银行保险衔接训练如何与银行人员配合营销.ppt

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3、新的理财产品,办的人蛮多的,非常适合您这样关注子女教育金的人。张经理,请您为这位先生介绍一下。,如何与柜员配合,前期要强化柜员对产品的认同;在假日银行业务繁忙时让柜员把客户经理介绍给客户进行服务柜员主动将产品DM递送给客户,客户经理协助讲解让柜员主动参与和客户的沟通,如派名片给客户;柜员通过言语或举止的配合认同,可以反复多次。(比如:点头微笑;“是的,非常不错”“的确这样”),万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,一起收集客户信息,最好让柜员要求客户留下联系方式;在客户拒绝时信心传递,取得信任;局面僵化时,及时缓和气氛;让柜员在客户办理业务时再次予以肯定,坚定客户购买愿望;在银行

4、系统内查寻客户资料,为未来的销售做铺垫。,如何与柜员配合,如何与理财经理配合,与柜员配合的事项适用于理财经理对于主动询问理财经理的客户 理财经理主动推荐银保理财产品 转介绍给客户经理对于理财经理经营的大客户 假日期间这类客户将会增加。客户经理要熟悉银行其它金融理财产品,在适当时机向客户推荐,组合销售,协助银行理财经理,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,配合营销中的注意事项,假日期间网点客户流量很大,业务繁忙,要主动协助银行网点做好引导客户及内务整理等工作,确保各种服务用品的整齐摆放和服务设施的完备在力所能及的范围内销售银行其他金融产品,帮助达成银行人员的考核指标讲解保险理财产品规范化、合规经营发生同业竞争时,须要与银行人员相互配合进行处理劝导客户的不文明或影响其他客户的不礼貌行为,处理或及时报告大堂及视线内的突发事件,“两不”,不做与业务无关的事有客户办理业务时,不能与柜员谈话,以免影响其工作。,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,谢谢!,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,

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