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1、三星S5570标准演示流程,演示流程,为了更好的迎接并吸引顾客，请积极做好相应准备步骤,通过手机功能的初步展示，并通过察言观色来探寻顾客的需求,通过自己操作手机和让顾客体验手机，让顾客爱上我们的手机,通过和顾客互动体验手机功能，让顾客购买我们的手机。,准备,准备,探寻,演示,总结,您需要的物品:三星S5570真机公司统一配发的挂绳 干净无破损的屏幕擦保证一张可以使用的UIM演示素材 网圈游戏“愤怒的小鸟”（讲师提供）视频“少女时代”（讲师提供）Mp3歌曲（讲师提供）图片Office办公文档（word/excel/PPT/PDF）（讲师提供）,注：UIM卡只能拨打电话和发送信息，所以请必备UIM
2、卡,您需要做的准备工作确保手机电源充足确保手机可以连接互联网将手机屏幕亮度调到最佳状态按要求设置好默认手机主页(具体要求见下页),准备,准备,探寻,演示,总结,促销员准备事项：促销员着三星统一促销服装，并按三星CS礼仪调整自己的仪容仪表 促销员在领取样机后，应在工作过程中始终保持样机的露出，禁止将样机放入口袋、柜台、书包内在工作时间使用公司统一配发的挂绳，将样机挂于胸前促销员要保证演示样机在工作时间正常使用，上班前将样机充好电；如因演示原因需要工作时充电，应将样机放于随手可拿的地方，以便随时演示,准备,准备,探寻,演示,总结,演示时默认手机主页,将壁纸设置为动态壁纸,主页面,动态壁纸,桌面小组
3、件,探寻 演示步骤,准备,探寻,演示,总结,问候顾客和一句话吸引,30秒介绍：这是三星最新上市的S5570，采用的最新android2.2操作系统，而且还支持三星独有的网圈社区；机身厚度仅有12.1毫米，再加上靓丽的配色，整体上还是显得非常时尚的。您买这款手机肯定不会后悔。欢迎您来亲自体验一下!,提示：记住标蓝的关键词,说,问候顾客：您好，欢迎光临三星！,一句话吸引：欢迎了解拥有三星网圈的全新智能手机三星S5570,探寻 演示步骤,准备,探寻,演示,总结,问候,演示3,感兴趣,三星网圈,智能操作系统,演示2,四通过时尚外观设计、三星网圈、智能操作系统、互联网这四个简单的动作可以帮您迅速的发现顾
4、客的兴趣点如果顾客对其中一个动作表示出兴趣，则直接从该动作对应的部分开始演示。如果顾客没明确表示兴趣，则按顺序从演示1开始。,感兴趣,总结,一句话吸引,Android2.23G,时尚配色及纤薄机身超大屏幕,感兴趣,时尚外观设计,演示1,感兴趣,互联网,演示4,登陆WWW网站WLAN三星应用商店GPS导航,感兴趣,社交圈悦读圈影视圈音乐圈,探寻：动作1,第1步,三星 S5570机身采用了符合人体工程学的设计，无论是拿在手里的手感还是他外观的配色都特别棒！,将手竖立，手机侧面面向顾客，展示我们的手机的超薄360度旋转手机，展示手机的外观,提示：观察顾客反映，如顾客感兴趣，则直接进入演示1。否则，继
5、续进行下一步。,做,准备,探寻,演示,总结,说,探寻：动作2,三星S5570支持三星全新开发的网络社区网圈，简单地说就是基本满足了您休闲时的娱乐需求。,“功能表”找到社交圈、悦读圈、影视圈、音乐圈并点击进入指给顾客看,提示：观察顾客反映，如顾客感兴趣，则直接进入演示3。否则，继续演示下一步。,做,准备,探寻,演示,总结,说,第2步,探寻：动作3,三星S5570采用android2.2智能操作系统，不仅操作更顺畅，而且网页浏览更全面。在配合3G网络，上网速度也是有保证的。,打开一个网页，播放网页flash,提示：观察顾客反映，如顾客感兴趣，则直接进入演示2。否则，继续演示下一步。,做,准备,探寻
6、,演示,总结,说,第3步,探寻：动作4,三星S5570不仅支持3G，还可以通过WLAN上网或下载软件，也可以通过三星S5570进行GPS导航,进入三星手机官网，通过手指滑动演示放大和缩小页面，同时向顾客展示WiFi界面,提示：观察顾客反映，如顾客感兴趣，则直接进入演示3。否则，继续演示下一步。,做,准备,探寻,演示,总结,说,第4步,演示要点：时尚配色及纤薄机身3.14大屏幕,演示一：时尚外观,三星S5570机身采用了符合人体工程学的设计，机身侧面采用圆弧设计，而且厚度仅有12.1毫米，所以拿在手里比较舒服，也便于携带！您再看机身侧面的颜色，全部采用年轻时尚的色系，您穿的大部分衣服的颜色都能很
7、好的和这款手机进行搭配，肯定特漂亮，您试试。,将手竖立，手机侧面面向顾客，展示我们的手机的超薄给顾客展示颜色，让顾客感受时尚的绿色（纯洁的白色、智慧的银灰色）将手机放到顾客手中，请顾客亲自感受,提示：最好是让顾客自己拿着去体会,准备,探寻,演示,总结,演示1,做,说,时尚配色及纤薄机身,演示一：时尚外观,三星S5570采用屏幕的长宽比例为4:3比例的传统屏幕，因为4:3的屏幕的横向宽度更大，浏览网页或阅读电子书时每行可看到更多的文字，从而减少眼睛上下移动的次数以及翻页的次数，有效降低眼睛的疲劳度。而这款手机采用3.14英寸的屏幕，在目前同类产品中还是比较突出的，像看电影啊，玩儿游戏啊，都非常给
8、力！,通过预置视频或者网页向顾客展示屏幕的优势,提示：最好是让顾客自己拿着去体会,演示1,3.14大屏幕,准备,探寻,演示,总结,做,说,演示一：时尚外观,演示要点：社交圈悦读圈影视圈音乐圈,演示二：三星网圈,演示二：三星网圈,三星S5570手机中的社交圈集成了开心网和人人网，也集成了Exchange Active Sync客户端，像SNS/联系人/日历/邮件都可以和这款手机同步，可以说是真正的无缝融合，再简单的说就是不管您是有开心账号还是人人账号，这款手机都能很好的同时为您管理。,进入联系人活动，为顾客演示自己设置好的开心、人人中朋友的状态。,提示：最好是让顾客自己拿着去体会,准备,探寻,演
9、示,总结,演示2,做,说,社交圈,演示二：三星网圈,三星S5570的悦读圈中支持Viva电子杂志，这样您不仅省去了买杂志的钱，还不浪费纸张，更环保了；像幻剑书吧里都是以武侠和奇幻为主的原创文学网站，基本您喜欢的小说都能看到；报纸在订阅后可每天自动推送到您的手机上，跟邮递员一样，特别方便。,打开“悦读圈”，进入三个栏目中，为顾客展示，并让顾客自己体验,提示：最好是让顾客自己拿着去体会,准备,探寻,演示,总结,演示2,做,说,悦读圈,演示二：三星网圈,如果您喜欢看电影或看视频，那三星S5570得影视圈功能就能满足您的需求，因为影视圈包含了优酷网、奇艺网还有芒果台，可以说无论是看新鲜事、看电影还是看
10、娱乐节目都能满足您的需求。,打开“影视圈”，进入三个栏目中，为顾客展示，并让顾客自己体验,提示：最好是让顾客自己拿着去体会,准备,探寻,演示,总结,演示2,做,说,影视圈,演示二：三星网圈,三星S5570在音乐圈中内置了由新浪提供的音乐，不仅是试听歌曲还是下载歌曲，都非常的方便。,打开“音乐圈”，为顾客展示，并让顾客自己体验,提示：最好是让顾客自己拿着去体会,准备,探寻,演示,总结,演示2,做,说,音乐圈,演示要点：Android2.23G,演示三：智能操作系统,演示三：智能操作系统,三星S5570采用全新的android2.2智能操作系统，这个版本速度比以往的版本提升25倍，所以操作更顺畅，
11、运转也更迅速，再有这个版本最大的变化就是可以把应用程序安装到SD卡上，这样就突破了机身内存的限制，而S5570最大可支持32GB的SD卡，所以您可以轻而易举地安装大型应用软件和游戏。而且这个版本支持网页Flash显示，网页显示也更完整。,打开一个网页，播放网页flash,提示：最好是让顾客自己拿着去体会,准备,探寻,演示,总结,演示3,做,说,Android2.2,演示三：3G,三星S5570支持中国联通的3G，上网速度非常快，无论您是浏览新闻还是下载软件、看视频，都特别快，几乎跟您在家上网得速度一样。,打开“新浪网”，进入比较流行的网页，并用两个手指对网页进行缩放，供顾客浏览。,提示：最好是
12、让顾客自己拿着去体会,准备,探寻,演示,总结,演示3,做,说,3G上网,演示要点：登陆WWW网站WLAN三星乐园GPS导航,演示四：互联网,演示四：登陆WWW网站,三星S5570还支持WWW网页的浏览，和电脑里看到的一样，如果网页有flash视频，这款手机也一样能播放出来，非常方便。而且这款手机支持多点触控功能，可以放大或缩小网页，看网页真的挺省事儿的。,首先登录三星手机官网向顾客展示高速的互联网登陆后，用手指向内向外滑动，向顾客展示多点触控,提示：最好是让顾客自己拿着去体会,准备,探寻,演示,总结,演示4,做,说,登陆WWW网站,演示四：WLAN,三星S5570还支持WLAN功能，上网速度也
13、特快，关键是不须要花费一分钱。现在无线热点这么多，使用WLAN即经济又实用。操作也很简单，一下拉就能开启或关闭您看一下,设置进入“WLAN”操作，通过下拉快捷菜单，进行开启或关闭操作，向顾客演示WLAN界面。,提示：最好是让顾客自己拿着去体会,准备,探寻,演示,总结,演示4,做,说,支持WLAN功能,演示四：三星应用商店,另外三星还为您准备了丰富的游戏及管理软件，如果您感兴趣可以直接到三星乐园去下载，也非常的方便，您只需点击“Samsung Apps”就可以进入商店选择您需要的软件了。下载后安装上就可以了。,进入“菜单”选择“Samsung Apps”，选择一些常用的软件进行下载并安装，或选择
14、已安装的软件展示给顾客（游戏、管理软件等）,提示：最好是让顾客自己拿着去体会,准备,探寻,演示,总结,演示4,做,说,三星乐园,演示四：GPS导航,三星S5570也支持导航功能，像您假期出去旅游，无论是开车还是步行，有了GPS导航就会特别方便。您看一下，使用也很方便,点击“GPS”进行模拟导航，为顾客演示,提示：提前安装好导航软件,准备,探寻,演示,总结,演示4,做,说,GPS导航,本地地图导航,看来您还挺喜欢这部三星S5570的吧，这是一款拥有三星网圈的全新智能手机这款手机不仅拥有三星网圈，而且还采用了最新的android2.2智能操作系统。它还具有GPS导航、无线上网和3G等最流行的功能。不仅外观时尚而且娱乐功能也很出色，绝对是您最值得选购的一部手机。您就别再犹豫啦，这款真的挺适合您的,促进销售,总结 促进销售,准备,探寻,演示,总结,
