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1、,讲文明讲礼貌,文明是社会发展水平较高的有文化的状态。,说话文明反映社会的文明程度，反映一个人的个人形象。,语言文明的基本要求,1、文雅,2、和善,3、谦虚,生活中不文明的现象视频,教你学说话,1、称呼语,2、问候语,3、致谢语,4、委婉表达：不得罪人的表达方式,东汉光武帝刘秀的姐姐湖阳公主死去丈夫后，看中了朝中品貌兼优的宋弘，一次，刘秀召来宋弘，以言相探：“俗话说，人地位高了，就改换自己结交的朋友，人富贵了，就改换自己的妻子，这是人之常情吗？”,我听说有句古语患难之交不可忘，糟糠之妻不下堂。,引用暗示对方,罗斯福在当美国总统前，曾在海军担任要职。一天，一位好友向他打听关于潜艇基地的计划。罗斯
2、福向四周看了看，压低声音问：“你能保守秘密吗？”对方答：“当然能。”罗斯福微笑 着说：“那么，我也能。”,暗示对方,作家冯骥才的外国朋友携全家来访，双方相谈甚欢。突然冯骥才发现客人的孩子跳到了他的洁白的床上，而孩子的父母并没有在意，这时冯骥才的任何表示不满的言词或表情，都可能导致双方的尴尬。,怎 么 办,他微笑着对孩子的父母说：“请把孩子带到地球上来。”,幽默,巧妙拒绝,钱钟书的围城一书出版后，轰动国内文坛，很快被译成多种文字传到国外。一个美国读者非常钦佩他的才华，想来中国拜访他，钱钟书该怎样拒绝对方的来访？,您已经尝到鸡蛋的味道，何必还要看那只生蛋的母鸡？,一位青年向某文学刊物投稿，后又去编
3、辑部询问，希望自己的作品能发表，编辑看过他的作品，觉得未达到发表的 水平。在接待这位文学青年时，他该怎样婉转拒绝。,你的作品内容能反映时代生活，构思也有特点，是一篇很好的文章。但目前稿子太多，暂时还不能发表，希望你今后在语言上多下功夫，继续来稿。,转折法：先向对方表示同情，或给予赞美，然后再提出理由，加以拒绝。,美国人际关系大师卡耐基在拒绝一次演讲邀请时，就说：“很遗憾，我实在排不出时间来。”紧接着，他又推荐说：“约翰先生讲得很好，说不定比我更合适！”,补偿法,婉拒谋略:,巧妙暗示转折法适当补偿一拖再拖法借助他人力量幽默,这个周日是你爷爷的生日，而你的一位同学却邀请你去唱K。如何拒绝同学的邀请
4、才能不伤害你们之间的感情呢？(运用你喜欢的一种技巧,拒绝同学 的邀请),谈钱往往伤感情，可是，当朋友向你开口借钱时，你怎么拒绝呢？,从前有位僧侣，他的徒弟是个懒虫，老是睡到日上三竿。有一天他叫醒徒弟，并对他大叫：“你还睡，连乌龟都已经爬到池塘外边晒太阳了！”就在此时，有个人想要抓些乌龟给母亲医病，他听到僧侣的话后，就赶到池塘边。果然，有许多乌龟正趴在太阳底下。他抓了几只乌龟，为母亲炖了汤。为了感谢僧侣的建议，他带了些乌龟汤给他。僧侣却对乌龟的死感到愧疚，于是发誓不再说话。过了些时日，当这位僧侣坐在寺庙前，他看见一位盲人朝着池塘走了过去。他原本想要叫盲人不要再往前走，但他记起了他的誓言，决定保持沉默。正当他的内心在交战时，盲人却已经掉到池塘里了。这件事情让僧侣感到难过，才明白人活在这个世界上，不能一味的保持沉默或喋喋不休。我们必须使用智慧，才能生存在这个世界。说话的艺术在于轻声细语有礼貌，不可以莽撞无礼。假如我们要避免争执或批评，就必须学习在适当的时机说适当的话。说出事实是件重要的事，但是，假如你要说的事实会令人感到不快，就得放聪明些。讲究礼貌，语言才能得体。,怎样做文明,公益广告,讲话文明,行为文明,外国礼仪,
