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1、,基于产品开发供应链分析与设计一基于戴尔电脑公司的案例分析,问题的的提出,企业保持长期竞争地位的关键是不断地将新产品成功地商业化,然而,不断增加的研究与开发成本,快速的、剧烈的技术发展,更短的产品生命周期,更激烈的竞争以及高的新产品失败率都使得新产品开发具有更高的风险和困难。企业仅对组织内的因素加以管理越来越难以获得竞争优势,如战略导向方法、组织结构(工作角色定位及管理机制)、人力资源管理、技术可行性确定等。企业新产品开发不得不寻找外部合作及支持,以适应激烈变化的外部环境。而我国,传统的新产品开发过程,侧重于开发项目的技术可行性以及产品技术含量研究,即新产品开发就是研究与开发。结果往往是开发出
2、的产品具有较好的技术先进性;但批量生产却存在很大问题,包括:原材料问题、设备与先进技术的匹配问题;市场方面,没有明确的市场;成本方面,生产成本太高,及其它方面成本,如销售成本、采购成本等太高。这导企业新产品开发没有带来良好的经济效益,成为叫好不叫座的新产品。因此,企业新产品开发,在开发过程中既要解决技术问题同时也要解决生产、市场、原料、资金等相关问题。新产品开发供应链管理问题由此提出。,案例分析的知识准备,1、供应链管理,2、传统供应链与基于产品开发的供应链比较,3、供应链协同幵发的产品开发流程,4、基于产品开发的供应链模式,5、基于产品开发的供应链设计思路,6、基于产品幵发的供应链构建步骤,
3、本文对供应链管理定义为:一、供应链节点上的每个环节都可以获得理想的利润;二、设计,规划,控制和优化供应链的上资金流,物流和信息流,从而满足客户不断变化的需求。供应链管理的目的我们可以论述为:在供应链上的企业可以用合理的成本和时间,生产出符合市场的合格产品。供应链管理的内容:供应商管理；库存管理；新产品开发管理；柔性化生产管理；顾客满意管理。,1、供应链管理,2.传统供应链与基于产品开发的供应链比较,Text in here,Text in here,Text in here,传统的管理模式下,企业产品研发部独自负责企业新产品的开发,下游供应商只是负责按图生产,制造商不允许供应商参与新产品的研究
4、开发。1.OEM制造商在进行新产品的前期的工作时工作时，不会让供应商提供他们的最新的技术或设计并集成到新产品中去。2.制造商没有有效的共享供应商的技术和资源,供应商只是被动地接受制造商传递的信息。3.制造商与供应商信息不透明。,但是基于产品幵发供应链的管理模式在分析了传统模式的弊端以后,他们将供应商、ODM设计厂商以及制造商的研发人员全部参与到产品的研究开发过程中来,组成团队展幵全面合作。在这种模式下,每个厂商都是产品开发设计中的一部分。大家在研发过程中有着共同的利益,制造商,供应商及ODM设计厂商共享产品开发成功与失败的后果,这样,整个供应链上的厂商都会全力投入新产品的研发工作中,使得每个相
5、关企业的信息、设计、技术和资源得到最优化的组合和最好的利用。OEM制造商可以采用战略合作的方式,也可以采取与供应商签订长期合同,偿付产品幵发费用等形式让合作顺畅,大家可以共享及建立相同的技术标准来保证合作的基础。,3、供应链协同幵发的产品开发流程,基于产品开发供应链与传统供应链最大的不同点就是,把产开发的每一个过程和阶段都更加深入的溶合在供应链思想中。从供应链的角度出发,使产品幵发的流程更有效率。下图比较了二种不同的供应链的产品开发流程:,OEM设计人员,OEM供应链及ODM，供应商,OEM设计人员,OEM设计人员,OEM供应链及ODM，供应商,OEM设计/供应链及ODM，供应商,OEM设计/
6、供应链及ODM，供应商,OEM设计/供应链及ODM，供应商,OEM设计/供应链及ODM，供应商,OEM设计/供应链及ODM，供应商,评估,评估NG,新供应链产品开发流程,新旧供应链产品开发流程比较,基于产品开发的供应链产品开发和传统供应链的最大的区别就是供应商和供应链部门在开发早期阶段就参与新产品的开发。,一、敏捷性供应链,4.基于产品开发的供应链模式,4.基于产品开发的供应链模式,二、精益敏捷型融合供应链,5.基于产品开发的供应链设计思路,Add your Title,Text in here,Text in here,供应链设计一定要根据企业自身的情况为基础。供应链设计有多种策略,有的是以
7、产品为中心的,也有的以信息为基点的,还有的企业是基于产品生命周期的,或者是基于成本核算的。一、基于产品幵发的设计策略 是根据电子产品需求特点的差异,要求供应链能兼顾服务于功能性产品和革新性产品。对于功能型产品,供应链的主要目标在于尽量降低成本。企业只要制定一个合理的产品生产计划,同时借助管理信息系统统筹顾客的订单、原料和生产制造,使得供应链上的库存最小化,生产效率最大化,从而增强市场竞争力。而对于革新性产品,就需要高度灵活的供应链,以对变化多端的市场做出迅速的反应,改善供应链的市场反应能力就成为这种供应链的关健因素。,二、产品开发时段的设计策略 供应链中制造成本和产品流通成本会和产品的设计有很
8、大的关系。因此,供应链的设计问题必须和产品开发设计的同步,使获得潜在利益最大化。三、供应链设计要以信息为中心 在设计以信息为中心供应链时,应考虑以下策略:第一,建设信息技术的基础设施和网络系统的开发。第二,通过信息分析和数据库分析来解决供应链中的信息来源问题。第三,通过开发的高效的网络系统及信息分析能力的设计和数据仓库解决方案的优化,生产出有价值和竞争优势的信息,扩大信息共享程度,使供应链得到最大程度的优化和利益。第四,以信息为中心的供应链设计需要较大的投资,尤其是IT系统和应用软件的开发周期长,淘汰速度又很快,因此需要设计者具备敏锐的战略眼光和高度的责任感。,6、基于产品幵发的供应链设计步骤
9、,戴尔公司的案例分析,戴尔公司供应链管理的基本情况,戴尔认为,21世纪的个电脑市场竞争将不是每个单独企业的竞争,而是企业的供应链与供应链的竞争。戴尔通过虚拟整合和供应商建立紧密关系,并很乐意把供应商做为自己的供应链的一部分,及时有效地同他们进行信息共享。戴尔通过对供应商的虚拟整合,把客户订单做为供应链的核心,构造了由零件供应商、生产制造商和消费者组成的一个快速反应、高效率的供应链,形成比较优势。戴尔强调,在虚拟整合方面,以信息流为核心,通过订单的信息流来完成技术、服务、软件以及电子商务的整合。通过和一流的合作伙伴进行无缝的对接,戴尔给不同的客户打造个性化的服务。戴尔采用信息系统平台以后,戴尔分
10、布在全球各地的生产,采购和销售中心都会在运营过程中共享同样的资源和信息系统,从而保证了供应链管理的通畅。,戴尔公司供应链管理的优势分析1.戴尔存货的时间优势 戴尔的直销的销售模式让公司运营部门实时地掌握实际销售量,并有效地控制了库存。戴尔与供应商信息共享是改善存货量管理的基础。在20世纪90年代末期,戴尔的通常的存货量都能维持在8天以下,而当时康柏则有多达20天的存货。后来,在短短几年间,戴尔把这一效率指标提升为4天左右。戴尔现在与直接的供应商共享信息平台,通过网络为他们随时提供最新的资料。,2戴尔供应链集成的竞争力 戴尔率先把网络服务应用到核心业务上。主要是借助于订单变化的驱动,用信息资产整
11、合供应商的资源。3.戴尔先进的销售模式模式和供应链的结合 戴尔公司在全球的业务增长在主要是由于戴尔独特的直接销售模式和高效供应链有机的结合,直接销售模式使戴尔与供应商以及消费者之间构筑了一个“虚拟整合”的平台,保证了供应链的无缝连接。直接销售的模式可以让戴尔从市场获得最真实的客户反馈和需求,采购和其他业务部门马上可以将这些反馈共享到戴尔零件供应商和合作伙伴那里。这种在系统中以订单为供应链核心的操作,让戴尔可以只备有4天的周转库存,戴尔供应链和产品具有明显的竞争力。,存在的不足戴尔产品开发过程管理有待完善新的竞争和市场环境下的供应商关系的构建对供应商参与中很多只是对供应商未来产量和产品质量的评估
12、,仅仅只是确保供应商的产能能够满足将来的生产计划,没有完全将供应商的设计能力和创新能力纳入到戴尔产品开发过程中,融入戴尔的产品幵发核心体系;同时在集成供应商设计能力上戴尔也存在着明显的欠缺。,基于产品幵发的供应链设计,供应链包括从产品设计、生产到库存、物流、销售及客户管理等整个过程。在以产品为核心业务的企业里,一个企业是否具有竞争力,取决于他们供应链管理的科学化程度和管理水平的高低。而产品开发需要从产品的需求分析,产品设计,方案定型,产品制造,仓储库存,产品销售和产品回收等过程,在这个过程中将涉及客户,供应商,销售商等,根据产品开发需要将这些过程以及涉及这些过程中的合作伙伴优化配置,使得产品以
13、最低风险的获得最低市场和利润的产供销过程,我们称之为基于产品开发的供应链管理。下图是基于产品供应链管理的设计流程图:,设计基于产品开发的供应链模式,供应链管理的目标是降低成本,提高效率,提高公司竞争力。为此在在供应链设计规划时需要了解客户对产品的需求,产品生命周期,需求量大小,对产品的差异性要求等,只要了解这些情况下,做出的供应链管理模式才是适宜的,符合市场规律的,才是有效的。,基于产品开发的供应链管理优化1、戴尔产品设计及开发过程管理的完善2、基于产品开发构建战略合作伙伴型供应商关系3、供应链管理融合产品开发,1、戴尔产品设计及开发过程管理的完善,1、戴尔产品设计及开发过程管理的完善,2、基
14、于产品开发构建战略合作伙伴型供应商关系,一、集中采购为基础。二、协同幵发为纽带。三、建立战略合作的供应商关系。,3、供应链管理融合产品开发,关键在于:戴尔把笔记型计算机的后期的研发和试生产工作,交给供应链管理。目前,大部分后期研发工作都交给台湾的代工伙伴(ODM)仁宝,戴尔则专心去做前期的设计。仁宝电脑也是戴尔在2010年以后发展的战略合作伙伴,戴尔大部分的订单都会给仁宝电脑,而仁宝电脑会在生产和设计上支持戴尔。这是一个双赢的结果。在后期的设计幵发工作中,由戴尔供应链的SQM(供应商管理)团队协调供应链节点上的每一家供应商,加快开发进度,缩短幵发周期,降低开发成本以及产品的成本。把产品开发融合
15、供应链中去,让供应链来管理产品幵发,这是戴尔新的供应链的思想。在供应商参与设计以后,戴尔正以较低的开发成本,较短的幵发周期实现了新产品的性能和外观的提升。,产品开发供应链管理的效果,1、电子商务下的直销和零售并举2、客户快速反应系统与产品个性化3、供应链的横向一体化,基于产品开发供应链模式的优势,一、极低的开发成本和极短的开发周期二、直接客户关系。三、接单后生产(Build-to-order)及准时化四、产品和服务定位于特定的客户群体。,1、实现了电子商务下的直销和零售并举2、满足了客户快速反应系统与产品个性化3、实现了供应链的横向一体化,基于产品开发供应链管理的效果,基于产品开发供应链模式的
16、优势,一、极低的开发成本和极短的开发周期二、直接客户关系。在这种直销模式下,戴尔是和客户发生直接的销售及售后服务关系的,没有中间环节可以明显降低客户信息反馈的周期,同时也有效的降低了信息在传送过程中的产生的误解。三、接单后生产及准时化,总结全文,本文以戴尔公司为案例,首先阐述了供应链管理的基本理论,介绍了基于产品开发的供应链管理思想、设计思路和构建步骤。在此基础上,运用案例研究方法,以戴尔公司为例,介绍了其供应链管理的基本情况,深入分析了其供应链管理上成本,时间和库存的优势。但他们的供应链同时存在的供应链过程管理,产品开发以及供应商关系构建的问题。最后,针对戴尔公司供应链管理中存在的问题,提出了基于产品开发的供应链设计思路,从完善产品设计与开发过程管理、构建战略合作供应商关系和融合产品开发与供应链管理等方面优化了戴尔公司的供应链管理。本文研究结果可以为计算机行业其他公司完善供应链管理提供借鉴。,Thank You!,
