广州星级酒店调查报告.ppt

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1、广州星级酒店调查报告,白金五星级酒店:花园酒店五星级酒店:白云宾馆、东方宾馆、增城金叶子温泉度假酒店四星级酒店:东方国际饭店、凯旋华美达大酒店,调查酒店,白金五星级酒店,花园酒店,广州花园酒店是一家集住宿、餐饮、商务、会议、旅游等服务为一体的五星级大酒店。酒店拥有装修豪华、高雅、环境舒适的各类客房,房间装饰明亮宽敞,设施设备齐全,均配备免费上网端口,以满足各类宾客的服务需求。酒店拥有大型多功能会议厅,为各级商贸洽谈、研讨会、学术论坛会等会议提供环境极佳的场所,会议的配套服务齐全。花园酒店装饰富丽堂皇,美轮美奂。酒店分酒店大楼和花园大厦两座Y型大楼,占地面积4.8万平方米,建筑面积17万平方米,

2、其中花园占地2.1万平方米。广州花园酒店位于广州市繁盛商业区之心脏地带,交通极为便利,是中国首批三家白金酒店之一。,花园酒店,花园酒店,一、宾馆餐饮设施二、宾馆娱乐与健身设施 三、客房设施和服务四、宾馆服务项目,花园酒店,1、中餐厅 2、西餐厅 3、日餐厅 4、咖啡厅 5、酒吧 6、茶室 7、大堂吧 8、全天送餐服务,一、宾馆餐饮设施,花园酒店,花园酒店,西餐厅,旋转餐厅,二、宾馆娱乐与健身设施,1、棋牌室 2、壁球室 3、健身室 4、网球场 5、按摩室 6、桑拿浴室 7、室外游泳池 8、SPA,花园酒店,三、客房设施和服务,2、客房设施和服务:国内长途电话、国际长途电话、中央空调、普通分体空

3、调、浴室化妆放大镜、24小时热水、免费洗漱用品、浴衣、浴缸、吹风机、拖鞋、雨伞、独立写字台、熨斗/熨衣板、多种规格电源插座、110V电压插座、保险箱、电热水壶、咖啡壶/茶壶、免费瓶装水、迷你酒吧、小冰箱,花园酒店,1、客房种类:高级客房、精英客房、豪华客房、行政客房、豪华套房、行政套房、总统套房,花园酒店,四、宾馆服务项目,1、会议厅 2、商务中心 3、有可无线上网的公共区域 4、穿梭机场班车 5、免费停车场 6、接机服务 7、外币兑换服务 8、前台贵重物品保险柜 9、免费旅游交通图(可赠送)10、商场 11、鲜花店 12、医务室 13、理发美容室 14、自动取款机 15、票务服务 16、专职

4、行李员 17、行李存放服务 18、洗衣服务 19、残疾人客房 20、邮政服务 21、叫醒服务,会议厅,花园酒店,广州花园酒店宴会厅音视频投影显示,花园酒店,五星级酒店,白云宾馆 VS 东方宾馆,广州白云宾馆的楼群掩映在郁葱的“绿意”中,2000平方米的前庭花园,绿树葱茏,芳草如茵,在车水马龙的环市东路上,俨然是“城中绿岛”。设迷你吧、私人保险箱,准确理解和预备商旅人士所需之服务。26楼特设行政人士专用入住通道,专用休闲吧,训练有素的服务人员莫不以殷勤备至的专业服务精神,24小时听候客人要求,处处显示以客为尊的服务风范。,白云宾馆,开业于1961年的广州东方宾馆,坐落于广州市繁华的政治、经济和文

5、化中心区,东邻越秀山、西依流花湖,与中国出口商品交易会、锦汉展览中心隔路相望。交通条件得天独厚:位于地铁出口。经过2005年的全面改造,宾馆现已成为一间全新的商务会展酒店。,东方宾馆,一、宾馆餐饮设施二、宾馆娱乐与健身设施 三、客房设施和服务四、宾馆服务项目,白云宾馆 VS 东方宾馆,一、宾馆餐饮设施,白云宾馆 VS 东方宾馆,餐饮设施 广州白云宾馆设有各具特色的中西餐厅及国际宴会厅。获得广州“百佳”餐饮企业称号的白云轩餐厅,供应正宗粤菜,不间断提供精美茶点、正餐。景致极佳的甘溪西餐厅,供应美味的自助餐,晚餐更有乐队演奏,伴您度过美好良宵。全新装修的白云豪宴中餐厅,备有设施齐全的大型宴会厅,气

6、派堂皇,与迷人的园林景色相互辉映,商务宴请、家庭聚会、大型会议都相宜。,白云宾馆,意大利餐厅,意大利餐位于30楼,在这里,你可以享受正宗的意大利美食,也能让你在用餐和品酒时欣赏到繁华都市的迷人景色。白云豪宴中餐厅,备有设施齐全的大型宴会厅,气派堂皇,与迷人的园林景色相互辉映,商务宴请、家庭聚会、大型会议都相宜。,白云豪华中餐厅,白云宾馆,1、中餐厅 2、西餐厅 3、咖啡厅 4、酒吧,中餐厅,东方宾馆,二、宾馆娱乐与健身设施,白云宾馆 VS 东方宾馆,1、迪斯科舞厅 2、卡拉OK厅 3、桌球室 4、乒乓球室 5、健身室 6、桑拿浴室 7、室外游泳池等,白云宾馆,1、壁球室 2、健身室 3、室外游

7、泳池,东方宾馆,三、客房设施和服务,白云宾馆 VS 东方宾馆,白云宾馆:1、中央空调 2、24小时热水 3、浴缸 4、独立淋浴间 5、吹风机 6、拖鞋 7、独立写字台 8、保险箱 9、电热水壶,东方宾馆:1、国内长途电话 2、国际长途电话 3、中央空调 4、24小时热水 5、浴缸 6、独立淋浴间 7、吹风机 8、拖鞋 9、独立写字台 10、保险箱 11、电热水壶,白云宾馆 VS 东方宾馆,广州白云宾馆客房3.2米的层高足以傲视全城,并且提供“即插即用”的免费宽带上网服务,多个国际卫星频道的电视接收。设迷你吧、私人保险箱,准确理解和预备商旅人士所需之服务。26楼特设商务人士专用入住通道,专用休闲

8、吧,训练有素的服务人员莫不以殷勤备至的专业服务精神,24小时听候客人要求,处处显示以客为尊的服务风范。,商务房,客 房,白云宾馆,高级双人房房型面积:30;床型:大/双;床面积:1.2*2/1.5*2;宽带免费;早餐情况:无早餐 特级双人房房型面积:35;床型:大/双;床面积:1.2*2/1.5*2;宽带免费;早餐情况:双早餐 商务双人房房型面积:30;床型:大/双;床面积:1.5*2/1.3*2;宽带免费;早餐情况:双早餐 行政双人房房型面积:30;床型:大/双;床面积:1.5*2/1.3*2;宽带免费;早餐情况:双早餐 高级贵宾双人房 房型面积:35;床型:双床;床面积:1.35*2;宽带

9、免费;早餐情况:双早餐 特级贵宾双人房 房型面积:33;床型:双床;床面积:1.35*2;宽带免费;早餐情况:双早餐 商务贵宾双人房 房型面积:44;床型:大/双;床面积:1.5*2/1.35*2;宽带免费;早餐情况:双早餐 行政贵宾双人房 房型面积:44;床型:大/双;床面积:1.5*2/1.35*2;宽带免费;早餐情况:双早餐 商务/行政套房 房型面积:66;床型:大床;床面积:1.8*2;宽带免费;早餐情况:双早餐,白云宾馆,豪华房 房型说明:加床价格:能收看电视。早餐情况:有早餐 商务房 房型说明:房型面积:50多;床型:大/双;床面积:1.2*2.0/1.8*2.0;宽带收费;早餐情

10、况 有早餐 行政房 房型说明:能收看电视。早餐情况 有早餐 高级套房(不含早)房型说明:所在楼层:4、7;房型面积:68;床型:大床;床面积:2*2;宽带收费;加床价格:能收看电视。早餐情况 有早餐 行政套房 房型说明:宽带免费;加床价格:能收看电视。早餐情况 有早餐 豪华房(含早)房型说明:所在楼层:3-5.7层;房型面积:35;床型:大/双;床面积:1.2*2.0/1.8*2.0;宽带收费;加床价格:能收看电视。早餐情况 有早餐 豪华商务房(含早)房型说明:所在楼层:3-5层;房型面积:55;床型:大/双;床面积:1.2*2.0/1.8*2.0;宽带收费;加床价格:能收看电视。早餐情况 有

11、早餐 高级套房(含早)房型说明:所在楼层:4、7;房型面积:68;床型:大床;床面积:2*2;宽带收费;加床价格:能收看电视。早餐情况 有早餐 豪华房(住2天或以上)房型说明:所在楼层:3-5.7层;房型面积:35;床型:大/双;床面积:1.2*2.0/1.8*2.0;宽带收费;加床价格:能收看电视。早餐情况 有早餐 豪华房(含早)(住2天或以上)房型说明:所在楼层:3-5.7层;房型面积:35;床型:大/双;床面积:1.2*2.0/1.8*2.0;宽带收费;加床价格:能收看电视。早餐情况 有早餐 商务房(双早)房型说明:所在楼层:3-5;房型面积:50多;床型:大/双;床面积:1.2*2.0

12、/1.8*2.0;宽带收费;加床价格:能收看电视。,东方宾馆,四、宾馆服务项目,白云宾馆 VS 东方宾馆,白云宾馆:1、滚梯/电梯 2、会议厅 3、商务中心 4、免费停车场 5、商场 6、理发美容室 7、票务服务,东方宾馆:1、滚梯/电梯 2、会议厅 3、商务中心 4、有可无线上网的公共区域 5、穿梭机场班车 6、免费停车场 7、外币兑换服务 8、商场 9、鲜花店 10、医务室 11、票务服务 12、洗衣服务,白云宾馆 VS 东方宾馆,增城金叶子温泉度假酒店,广州增城金叶子温泉度假酒店外型风格以印尼度假城市巴厘岛为主题设计,六幢建筑物最高只有四层,采用开放式落地窗户设计,令您可以更近距离与大自

13、然连成一体,楼宇之间绿树花草簇拥,是休闲度假的首选之地。内部设计是配合周边大自然生态以“绿色环保”为主要构思元素,格调简单而高雅舒适,选用大量天然石材及木材,务求与自然融为一体,每一房间均为背山面田园风光而建,房间材料以木材为主,并强调休闲、舒适的度假氛围。广州增城金叶子温泉度假酒店以温泉服务为重点推介服务,温泉服务中心分为日本温泉池、浪漫温泉池、石板浴池三个主题设计区,具备一切所需的温泉、水疗、按摩、健身、含蒸汽室及桑拿室的更衣室等设施,并设有露天温泉泡池及游泳池。,增城金叶子温泉度假酒店,宾馆餐饮设施,餐饮设施包括大堂吧、雪茄吧、咖啡厅、中餐厅、风味餐厅、日/韩料理、茶艺厅、卡拉OK及温泉

14、小食等等,可满足住店客人和本地消费者不同的需要。会议及宴会设施丰富,包括可同时容纳600人无柱大宴会厅,可满足不同要求的两间多功能厅及5间大小不等的会议室,配有设施齐全可提供多项专业服务的商务中心,有先进、齐全的视听、灯光设备及设施,包括远程会议系统、同声传译系统、宽频无线网络、胶片投影仪、多媒体投影仪、电视机、投影幕、手提电脑等,是举办各类社交集会、各类宴会、大中小型会议,新闻发布会、商品展示/采购会、报告会、研讨会、鸡尾酒会的理想场所。,增城金叶子温泉度假酒店,增城金叶子温泉度假酒店,四星级酒店,东方国际饭店 VS 凯旋华美达大酒店,东方国际饭店,广东东方国际饭店 广州大道中,天河CBD的

15、核心位置,邻近广州火车东站及天河体育中心黄金商务圈。优越的地理位置,尽得商务先机。距琶洲国际会展中心仅15分钟车程。酒店交通便利,坐拥都市繁华,周围大型的商业楼宇林立,中信广场、大都会广场、新达城广场、金利来大厦、建和中心、南方证券大厦、中泰广场、城建大厦、财富广场、羊城国际贸易中心等顶级写字楼仅一步之遥。方圆2公里以内还有亚洲最大商业购物群:正佳广场、天河广场、时代广场、维多利亚广场、广州书城以及宏城商业城。客房以欧陆式装修风格为主,古朴典雅,窗户使用中空保温隔音玻璃,令住客充分享受宁静舒适的个人空间,免费宽频上网通达全球,商务客房及套房更免费配备名牌个人电脑供尊贵的商务人士使用,使您的商务

16、之旅突破时空地域界限,商机随意把握。,东方国际饭店,凯旋华美达大酒店是美国胜腾酒店集团旗下的华美达国际品牌四星级大酒店。酒店位于广州新兴的中央商务区,傍倚美丽的珠江之滨,四周碧草如茵,环境宁静优雅。距广州火车东站只有5公里,到白云国际机场40公里,离广州琶洲国际会议展览中心仅15分钟车程,交通非常便利。酒店除了拥有339间豪华客房外,还拥有各具特色的中西餐厅、多功能会议厅及环境优美的康乐中心。华美达以完善的设施,周到细致的服务,满足您在广州的商旅之需。,凯旋华美达大酒店,一、宾馆餐饮设施二、宾馆娱乐与健身设施 三、客房设施和服务四、宾馆服务项目,东方国际饭店 VS 凯旋华美达大酒店,一、宾馆餐

17、饮设施,东方国际饭店 VS 凯旋华美达大酒店,1、中餐厅 2、西餐厅 3、自助餐厅,东方国际饭店,中餐厅贵宾室,自助餐厅,西 餐 厅,东方国际饭店,1、中餐厅 2、西餐厅 3、酒吧 4、全天送餐服务,凯旋华美达大酒店,中餐厅贵宾室,西餐厅,二、宾馆娱乐与健身设施,东方国际饭店 VS 凯旋华美达大酒店,1、夜总会 2、棋牌室 3、桑拿浴室 4、美容美发,东方国际饭店,凯旋华美达大酒店,1、卡拉OK厅 2、儿童乐园 3、桌球室 4、乒乓球室 5、壁球室 6、健身室 7、室内游泳池 8、桑拿浴室 9、室外游泳池,三、客房设施和服务,东方国际饭店 VS 凯旋华美达大酒店,1、国内长途电话 2、国际长途电话 3、中央空调 4、24小时热水 5、独立淋浴间 6、拖鞋 7、独立写字台 8、电热水壶,东方国际饭店,东方国际饭店,1、国内长途电话 2、国际长途电话 3、中央空调/普通分体空调 4、24小时热水 5、浴衣 6、独立淋浴间 7、吹风机 8、拖鞋 9、独立写字台 10、电热水壶,凯旋华美达大酒店,凯旋华美达大酒店,THE END,

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