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1、企业文化,此处请插入好的方面,富士康跳楼事件,2010年5月26日23时许，在富士康科技集团总裁郭台铭视察深圳厂区当天晚上，富士康深圳龙华厂区大润发商场前发生一起员工跳楼事件，富士康证实这名员工堕楼身亡。这是今年以来第12宗，造成10死2重伤。而网上已有 17跳的传言，在12跳之后媒体就没有跟踪报道了，应该是负面报道产生不良影响，担忧自杀事件在群体中具有传染和“拷贝”的现象,所以受到了限制。,富士康员工自杀事件之所以广受关注，对其品牌形象造成极坏的负面影响，这在很大程度上是富士康处置失当造成。富士康一系列武断专行、自以为是的处理方法，如请五台山高僧做法事，签署不自杀协议等，令人不满。当然后来富
2、士康推出了一系列关爱员工措施，化解危机。我们认同郭台铭对跳楼事件感到痛惜的态度以及一些补救和预防措施，但令人遗憾的是，郭并没有完全理解员工“跳楼”的病因，他甚至认为，之前给的抚恤金太高有鼓励自杀的嫌疑，他没有对富士康的企业文化做任何反思。,白血病事件2014年9月14日，据英国每日邮报报道，富士康卷入一起“多名年轻员工疑似因厂区内有毒物质扎堆儿患上白血病”的案件从2010年起，至少13名年龄在20岁左右的富士康深圳工厂员工病倒后被确诊患上白血病(leukaemia)，其中5名已经死亡，死亡员工中有一个工龄只有四个月。关于2014年9月15日“深圳富士康4年13名员工患上白血病，5人已过世”的新
3、闻报道，富士康科技集团15日发布声明，称报道不实，并表示“保留进一步法律追究的权利”。围绕这一事件，仍有多个疑团待解。疑团1发病率是否真的很低疑团2工作场所是否无毒疑团3对员工救助是否到位14 针对以上疑团，富士康集团未给予回应。其媒体办公室一位工作人员17日下午在电话中表示，对于“白血病事件”，除上述富士康声明之外，不再单独接受媒体采访，若有进一步说明，将再次以公开声明方式发布。,“富士康员工跳楼”和“白血病”事件不是孤立的，必然与其企业文化出了问题有关,从企业家文化强势中看企业文化的弱势,领导的强势文化就是企业文化的背离，也是企业文化在弱化。郭台铭曾公开宣称，他的偶像是成吉思汗，富士康实施
4、的是所谓“铁腕统治”，企业内部等级森严，上级对下级动辄斥骂。如果富士康内部没有这种各级领导层的强势文化，员工怎么还会有诸多的压力，员工的情绪就不会如此压抑，员工对生命珍惜就会超越领导的压力。,企业家应该将说“不”的权利还给员工,企业要保持文化与员工的适应度，就必须建立起一套允许员工“拒绝”的流程制度，将说“不”的权利还给员工，做到具有真实度的高层对下属的服务体系，企业的文化才能够“真”，真了才能够“实”，有了“实”，具体工作才能落实到位。,企业家应该将老虎文化转化为素质文化,一个企业的素质文化应该从高管层面做起，他们不仅要被制度约束，也应该被全体员工所制约，不然的话，制定文化者将成为文化的破坏
5、者。,从关心企业的业绩转向关心员工的心理,一是社会竞争的压力；二是不顾后果的追求第一；三是将员工看做成劳动力无限放大的机器。人们对富士康一类企业的称呼“血汗工厂”，老板的效益最大化，便是员工体力透支的原由，也是员工心理压力的根源。寻求企业业绩的和谐发展没有别的选择，唯一的路径就是员工培训技术改进投入资金调整流程。在员工劳动强度不便的情况下，追加各方面的投入，使各种资源结合得最优化和最大化。关心员工的心理，必须关心员工的劳动强度。,企业必须从追求快速发展转向和谐发展,企业要生存百年，必须控制发展速度，克服经营上的大起大落，克服急功近利，通过自上而下和自下而上的文化审视，确定符合实际的企业发展战略
6、思想，建立并完善企业的文化体系，在原有的企业文化中，赋予时代和企业新特点的新的企业文化，这也是文化的与时俱进。,富士康的这种企业文化在其建设初期曾经十分有效，原因在于那时进富士康工作的员工大多来自农村，不熟悉、不适应步调统一且高度组织化的流水线生产，也不懂得如何自律，而军队化管理可以使他们迅速懂得纪律。对此，富士康采取苛刻的管理制度训练员工，使他们在短时期之内以几近相同的效率和质量在流水线上进行生产，这在建厂初期乃至在其后很长的一段时间里非常适合进城的农民工。可以说，初期的富士康文化是成功的。然而，这种类似军事化的生活及管理方式却难以适应现代的企业管理。原因很简单，富士康的管理对象发生了变化，
7、它的员工当中80后、90后员工的比例已经占到了80%90%，这些第二代劳工与他们的父母辈相比，接受了更好的教育，少了些父辈的坚忍，无法像其父辈那样任劳任怨，却更具自我个性和个人意识。他们不再满足于致富后回到农村生活，而是渴望融入城市，享受现代文明。,员工是企业的原动力而非生产线上的部件,以管理严格著称的富士康企业，给予员工相对不错的物质待遇，这是远远不够的。员工是最应该受尊重的！给年轻员工提供丰富的业余文化的滋润，帮助他们克服流水线工作带来的情感封闭和精神危机，帮助员工形成健康健全的心智、成熟稳定的情感，不仅是员工健康成长的需要，也是企业长远发展的需要。正视员工精神需求，调整管理模式，创新企业文化，营造宽松健康的工作环境，才能换来企业长久的良性发展，这已经成为社会共识。,总结,企业文化不是口号。企业文化是人的文化，是劳动者的心智与情怀，是全体员工共同制定，并共同感召自我的精神追求。“80、90后”逐渐成为企业的生力军，关注他们就是关注企业的未来，企业文化的发展是为了劳动者的发展而发展，离开了劳动者本身，一切企业文化都是空谈。富士康跳楼门事件不是孤立的，企业在强化生产管理的同时，也需因地制宜以人为本提倡建设企业文化。,
