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1、组建销售团队,Communication to Win,20130401ftxyn,销售团队建设Sales Team Building,销售团队建设,销售人员的招聘,销售人员的招聘,基本人员配置,销售人员的招聘,人员招募：招聘是团队建设的前提，做好招聘工作，筛选适合岗位职责、具有挖掘潜能的人才是筹建优秀销售团队的第一步。我们应当选择不同的招聘途径，以确保获取广泛的人力资源。常见招聘人才的途径包括以下几种方式：人才市场招聘 网络招聘校园招聘 猎头推荐同行挖角 员工推荐刊登平面广告招聘 内部提拔获取人才信息以后，需要对招聘的人员进行筛选，以确保被培养及使用对象的素质达标及岗位胜任能力的达标。,销售
2、人员的招聘,销售员基本类型：NCC,CC Sales Manager。NCC招聘基本条件：基本英语会话能力，形象气质佳，谈吐得体，学习能力强，吃苦耐劳，凭借个人能力挑战高薪的。CC招聘基本条件：基本英语会话能力，有一定销售经验，如电话销售，房地产销售，保险业，教育业最佳，并挑战高薪。Sales Manager(销售经理)招聘基本条件：英语会话能力，有团队销售经验并业绩良好，有个人魅力，感染力，培训能力，并有良好的沟通技能对职业有一定规划。,销售人员的招聘,招聘途径：NCC可以通过人才市场招聘，网络筛选，平面广告刊登，校园招聘来获取。CC除了通过市场招聘，网络筛选，外可以从市场推广人员当中选取优
3、秀的员工。Sales Manager招聘的方式除了网络的筛选还可以通过猎头推荐的方式还有一些优秀人员的推荐，因为此职位在团队中位置重要起到承上启下与衔接沟通的重要角色。,销售人员的特点,自制力,诚实,同理心,自我激励,组织技能,时间 管理技能,沟通技能,分析技能,产业知识,竞争知识,产品知识,客户知识,公司知识,品质,技能,知识,团队架构,培训,工作绩效评价,人力资源需求计划,招募,初选,实践/考核,针对性再培训,销售员招聘过程,销售员招聘过程,招聘的方法,对人员筛选：-简历审查及工作态度的考验-工作经历及相应销售技能的考验-团队沟通协作能力的考验-个人意识、工作热情及市场拓展能力的考验,销售
4、人员的培训,销售人员的培训,首先要进行一段时期的集中培训，主要包括：企业文化、产品知识、销售技能、公司战略的培训以及其他市场运做思想的灌输。培训之后要跟进销售人员的实践。实践是磨练、检验与培训团队的真正场所，在实践中注意观察团队成员的优点和存在的问题。例如：压力承受能力、执行力、市场控制力等等。制定合理的销售目标，考察销售人员的个人能力和团队协作能力，进一步提升销售员对客户需求的观察力、反应力、适应力。在此期间，必须加强和销售员的日常沟通，跟进销售目标的达成情况，在进一步帮助销售员提升销售技巧的同时探讨并解决销售过程中遇到的问题。,销售人员的培训,对销售人员的训练是非常重要的工作。要建设一个高
5、效团结的销售部门，必须重视并能够训练好销售员。培训有两个作用，一是教会销售员怎么去做，二是让销售员做得更好。,1为什么要对销售员进行培训,销售业绩能够决定成败。销售员在推销产品时同时在推销自己。磨练应付市场变化的能力。克服孤独。摆脱恐怖感和自卑感。培养客户开发能力。要有营销专家的洞察力。销售工作科学化的需要。,通常在下列情况下，对销售员进行训练比较合适。新人刚刚工作时；新的工作或项目刚刚成立时；旧工作将采用新方法执行时；改进员工的工作状况时；员工在接触不同的工作时，不能保持原有的工作水准时；现有的工作人员以缺乏效率的方式执行目前的工作时；员工现有的能力不足以完成工作时。,2销售员培训的时机,销
6、售人员的培训,人格的培养。知识的学习。销售技巧。心态。,3销售员培训的内容,销售人员的培训,合理薪酬方案及制度,合理薪酬方案及制度,试用期：新销售员（NCC）两个月试用期，保障底薪1，100元。培训期：新销售员必职前一周为培训期，於培训期间无故旷职，违纪者一律开除或培训后正式上线工作未满五天即离职，符合上述情况者不支付薪资。转正期：凡於试用期或入职一个月内个人业绩达成公司基础业绩指标者，即时转为正式员工。淘汰：新销售员於上线后第一个月工作量指标未达90%，不予录用，3个月未达到基础业绩不予录用。末位淘汰制度，顾问在未达到基础业绩的情况下末位淘汰。,新销售员制度,合理薪酬方案及制度,基本工资,合
7、理薪酬方案及制度,佣金制度,关于“沟通”之概述,沟通必须从交心开始，只有获得理解和信赖，才能认可你，进一步认可你的产品，再认可你介绍的事业机会。高品质的沟通，先沟通观念，后沟通产品，再沟通事业机会。,沟通的3个要素、5个步骤,影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。沟通的5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记，其中倾听是最主要的。赞美，肯定，鼓励，欣赏。,万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶,沟通是情绪的转移,信息的转移,感情 的互动。沟通没有对错，只有立场。人际沟通,最忌讳的就是一脸严肃。万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶。,为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议
8、的过程。,沟 通 的 定 义,沟通的三要素：文字语言、声音语言、肢体语言,（）你 在 说 什 么（内容）（）你 是 怎 么 说 的（语气）（）你 的 身 体 语 言（动作）文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。,7,38,55,非言语性信息沟通渠道传递思想、情感,沟通的四大秘诀,真诚自信赞美他人善待他人,自然赋予我们人类一张嘴,两只耳朵.也就是让我们多听少说,-苏格拉底,聆 听 的 原 则,适应讲话者的风格 眼耳并用 首先寻求理解他人，然后再被他人理解 鼓励他人表达自己 聆听全部信息 表现出有兴趣聆听,客户的分类,产品型赚钱型业内人士理想型,人才的标准,识人,找到需求 激发梦想 树立信心下定决心行动,留人,产品制度企业的未来远景董事长不服气被尊重团队，系统（价值观，文化，氛围，管理，教育）帮他留住一个人,从一人到团队,从点到线,如何带动团队的积极性,回归初心团队的推动与带动如何打电话向上跟随,利用会议锁定人才,家庭聚会、专卖店的产品说明会每周六的事业说明会企业文化培训一些培训班（产品，事业，团队组建及管理，团队文化建设）公司领导人专卖店培训,你是什么样的领导,技能领导权利领导目标领导魅力领导,完美团队的标准,卓越的系统领袖核心的价值观，愿景和使命可复制的成功的作业方法体系稳定的核心骨干能够创造规模的营销业绩,杰克韦尔奇关于团队管理,
