与持续创新 领导执行力的提升,二、剖析执行难的问题根源,3、提升执行力三个关键点 发展战略方向性问题：决定做正确的事决策者的工作职责 团队沟通机制、制度、文化氛围管理者的工作职责 细节管理计划、流程、操作（执行力的最终体现）,二、剖析执行难的问题根源,1、职业化员工的素质特征 复合性知识经济时代的必然一专多能：“德、才、学、识、质、体”层次性不同层次人员综合性能力不同（高层、中层和基层）动态性在学习化生存的今天，能力是个变量,三、执行力与员工新素质模型,2、新时期员工素质模型,三、执行力与员工新素质模型,2、新时期员工素质模型,品,性,心,表现出来的人的语言和思想,表现出来的人的行为和成果
5、,能,智,三、执行力与员工新素质模型,3、各层次人员必要技能分析,提问：从上表中你看出什么样的规律来？,三、执行力与员工新素质模型,4、白领精英基本技能素质修养的综合体现内在：学识、能力、品德、气质外在：A、纪律性与服从服务意识 B、商务礼仪应用：日常待人接物 表达表现思考判断 口语能力 文字功底,三、执行力与员工新素质模型,1、提升执行力的组织结构法则组织结构的一般原理组织是一个系统是一个具有内在联系 的系统上对下体现为指挥链下对上体现为报告链,指挥链,报告链,高层,中层,基层,四、组织执行力的五大法则,1、提升执行力的组织结构法则 良好组织架构的重要性团队比明星更重要结构性障碍是大企业病的
6、温床执行力受阻 组织架构如何影响绩效无效劳动执行力效果被组织结构内耗矛盾纠纷滋长宗派内斗 组织构架的选择（直线职能制、矩阵式）,四、组织执行力的五大法则,2、提升执行力的人员流程法则 挑选能执行的人 制定适宜的人才标准 根据岗位，确定职责 制定明确规范的岗位说明书 从大处着眼 战略化人才储蓄，七分看？，三分看？适应未来的执行需要 着眼未来 重用才能出众者 实行淘汰制度,四、组织执行力的五大法则,2、提升执行力的人员流程法则留住人才，比招聘更重要量体裁衣，适才用人合适的人放在合适的位置上 帮助员工成长以人为本的内涵 创造有吸引力的工作环境文化氛围 爱心经营相对高尚的物质环境,四、组织执行力的五大
7、法则,3、提升执行力的战略运营法则 制定适合企业发展的战略目标让执行人员参与战略的制定 长期战略与短期战略相结合大处着眼，小处着手 在战略实施中贯彻执行战术策略从抗日战争到解放战争的案例 重视战略评价与控制 对战略实施动态调整为什么“计划赶不上变化”,四、组织执行力的五大法则,3、提升执行力的战略运营法则 领导者要身先士卒两种领导特征的差别 克服事必躬亲与大包大揽怎样才能真正放下该放的事 增强组织内聚力领导者个人的影响力的价值 发动全体员工 减少下属工作与生活的冲突 倾听来自基层的声音（至关重要）,四、组织执行力的五大法则,4、提升执行力的团队建设法则 系统的培训员工 加强岗位培训 思想引导
8、技能培训 制度约束 精神管理 帮助员工进行职业规划 把员工的未来与团队的发展结合起来 采取多样化的培训方式 入脑更要入心：开启心灵培训的新时代,四、组织执行力的五大法则,5、提升执行力的企业文化法则 培养员工的信念 我们生活在一个什么样的时代？曾经的信仰疯狂 培养员工的敬业精神大和民族的精神与日本企业员工的忠诚度 用企业的理念影响每一个员工企业精神与发展战略与员工的关系你代表谁？鼓励员工不断学习,四、组织执行力的五大法则,5、提升执行力的企业文化法则 文化管理是最高境界利益驱动是动物性的本能情感维系是仁和善的结晶理和义的引导是智慧者的法则文化管理是精神力的升华 让文化潜移默化到每一个员工 构建
9、适合自己特点的执行文化让员工明白该做什么和该怎么做让员工明白那样做的后果,四、组织执行力的五大法则,6、4R模式执行系统关系图,四、组织执行力的五大法则,导入：和谐的生物链不是强者淘汰弱者，就是弱者淘汰强者 失败与成功的辨证关系上一时段的成功反而是下一阶段失败的原因,五、高层执行力与狼性原则,案例：郭士纳与IBM的转型,狼性原则迫使员工进化,1、狼性原则之一：忍辱负重 从弱小到强大是一个牺牲的过程 2、狼性原则之二：整体至上领导者最大的使命使员工听到公司强大的声音里 也有他的一份力量,案例：张瑞敏砸冰箱砸出了什么？,五、高层执行力与狼性原则,3、狼性原则之三：自知之明 力量集中原则：专注一生只
10、做一件事坚定的信念与坚持的精神野田圣子的故事4、狼性原则之四：顺水行舟是时势造英雄，还是英雄造时势比较方正与英特尔的不同,五、高层执行力与狼性原则,5、狼性原则之五：血浓于水 没有在利益面前的牺牲，就没有真正的企业文化狼对猎物的凶狠与对同伴的温情案例：一个半夜生病的员工6、狼性原则之六：表里如一职业化的本质是法不容情为什么大富之家出不了人才？为什么伟大的旗帜之下往往是平庸的员工？解决好个人利益与公司利益的关系,五、高层执行力与狼性原则,7、狼性原则之七：知己知彼 胜利未必是自己很强大，可能是比对手更用心8、狼性原则之八：原则第一培养有终身就业能力的人GE的“活力曲线”,五、高层执行力与狼性原则
11、,9、狼性原则之九：团队精神狼群与雁阵没有牺牲就没有团队10、狼性原则之十：持续基因文化管理与核心竞争力同仁堂：“养生济世”,药品虽贵必不敢减物力泡制虽繁必不敢省人工,五、高层执行力与狼性原则,1、三讲 讲平衡没有授权和控权便没有领导这是领导的基本职能和特点决定的,六、执行的“三讲四化”方法论,1、三讲 讲平衡在授权与控制之间寻找一个最佳点两个维度，两种倾向,高授权,高控权,高授权低控权,低授权高控权,低授权低控权,高授权高控权,授控适度,最低点,六、执行的“三讲四化”方法论,1、三讲讲结果企业的根本目的是什么？计划、组织、领导、控制的方向在哪里？员工考核又考核什么？一切围着利润的增长 讲危机
12、危机意识：温水青蛙及时采取防范行动突破危机转折点：危机公关,六、执行的“三讲四化”方法论,2、四化 把复杂的过程简单化 把简单化的东西量化把简单化的东西量化从而达到可衡量性,其关键是要抓住问题的实质，把其中最重要的东西进行高度的概括和浓缩，把细枝末节的东西暂时放在一边从而简单化,六、执行的“三讲四化”方法论,2、四化 把量化的因素流程化流程化讲究的是次序，目的是把执行行动 分为轻重缓急 把流程化的因素框架化框架化的目的是公司的执行流程进行制度 化，形成书面性的材料以后，如果执行类 似任务，还是按照既定的流程来操作,六、执行的“三讲四化”方法论,3、执行力持久的动力在哪里 员工激励任何工作都是人
13、在做人的执行力最终取决于心理和精神 马斯洛的需求层次理论具有持久的意义物质财富是人类永远的追求精神层次的需要越来越突出薪酬福利和精神文化都重要,六、执行的“三讲四化”方法论,世界上优秀企业能够长盛不衰的秘密之一，就是将人性化的理念与商业化的操作融为一体。,六、执行的“三讲四化”方法论,3、执行力持久的动力在哪里企业靠什么基业长青两大原理之一：源泉原理,3、执行力持久的动力在哪里企业靠什么基业长青两大原理之二：生长原理,员工并不拒绝改变，但员工拒绝被改变；一旦从情感上接受了你或认同了你的理念，会自愿改变。,六、执行的“三讲四化”方法论,4、细节管理 执行力提升的前提工作计划：时间性、落实到人工作
14、流程：科学、简捷、节约执行力的最终体现 精益求精的态度 尽善尽美的追求,因细节马虎而导致重大事故的案例,六、执行的“三讲四化”方法论,4、细节管理天下大事，必做于细 细节造成的差距千里之堤，溃于蚁穴1%的疏忽导致100%的失败一个马掌钉灭亡一个国家“88888”帐号毁了巴林银行创业很刺激，管理很平淡微利时代的精细化管理,六、执行的“三讲四化”方法论,谢谢大家,真诚是最佳的公关模式用心是最好的工作方法,针对性提供大量房地产珍贵专业资料，详情请登录网站。,TOP INTERNATIONAL CITY,XXX.XX国际 2005推广策略,我们2004年做了甚麽？,2004年11月开始销售，销售中心，
15、围墙、户外广告牌、房交会、楼体灯光字的使用、三维动画片的制作、样板房开放，项目高端形象的建立、地段价值与投资价值的传播，项目的核心卖点一一闪亮登场。,XXX.XX国际的整体战略、销售情况、项目形象来看，2005年都将是XXX.XX国际的项目品牌年、销售冲刺年。,通过之前我们所做的工作可以得出,我们目前还有优势吗？,XXX.XX国际现在状况：,地段优势与价值客户尽知公寓价格已经不具备优势，写字楼蓄势待发公寓部分买家投资的目的性很强推广三个月，新鲜感不再强烈好的海景单位都已消化完，市场在观望（公寓部分）,我们明年要做甚麽？,进一步阐述“世界为我所用”，“CBD核心贵族商务”根据项目2005年的推广
16、节奏安排，再次赋予新的变化与新的内涵。这就是我们的主要方向。,如何吸引新的客户？,以前没有全面了解XXX.XX国际的客户群，或是没有继续留意XXX.XX国际的购房群。（主要除市南区外的XX客户及省内外客户群体）,由于XXX.XX国际已经有相当一部分老客户群，而且优越的位置、完善的设施已经让老客户非常自然地，把自己的物业介绍给朋友，新客户群因此产生，其将成为2005年一种重要的销售方式。,老客户的生活圈：,新客户：,得到充分的心理满足，和价值认同度，促成免费的售楼顾问。方式1：在省电视台播放项目的形象广告，形成的广泛的项目高端形象，使其购买行为得到最大限度的认同和心理满足。方式2：有奖带动的形式
17、，老客户带新户购买XXX.XX国际可以获得一定利益，新客户购房可以享受一定额度的折扣。,如何让老客户带新客户来？,重新积累新客户资源,开始项目的二次传播攻势扩大传播范围增加传播手段利用季节优势重点诉求核心利益点,2005全年推广策略布局,5、6、7、8、9、10月份以写字楼推广为主,一、二月消化公寓客户,三、四月开始写字楼预热公寓再掀热潮,五月写字楼强销期开始,六月写字楼强销期24小时商务概念,七、八月写字楼续销期24小时商务概念,九月写字楼续销期商务投资概念,十月写字楼消化期商务投资概念,12月份推广计划,一、二月消化意向客户,以公寓推广为主（地段价值、精装修）,楼体广告、围墙、电视、报广,
18、此期间须完成事项：农历春节前增加2期报广以配合销售圆满地告一段落及春节贺岁。预定山东卫视广告时段，在春节期间播出项目形象广告。预订机场广告牌,推广主题：,推广手段：,34月份推广计划,三、四月公寓再掀热潮,以项目实际核心卖点诉求打动消费者,开始商务概念的预热,精装修品牌、城市景观样板房地热系统,推广主题1：,推广主题2：,此期间须完成事项：发布机场广告牌现楼样板房完成电视广告制作及发布新锐杂志副刊完成招商周刊做主题营销房交会参展，积累客户DM重点直邮楼书制作完成,半岛都市报、户外广告、电视广告、房交会、报道,推广手段：,XX的城市地位、商务前景、项目的形象价值、投资价值（新闻报道、报纸软文形式
19、）,房交会热点战,4月份是地产上半年最大的节点，5月1-7日为长假，春季房交会同样在4月，其成为我们11月开盘后，最好的新客户积累期；,2005年房交会，由于现场展示中心、楼体、示范环境、样板区展示实景已经全面出现，全面展示实景楼盘是我们的目的；与房交会协商组织一个XX房地产楼盘评比，争取几个较好的楼盘称号如：最诚信楼盘、最具投资价值楼盘等等，有利于项目的报道与推广。,一定要最好的位置，一定形成展位最亮的点；一定要最好的展位设计，让人们感受XXX.XX国际的变化；一定要展场外唯一的楼体大条幅，到现场就能感受鲜明的个性；一定要房地产会刊的封面及P2-P3，全面控制资料的最亮点；一定要搞掂记者，我
20、们同样是地产房交会最亮的点；,攻击目标：,攻击核心：,攻击概念：,这个阶段公寓推广为主，主要以诉求实卖点为主。写字楼推广为辅，开始进入“24小时全球商务”概念的前期预热阶段，主要以代表高端形象的虚卖点为主，为5月进入写字楼的强销做准备。,XXX.XX国际,1、2、3、4月份推广目标,5月份推广计划,五月写字楼强销期,24小时全球商务模式及项目商务形象,小开间写字楼,半岛都市报、户外广告、电视广告、航空杂志,24小时商务概念阐述、全新概念颠覆XX市场,推广主题：,目标客户2：,推广手段：,成长型中小企业、外贸企业、物流企业、投资客,此期间须完成事项：更换楼体灯光字更换户外广告信息电视广告省内外发
21、布航空杂志重点出击滨海花园一期条幅出街推广重点从公寓转为写字楼,30层以上整层消化的大客户，,目标客户1：,外来国有企业、大型民营企业、外资企业,5月份阶段推广主题,XXX.XX国际24小时全球商务模式,XXX.XX国际引领XX商务模式,“,“,6月份推广计划,六月写字楼强销期24小时商务概念,24小时全球商务模式、项目商务形象建立,半岛都市报、齐鲁晚报、电视广告、招商周刊,详细阐述24小时商务、与项目卖点结合传递概念如：滨海CBD概念/景观/大堂/等,推广主题：,推广手段：,此期间须完成事项：招商周刊媒体商务论坛山东卫视电视广告齐鲁晚报全省宣传写字楼封顶宣传,1、招商周刊发布四个硬性广告，结
22、合项目卖点2、同时由招商周刊记者采访XX及全国权威经济学家对24小时全球 商务模式进行专家论证；3、以硬广与软文相结合的形式，阐述中小型企业创业应注意的事项 以及在全球化浪潮下应选择怎样的公司运作模式，打响项目知名 度。,XX作为中国最具经济活力的城市之一，其经济外向型特征较明显，因而就产生了大量的创业型中小企业，其公司运营性质具备全球性，24小时商务在线是必备商务办公条件。XXX.XX国际所提倡的24小时全球商务模式恰恰是其所需，能够获得他们的认同。,招商周刊媒体论坛,攻击核心：,攻击目标：,启动政府高度，举办记者新闻发布会，让媒介首先了解XX的整体规划；以主流媒介（半岛都市报）为核心点，铺
23、天盖地的造势，形成CBD滨海地带国际商务的规模性推广，全面启动滨海热点；通过滨海规划、政府引导、媒介造势，一定要让体现滨海CBD商务才是XX的未来，一定要让消费者了解XXX.XX国际是XX国际化商务的明天；,市南区政府本身就在全力推动滨海商务区，政府本来就想启动滨海的关注力；,方式：,前提：,把握4月份后期的春季房交会、五月份旅游经济的东风，销售推广重点开始从公寓转向写字楼；因此这二个月是项目写字楼部分在XX商务市场的冲刺时期，一定要加大推广力度，加大推广投入。写字楼市场前期的形象建立对后期销售至关重要，因为写字楼买家是纯粹的理性消费者。,XXX.XX国际,5、6月份推广目标,7-8月份推广计
24、划,七、八月写字楼续销期24小时商务概念,写字楼具体卖点阐述,在XX，XXX.XX国际是高端商务的代表,针对小开间写字楼，有针对性的诉求投资概念，为消化小面积写字楼做有利支撑。,商务服务/会所/电梯/分户式空调等,推广主题：,客户分析：,投资分析：,经过比较十多家写字楼，XXX.XX国际无论是从地理位置、配套设施等方面都是XX商务至上之选,此期间须完成事项：招商周刊媒体商务论坛秋季房交会准备参展项目开始落外墙，实体攻击开始,房交会热点战,8月底的房交会是地产下半年又一个最大的节点，10月1-7日为长假，秋季房交会是项目在下半年进行新一轮销售重点时期；,2005年春季房交会以公寓为主，写字楼为辅
25、的销售配合，到秋季改为写字楼为主，房交会除了展示形象卓尔不凡的形象外，还是重点展示项精装修的品牌组合，以消费者以高楼楼盘的支持点。,还是一定要最好的位置，一定形成展位最亮的点；还是一定要最好的展位设计，让人们感受XXX.XX国际的变化；还是一定要展场外唯一的楼体大条幅，到现场就能感受鲜明的个性；还是一定要房地产会刊的封面及P2-P3，全面控制资料的最亮点；还是一定要搞掂记者，我们同样是地产房交会最亮的点；,攻击目标：,攻击核心：,攻击概念：,9-10月份推广计划,写字楼具体卖点阐述,半岛都市报、楼体外立面实体攻击,人性化商务/精装修/厨房/洗手间/物管服务,推广主题：,攻击手段：,此期间须完成
26、事项：结合十月黄金旅游时期山东省媒体（电视、报纸）航空杂志广告,九、十月24小时全球商务,从7月份开始，项目开始进行外立面施工，出外立面施工阶段是写字楼推广最具市场震撼力的时候，因此前三个月推广在媒体上可以节约一部分，前期的形象建立，与楼体外立面相呼应，将会在市场上形成一个销售高峰期，十月份又是XX的黄金旅游季节，全国特别是北中国很多人来XX旅游，因此在这个时期须多应用覆盖面比广，而且针对性较强的航空杂志进行广告宣传。,XXX.XX国际,7、8、9、10月份推广目标,商业裙楼推广计划,国际商务商业群,香港中路最后的商业旺地,大集团客户为主、投资客,商业配套的完善有助于项目定位清晰化,景观、规模、配套,推广主题：,客户来源：,攻击目的：,银行、数码、餐饮、康体休闲等,推广时机：3-10月份推广条件：前期招商要完成引进银行、数码等主力店后针对餐饮、康体休闲的商家进行点对点营销，广告公司配合进行招商手册或产品手册的设计及规划工作。,The end!THANKS!,
